Министерство здравоохранения Тульской области — это главный исполнительный орган региональной власти, осуществляющий правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан на территории области. В данной статье собрана актуальная, структурированная информация для обращений граждан, юридических лиц и СМИ: адреса, телефоны, электронные сервисы, структура управления и порядок личного приема.

Общее описание и юридический адрес

Полное наименование: Министерство здравоохранения Тульской области (Минздрав Тульской области).
ИНН / КПП: 7107006311 / 710701001 (согласно открытым реестрам).
Дата регистрации: 03 июля 1995 года.
Юридический и фактический адрес:

Ориентир: здание находится в исторической части города. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) обозначено как «Министерство здравоохранения Тульской области» или «Департамент здравоохранения».

Режим работы здания (приемная):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: График может меняться в праздничные дни (например, 12 июня, День России). Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Контактные телефоны и горячая линия

Основные телефоны приемной и справочного бюро:

• Приемная Министерства (справочное бюро): 8 (4872) -4-51-40
• Факс Министерства: 8 (4872) -7-38-38
• Кабинет Министра (секретарь): 8 (4872) -4-51-30

Горячая линия (телефон доверия) Министерства:

Для оперативных обращений по вопросам качества медицинской помощи, доступности лекарств, работы поликлиник и стационаров:

• Единый номер горячей линии Минздрава Тульской области: 8 (4872) -4-51-40 (часто совпадает с приемной, уточняйте у оператора внутренний номер горячей линии).
• Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-200 (бесплатно по России).

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Официальный сайт:

minzdravtularegion.ru

На сайте размещены: нормативные акты, реестры медицинских организаций, информация о вакцинации, раздел «Гражданам» с инструкциями по оформлению ОМС, получению квот и т.д.

Электронная почта (E-mail):

• Официальный адрес для переписки: minzdrav@tularegion.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• Для направления официальных писем рекомендуется использовать почтовый адрес: 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114-г.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал):

Большинство услуг Минздрава (запись к врачу, получение справок, история болезни, заказ рецептов) перенесено в цифровой формат:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — раздел «Здоровье».
• Региональный портал «Мой врач» / «Здоровье Тульской области»: доступен через официальный сайт министерства в разделе «Электронные сервисы».
• Приложение «Госуслуги. Здоровье» / «ЕМИАС» (Единая медицинская информационно-аналитическая система): для записи на прием к врачу в поликлиниках Тульской области.

Личный прием граждан

Прием Министра и заместителей Министра:

Министр: Марков Дмитрий Сергеевич (Заместитель Председателя Правительства Тульской области — Министр здравоохранения Тульской области).

Порядок записи на личный прием:

1. Через официальный сайт в разделе «Личный прием» / «Запись на прием к руководителю».
2. По телефону приемной: 8 (4872) -4-51-40.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям органов власти»).

График личного приема (типовый):

• Обычно проводится один раз в неделю (чаще всего в среду или четверг) в часы (например, 14:00–17:00).
• Важно: Точную дату и время следующего приема необходимо подтверждать заранее по телефону приемной или на сайте в разделе «График приема граждан».

Прием в ведении заместителей министра:

Заместители министра курируют отдельные направления (первичное звено, стационарная помощь, фармация, МСЭ, санитарно-эпидемиологическое благополучие). График их приемов также публикуется на сайте.

Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Аппарат Министерства расположен по адресу: ул. Оборонная, 114-г. Основные структурные подразделения:

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (организация работы поликлиник, стационаров, скорой помощи, обеспечение лекарствами).
• Департамент государственного санитарно-эпидемиологического надзора и контроля (взаимодействует с Роспотребнадзором по региону).
• Департамент экономики, финансов и информатизации (бюджет, тарифы, цифровизация, ЕМИАС).
• Департамент кадровой политики и правового обеспечения (лицензирование, аккредитация, кадры).
• Управление обязательного медицинского страхования (ОМС) (взаимодействие с ТФОМС).
• Департамент ведомственного контроля и обеспечения деятельности Министерства (внутренний контроль, режим, документация).
• Пресс-служба / Отдел информации и аналитики (работа со СМИ, сайт, соцсети).

Телефоны конкретных отделов лучше уточнять по единому справочному номеру 8 (4872) -4-51-40, так как прямые номера часто не публикуются в открытом доступе.

Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

Отзывы и обращения граждан: как оставить и где посмотреть

Куда писать отзыв или жалобу:

1. На официальном сайте (minzdravtularegion.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» (требуется авторизация через Госуслуги).
2. Портал «Госоргание.РФ» (ГАС «Обращения»): Федеральная система для обращений в госорганы.
3. Портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения» → «Написать в Министерство здравоохранения Тульской области».
4. Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д; 114-г.
5. Личный прием: Согласно графику (см. раздел 4).

Темы для обращений:

• Качество и доступность медицинской помощи (отказы в госпитализации, очереди).
• Предоставление льготных лекарственных препаратов (НЖЛ, «14 ВЗН»).
• Работа поликлиник, ФАПов, стационаров, станции скорой помощи.
• Вопросы МСЭ (медико-социальной экспертизы), получения инвалидности.
• Оплачиваемые медицинские услуги, тарифы.
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие (водоснабжение, питание, школьные меню).

Где читать отзывы о работе Министерства и подведомственных организаций:

• Сайт Минздрава Тульской области — раздел «Результаты рассмотрения обращений» (статистика).
• Наш Контроль (nashkontrol.ru) — карта проблем и отзывов по поликлиникам и больницам региона.
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps — отзывы о конкретных отделениях (поликлиники, роддома, стоматологии) и о здании Министерства (как организации).
• Социальные сети Министерства (ВКонтакте, Telegram), оперативные ответы на вопросы подписчиков.

Важные уточнения и смежные организации

Не путать с:

• Тульская областная клиническая больница (ГУЗ ТО ТОКБ): адрес г. Тула, ул. 9 Мая, д. 1 (это лечебное учреждение, а не орган управления).
• Управление Роспотребнадзора по Тульской области: адрес г. Тула, ул. 9 Мая, д. 3 (надзор, санитарные правила, РОСПОТРЕБНАДЗОР).
• Территориальный фонд ОМС (ТФОМС Тульской области): отдельная организация, адрес и телефоны на их сайте tfoms-tula.ru.

Краткая шпаргалка для быстрой связи

Данные актуальны на 23 июня 2026 года. Перед визитом или направлением важного документа рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте minzdravtularegion.ru или по телефону приемной.