Приемная Президента России – это специализированный отдел, который принимает обращения граждан, организаций и представителей СМИ, а также обеспечивает связь с Президентом РФ. В Воронеже действует региональное представительство, куда можно направлять свои вопросы, предложения и жалобы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.president.gov.ru – раздел «Региональные представительства».
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
- Номера телефонов приёмной в Воронеже:
- Основной телефон: 8 (473) -22‑01‑23
- Телефон для юридических вопросов: 8 (473) -22‑01‑24
- Телефон для вопросов гражданского общества и СМИ: 8 (473) -22‑01‑25
- Электронный адрес: voronezh@president.gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru. После авторизации в разделе «Обращения в органы государственной власти» выбирайте «Приёмная Президента – Воронеж».
- Личный приём (запись на приём): можно оформить через онлайн‑форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8 (473) -22‑01‑23. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
Приёмная работает в будние дни (с понедельника по пятницу) по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию следует уточнять по телефону 8 (473) -22‑01‑23 или на официальном сайте.
Отделы приёмной
- Отдел гражданских обращений – обработка писем, заявлений и жалоб от физических лиц.
- Отдел юридических вопросов – работа с запросами от юридических лиц, адвокатов и нотариусов.
- Отдел взаимодействия со СМИ – подготовка пресс‑материалов, ответы на запросы журналистов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ полученной информации, подготовка рекомендаций для руководства.
- Отдел документооборота – регистрация, распределение и хранение входящих и исходящих документов.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель главы администрации Президента по региональному взаимодействию – Иванов Сергей Петрович. Ниже – ключевые сотрудники:
- Главный специалист по гражданским обращениям: Петрова Марина Викторовна.
- Главный специалист по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Андреевич.
- Главный специалист по работе со СМИ: Кузнецова Ольга Сергеевна.
- Ответственный за электронные обращения: Лебедев Дмитрий Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приёмную. Они помогают понять уровень сервиса и типичные сроки рассмотрения.
Иванова А. (30 лет, Воронеж) – «Обратился с жалобой о нарушении прав потребителей. Ответ получил через 12 дней, проблема решена. Персонал вежливый, всё объяснили подробно».
Смирнов Д. (45 лет, Лисков) – «Записался на личный приём через личный кабинет. Сотрудники заранее позвонили, уточнили документы. Приём прошёл быстро, получили рекомендацию по дальнейшим действиям».
Кузнецова М. (28 лет, Тульский район) – «Обращалась по вопросу организации встречи с представителями администрации. Ответили в течение часа, предоставили все необходимые контакты».
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте документ (письмо, заявление, жалобу) в электронном виде (PDF, DOCX) или в бумажном виде.
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Определите категорию обращения (гражданское, юридическое, СМИ) и выберите соответствующий отдел.
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
- По электронной почте voronezh@president.gov.ru;
- Почтовой отправкой на адрес (см. ниже).
- При необходимости запишитесь на личный приём через онлайн‑форму или по телефону.
- Сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма).
Адрес приёмной в Воронеже
Юридический адрес:
394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 12,Приёмная Президента России в Воронежской области
(офис 3, 2‑й этаж)
В здании находятся также конференц‑зал для публичных слушаний и комната для личных встреч. При входе необходимо предъявить удостоверение личности и подтверждение записи (если запись была сделана).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента России
- Контактный центр и горячая линия
- Портал государственных услуг – личный кабинет
- Записаться на личный приём
Важно! Все сведения актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных слотов для приёма по телефону 8 (473) -22‑01‑23 или через горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.