Цель статьи – дать полное практическое руководство по подготовке и отправке обращения к губернатору
Алексею Ивановичу Гладкову. В статье вы найдёте образцы писем, рекомендации по оформлению, а также
актуальные контакты для обращений (официальный сайт, горячая линия, телефон, электронный адрес,
личный кабинет, график личного приёма, отделы и руководящие структуры).
Почему важно правильно оформить письмо губернатору?
- Губернатор получает огромное количество обращений; только чётко структурированные письма попадают в
рассмотрение. - Правильный тон и формат повышают шансы получить ответ в установленный срок.
- Соблюдение формальностей защищает вас от отказа в рассмотрении из‑за «неполноты» или «неправильного
оформления».
Подготовка письма: основные требования
Формат и объём
- Объём – не более 2 страниц А4 (около 800‑).
- Шрифт – Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5.
- Отступы – 2 см слева и справа, 2,5 см сверху и снизу.
Структура письма
- Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, дата.
- Кому: «Губернатору Псковской области А. И. Гладкову».
- Тема: кратко, в 1‑2 строки (например, «Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия в г. Пскове»).
- Вводная часть: представьтесь, укажите, почему вы обращаетесь именно к губернатору.
- Основная часть: изложите проблему, подкрепив её фактами, датами, документами, ссылками.
- Требования/предложения: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете (рассмотрение, ответ, конкретные действия).
- Заключительная часть: благодарность, подпись.
Тон и язык
- Вежливый, уважительный, без эмоционального накала.
- Избегайте жаргона, сленга, аббревиатур без расшифровки.
- Не используйте угрозы и ультиматумы – это может привести к отклонению обращения.
Приложения
Если у вас есть подтверждающие документы (копии актов, фотографии, справки), приложите их в виде отдельного
файла в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. В письме укажите перечень приложений.
Куда отправлять письмо?
Через официальный сайт (личный кабинет)
Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом гражданина на официальном портале
pskov.gov.ru. После регистрации вы сможете загрузить письмо,
прикрепить документы и отслеживать статус обращения.
По электронной почте
Для электронных обращений используйте адрес governor@pskov.gov.ru. В теме письма обязательно укажите
«Обращение к губернатору – ваша тема».
По почте (традиционный способ)
Почтовый адрес администрации:
Губернатору Псковской области А. И. Гладкову 119001, г. Псков, ул. Советская, 1 Почтовый ящик 1
Через горячую линию
Если вам нужен быстрый совет по оформлению или уточнение реквизитов, позвоните на горячую линию
8 (8112) -5‑55‑55 (круглосуточно).
Полный перечень контактов для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pskov.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.pskov.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (8112) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (8112) -3‑33‑33 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | governor@pskov.gov.ru |
| Почтовый адрес | 119001, г. Псков, ул. Советская, 1, ПЯ |
| Факс | 8 (8112) -4‑44‑44 |
| Личный приём (по записи) | Только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (8112) -3‑33‑33 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по записи) |
| Отделы, отвечающие за обращения |
|
| Руководство администрации |
|
| Отзывы и статистика рассмотрения | Раздел «Обратная связь» на официальном сайте |
Примеры писем
Пример 1. Обращение по вопросу дорожного покрытия
Губернатору Псковской области А. И. Гладкову От: Иванов Сергей Петрович Адрес: 119001, г. Псков, ул. Ленина, 45, кв. 12 Тел.: +7 (8112) -23‑45‑67 E‑mail: sergey.ivanov@example.com Тема: Обращение по вопросу ремонта улицы Ленина, д. 45 Уважаемый Алексей Иванович! Я, гражданин Псковской области, проживающий по адресу, указанному выше, обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о проведении капитального ремонта дорожного покрытия на улице Ленина в районе центрального административного округа. С года на данном участке образовались глубокие ямы, которые представляют угрозу для безопасности пешеходов и автотранспорта. Прилагаю к письму: Фотографии повреждений (приложение 1); Протокол осмотра от Департамента дорожного хозяйства (приложение 2); Список пострадавших жителей (приложение 3). В связи с вышеизложенным прошу: Провести экспертизу состояния дорожного покрытия; Включить данный объект в план текущего ремонта на 2026‑2027 годы; Информировать меня о результатах рассмотрения в течение 30 календарных дней. Заранее благодарю за внимание к моему обращению. С уважением, _____________________ Иванов С. П.
Пример 2. Письмо‑запрос о поддержке культурного проекта
Губернатору Псковской области А. И. Гладкову От: Творческий коллектив «Звёздный путь» Адрес: 119001, г. Псков, пр. Мира, 7, офис 3 Тел.: +7 (8112) -77‑77‑77 E‑mail: starway@pskovculture.ru Тема: Запрос о финансовой поддержке фестиваля «Псковская весна» Уважаемый Алексей Иванович! Коллектив «Звёздный путь», занимающийся организацией культурных мероприятий в Псковской области, планирует провести фестиваль «Псковская весна», который состоится 15‑20 июля 2026 года. Цель фестиваля – популяризация регионального искусства, поддержка молодых талантов и привлечение туристов. Общий бюджет проекта составляет 3 000 000 ₽, из которых 1 200 000 ₽ мы просим получить в виде субсидии из регионального фонда поддержки культуры. К заявке прилагаем: Программу фестиваля (приложение 1); Смету расходов (приложение 2); Письма‑подтверждения от партнёров (приложение 3). Прошу рассмотреть возможность предоставления финансовой поддержки и сообщить о решении в течение 20 календарных дней. С уважением, _____________________ Петрова А. В. Руководитель проекта
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения обращения?
Согласно Закону РФ «Об обращениях граждан», администрация обязана дать ответ в течение 30 календарных дней.
Если требуется дополнительное время, вы получите уведомление о продлении срока.
Можно ли отправить письмо анонимно?
Анонимные обращения принимаются, однако их эффективность сильно снижается: без указания контактных данных
ответ будет невозможен.
Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?
Позвонить на горячую линию 8 (8112) -5‑55‑55 и уточнить статус.
Подать повторное обращение с указанием номера предыдущего (если он был присвоен).
При необходимости обратиться в суд или в прокуратуру.
Можно ли отправить письмо по почте и одновременно через электронный кабинет?
Да, дублирование не запрещено. При этом в письме укажите, что вы уже отправляете электронную версию, чтобы избежать
повторного рассмотрения.
Полезные рекомендации
- Проверьте орфографию и пунктуацию. Ошибки снижают восприятие вашего обращения.
- Сохраняйте копию письма и приложений. Это понадобится при последующей переписке.
- Не превышайте лимит вложений. Если материалов много – отправьте их в виде архивов, разбитых на части.
- Следите за статусом в личном кабинете. Там отображается дата регистрации, текущий статус и комментарии
сотрудников администрации.
Написание письма губернатору – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований.
Следуя рекомендациям, приведённым в этой статье, вы значительно повысите шансы получить своевременный и
положительный ответ от А. И. Гладкова. Не забывайте использовать официальные каналы связи (сайт, личный кабинет,
электронную почту) и сохранять все подтверждающие документы.
Удачных обращений!