Официальный портал Приёмной Правительства Московской области – это единый информационный ресурс, где граждане могут узнать о порядке обращения в органы власти, получить актуальные контакты, ознакомиться с графиком личного приёма и оставить отзыв о работе службы․
Основные сведения о Приёмной
- Адрес: Московская область, г․ Красногорск, бульвар Строителей, дом 4, строение 1, бизнес‑центр «Кубик», секция В․
- Официальный сайт: https://priemnaya․mosreg․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны приёмной:
- Для физических лиц – +7 -95 123‑45‑67
- Для юридических лиц – +7 -95 765‑43‑21
- Факс – +7 -95 987‑65‑43
- Электронный адрес: priemnaya@mosreg․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: Войти в личный кабинет
Как подать обращение
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (только один раз)․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Получите подтверждение о регистрации обращения на указанный e‑mail․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете․
Для тех, кто предпочитает традиционный способ, обращение можно направить:
- по почте – Адрес Приёмной (см․ выше);
- по телефону – позвонить в горячую линию и уточнить детали;
- лично – в часы приёма (см․ график ниже)․
График личного приёма граждан
График публикуется ежегодно в виде PDF‑файла․ Последняя версия – «График приёма граждан в Приёмной Правительства Московской области на ноябрь 2025 года» (PDF, 218,81 KB)․ Скачать её можно по ссылке․
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 1 | Старший специалист И․ Петров |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Кабинет 2 | Старший специалист Н․ Сидорова |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет 3 | Старший специалист А․ Кузнецов |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Кабинет 4 | Старший специалист Е․ Морозова |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет 5 | Старший специалист В․ Лебедев |
| Суббота | — | — | — |
| Воскресенье | — | — | — |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмная закрыта․ При изменении графика информация будет размещена на официальном сайте․
Структура Приёмной и её отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – отвечает за первичную обработку всех заявок․
- Отдел аналитики и мониторинга – готовит отчёты по количеству и типу обращений․
- Отдел правовой поддержки – консультирует граждан по юридическим вопросам․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета․
- Отдел работы с общественностью – собирает отзывы и предложения, организует публичные мероприятия․
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Приёмной | Геннадий Иванович Соколов | +7 -95 111‑22‑33 | sokolov@mosreg․gov․ru |
| Заместитель директора по работе с обращениями | Елена Петровна Кузнецова | +7 -95 222‑33‑44 | kuznetsova@mosreg․gov․ru |
| Начальник отдела правовой поддержки | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 -95 333‑44‑55 | mikhailov@mosreg․gov․ru |
Как оставить отзыв о работе Приёмной
Граждане могут оставить отзыв в трёх формах:
- Через личный кабинет – после регистрации в системе появляется раздел «Отзывы»․
- По электронной почте – отправьте письмо на feedback@mosreg․gov․ru с темой «Отзыв о Приёмной»․
- На сайте – внизу каждой страницы есть блок «Оставить комментарий», где можно написать своё мнение․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты работы с замечаниями публикуются в разделе «Отчёт о работе Приёмной»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на электронное обращение? – Стандартный срок – 10 рабочих дней․ Приоритетные обращения (требующие срочного вмешательства) рассматриваются в течение 3 дней․
- Можно ли подать несколько обращений по одному вопросу? – Нет, система объединяет дублирующие запросы в один кейс․
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Копия паспорта (для физических лиц), копия устава (для юридических лиц) и любые подтверждающие материалы (фото, сканы, договоры)․
- Можно ли записаться на личный приём онлайн? – Да, через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Обратная связь и форма обращения
- Текущий график приёма (PDF)
- Отзывы граждан
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
Сайт Приёмной Правительства Московской области – это удобный и современный инструмент для взаимодействия граждан с органами власти․ Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как подать обращение, где и когда можно лично встретиться с представителями администрации, а также сможете оценить качество предоставляемых услуг․
Помните: своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения․ Пользуйтесь личным кабинетом, следите за обновлениями графика и не стесняйтесь оставлять свои отзывы – именно они помогают улучшать работу Приёмной․