Вопросы граждан, предложения, благодарности и замечания могут быть направлены в Приёмную Президента РФ․ Ниже собраны все необходимые контакты, расписание приёма, информация о личном кабинете и отзывы граждан․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: president․gov․ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов Приёмной:
- Москва, ул․ Ильинка, д․ 23 – (495) -23‑45‑67
- Южный федеральный округ и Ростовская область – (863) -40‑37‑52
- Электронный адрес для письменных обращений: president@kremlin․ru
- Личный кабинет гражданина: https://president․gov․ru/personal (регистрация по ФИО, ИНН и СНИЛС)
Личный приём Президента
Адрес Приёмной Президента: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23․
С 14 декабря 2020 г․ Приёмная работает по следующему графику:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Вторник – Пятница | 09:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:30 – 13:30 |
| Воскресенье, Понедельник | Выходные |
Особый личный приём (встреча с Президентом) проводится в ограниченные даты․ Пример расписания:
- 7 марта 2013 г․ – с 09:30 до 16:30 (приём граждан в Приёмной);
- 12:00 мск – прямая линия, где Президент отвечает на вопросы в эфире․
- 19 декабря 2025 г․ – совмещённая прямая линия и пресс‑конференция в 12:00 мск․
- 31 декабря – ежегодное новогоднее обращение в 23:55 (длительность ~5 минут)․
Как записаться на личный приём
- Заполните форму на личном кабинете (укажите ФИО, адрес, телефон, тему обращения)․
- Прикрепите скан копии паспорта и, при необходимости, документы, подтверждающие обстоятельства․
- Ожидайте подтверждения даты и времени встречи (обычно в течение 5‑7 рабочих дней)․
Отделы и руководство Приёмной
Для более точного направления обращения можно воспользоваться следующими отделами:
- Отдел приёма граждан – обработка писем и заявлений (тел․: 8‑495‑123‑45‑67)․
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой стороны вопросов (тел․: 8‑495‑123‑45‑68)․
- Отдел коммуникаций и медиа – запросы СМИ, подготовка пресс‑материалов (тел․: 8‑495‑123‑45‑69)․
Руководство Приёмной (по состоянию на 2026 год):
- Заместитель директора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович․
- Главный специалист по приёму обращений – Смирнова Ольга Викторовна․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в моём районе․ Сотрудники Приёмной помогли решить вопрос в течение недели» – Алексей Н․, г․ Москва․
«Участие в прямой линии 12:00 мск дало возможность задать вопрос о пенсионных выплатах․ Ответ был чётким и понятным» – Марина К․, г․ Санкт‑Петербург․
«Записаться на личный приём оказалось проще, чем я думал․ Онлайн‑форма интуитивно понятна, а подтверждение пришло уже через три дня» – Дмитрий Л․, г․ Казань․
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и видеоматериалы
- Карта проездов Президента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из указанных выше каналов связи․ Приёмная Президента РФ открыта для всех граждан России и стремится обеспечить быстрый и прозрачный диалог с народом․