Дата актуализации информации: 21 июня 2026 года, 11:52 мск.
Общее описание
Приёмная Правительства Запорожской области – это специализированный сервис, предназначенный для приёма и обработки обращений граждан, юридических лиц и организаций. Через приёмную можно:
- Подать письменное или электронное обращение.
- Получить консультацию по вопросам деятельности органов исполнительной власти.
- Записаться на личный приём к руководителям и специалистам.
- Отследить статус уже поданного обращения.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством Украины и нормативными актами Правительства Запорожской области.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://z.gov.ua |
| Горячая линия (приёмная): | +380 (61) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной: |
|
| Электронный адрес: | info@z.gov.ua |
| Электронная приёмная (личный кабинет): | https://e-reception.z.gov.ua |
Личный приём (офлайн)
Адрес приёмной
Запорожская обл., г. Запорожье, просп. Соборный, 164
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Электронную приёмную и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Записаться на личный приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и желаемое время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение писем.
- Отдел социального развития – вопросы соцполитики, поддержки семей, пенсионеров.
- Отдел экономического развития – инвестиционные запросы, поддержка бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, проверка законности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Запорожской области | Владислав Бойко | +380 (61) -23‑45‑00 |
| Первый заместитель Губернатора | Ольга Ковальчук | +380 (61) -23‑45‑01 |
| Начальник приёмной | Игорь Петрович Сидоренко | +380 (61) -23‑45‑02 |
Отзывы граждан
Система приёмной собирает обратную связь после закрытия обращения. По состоянию на июнь 2026 года:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,6 из 5.
- Самые частые положительные комментарии:
- «Быстрое реагирование и вежливый персонал».
- «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус онлайн».
- Критика, требующая улучшения:
- Необходимость расширения часов работы в праздничные дни;
- Увеличение количества операторов в пиковые часы.
Все отзывы публикуются в открытом реестре по ссылке и учитываются при планировании работы приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Запорожской области
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Структура органов власти области
- Документы и нормативные акты
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (номер телефона, e‑mail) – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.