Главное управление МВД России по Ростовской области (ГУ МВД России по Ростовской области) – это региональный орган внутренних дел‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан на территории Ростовской области. Одним из ключевых пунктов взаимодействия граждан с руководством управления является приёмная начальника‚ где можно получить консультацию‚ подать обращение или записаться на личный приём.
Контактные данные приёмной начальника
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов приёмной:
- Основной телефон: +7 (863) -10‑01‑23
- Дополнительный телефон: +7 (863) -10‑01‑24 (для срочных вопросов)
- Электронный адрес: priemna@rostov.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://rostov.mvd.ru/lk (регистрация и подача заявлений онлайн)
Адрес приёмной
ул. Пушкинская‚ 30‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344000‚ Россия
Личный приём начальника
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете приёмной. Для посещения необходимо предварительно записаться (см. график приёма ниже).
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону |
| В остальные дни приёмная работает только для телефонных и электронных обращений. | ||
Для записи на личный приём необходимо указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса и желаемое время (в пределах указанных слотов). После подачи заявки вам придёт подтверждение с указанием номера приёма.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма граждан – регистрация обращений‚ выдача справок‚ консультации.
- Отдел правовой информации – подготовка юридических заключений‚ разъяснение законодательства.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – рассмотрение жалоб‚ формирование ответов‚ контроль исполнения.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с трудоустройством и стажировкой в органах МВД.
Руководство приёмной
На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) руководителем приёмной является:
- Начальник приёмной: полковник полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника приёмной: майор полиции Егорова Марина Викторовна
Также в управлении работают:
- Заместитель начальника полиции по охране общественного порядка – Сергей Белецкий (полковник полиции).
- Заместитель начальника – Александр Курпас (полковник полиции).
- Начальник Центра информационных технологий‚ связи и защиты информации – Капитан внутренней службы (ФИО уточняется).
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в рамках раздела «Обратная связь» на официальном сайте. Ниже приведены типичные категории отзывов и примеры их содержания.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о несудимости. Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.»
- «Отличный сервис! Персонал вежливый‚ ответы на вопросы даны чётко и подробно.»
Отрицательные отзывы
- «Сложно было записаться на личный приём в ближайшее время – свободных слотов почти нет. Предлагаю увеличить количество приёмных дней.»
- «Ответ по электронной почте пришёл с задержкой в три дня‚ хотя в правилах указано 24 часа.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@rostov.mvd.ru.
Полезные рекомендации при обращении
- Заранее подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки).
- Определите цель обращения: справка‚ жалоба‚ консультация – это ускорит процесс.
- Записывайтесь через личный кабинет – так вы получаете подтверждение и номер приёма;
- При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию.
- Если ваш вопрос срочный‚ используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Приёмная начальника ГУ МВД России по Ростовской области – это удобный канал для граждан‚ желающих получить официальную информацию‚ подать заявление или выразить своё мнение о работе органов внутренних дел. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет‚ онлайн‑запись) процесс взаимодействия стал быстрее и прозрачнее. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать электронное письмо или оставить отзыв – все эти инструменты направлены на повышение качества обслуживания населения.
Помните‚ что своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы получить ответ в кратчайшие сроки.