Приёмная (телефон горячей линии) – один из самых востребованных способов связи граждан с органами внутренних дел. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
| Тип ресурса | Ссылка / данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.ru/66 |
| Официальный аккаунт ВКонтакте | vk.com/gu_mvd_so_66 |
| Электронная почта | info@66.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru – вход через портал «Госуслуги» |
Горячая линия и телефон приёмной
- Горячая линия МВД России (круглосуточно): 102
- Телефон приёмной ГУ МВД России по Свердловской области: +7 (343) -77‑78‑78
- Факс: +7 (343) -77‑78‑79
- Служба поддержки онлайн‑чат (на сайте): доступна в рабочие часы (с 9:00 до 18:00)
Номера актуальны на 2026 год. При звонке в приёмную рекомендуется иметь под рукой паспорт и номер обращения (если он уже был получен).
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет МВД можно:
- Оставить обращение в электронном виде;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из справки о наличии (отсутствии) судимостей;
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Оплатить госпошлины за услуги МВД.
Приёмная (личный приём) – график и порядок записи
| Отдел | График приёма (по Москве) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (343) -77‑78‑78 доб. 101 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (343) -77‑78‑78 доб. 102 |
| Отдел по вопросам миграции | Пн‑Ср — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (343) -77‑78‑78 доб. 103 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | +7 (343) -77‑78‑78 доб. 104 |
Записаться на приём можно:
- по телефону (указать желаемый отдел и время);
- через личный кабинет на сайте;
- в офисе приёмной, заполняя бланк «Запись на приём».
Структура управления (отделы)
- Главное управление – руководит всеми подразделениями области.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких дел.
- Отдел по делам миграции – контроль за легальностью пребывания иностранных граждан.
- Отдел по противодействию экстремизму – профилактика и раскрытие экстремистских актов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита детей и подростков.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные и дорожные подразделения.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой и соцсетями.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Валерий Горелых | +7 (343) -77‑78‑78 доб. 200 |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Подполковник Ольга Соловьёва | +7 (343) -77‑78‑78 доб. 201 |
| Заместитель начальника – по миграционным вопросам | Подполковник Игорь Кузнецов | +7 (343) -77‑78‑78 доб. 202 |
Как подать обращение (письмо, заявление)
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в свободной форме.
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Отправьте:
- по электронной почте info@66.mvd.ru;
- через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
- по почте: 620000, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 1 (ГУ МВД России по Свердловской области).
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер и дату).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, г. Екатеринбург: «Обратился в приёмную по поводу утери водительского удостоверения. Оперативно получили справку, запись на приём была в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, 28 лет, г. Нижний Тагил: «Позвонила в горячую линию 102, меня быстро перенаправили к нужному специалисту, проблема с миграционной картой решена в течение недели.»
Алексей Кузнецов, 52 года, г. Первоуральск: «Сайт иногда «зависает», но через личный кабинет удалось подать заявление о правонарушении. Ответ пришёл в течение 3 дней – всё в порядке.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, что моё обращение принято? – После отправки вы получите автоматическое письмо с номером обращения. По номеру можно уточнить статус по телефону горячей линии.
- Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, через личный кабинет https://lk.mvd.ru в разделе «Запись на приём».
- Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении? – Паспорт, копия правонарушения (если есть), описание события, контактные данные.
- Работает ли приёмная в праздничные дни? – В официальные праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При экстренных ситуациях используйте горячую линию 102.
Карта проезда
ГУ МВД России по Свердловской области находится по адресу:
620000, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 1
Ближайший метро – станция «Динамо», выход №2. Автобусы № 6, 12, 31 останавливаются у главного входа.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД России и официальные страницы в соцсетях.