Сергей Валентинович Проценко – глава администрации города‑героя Симферополя. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города для обращения в администрацию, подачи заявлений, получения консультаций и оставления отзывов.
Официальный сайт администрации
https://simf.gov.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные акты, информация о проектах и возможность оформить электронные обращения.
Горячая линия - 8‑800‑555‑33‑33 – общегородская горячая линия (круглосуточно). Приём звонков 24 ч в сутки, 7 дней в неделю.
- +7 -652 55‑55‑55 – телефон приёмной администрации (рабочие часы).
Номера телефонов отделов - Отдел по работе с гражданами – +7 -652 55‑10‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Финансовый отдел – +7 -652 55‑20‑20 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 -652 55‑30‑30 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Отдел культуры и спорта – +7 -652 55‑40‑40 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Отдел экономического развития – +7 -652 55‑50‑50 (пн‑пт 09:00‑17:00).
Электронный адрес
- Отдел по работе с гражданами – +7 -652 55‑10‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Финансовый отдел – +7 -652 55‑20‑20 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 -652 55‑30‑30 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Отдел культуры и спорта – +7 -652 55‑40‑40 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Отдел экономического развития – +7 -652 55‑50‑50 (пн‑пт 09:00‑17:00).
Электронный адрес
info@simf.gov.ru – основной e‑mail для запросов, предложений и жалоб. При необходимости письма перенаправляются в соответствующие отделы.
Личный кабинет на портале
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина. После входа доступны:
- Электронные обращения (заявления, жалобы, предложения).
- Онлайн‑запись на приём к мэру и к руководителям отделов.
- История взаимодействий и ответы от администрации.
Личный приём мэра
Мэр города – Сергей Валентинович Проценко принимает граждан в личном приёме. Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону +7 -652 55‑10‑10.
График приёма мэра
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения, их функции и контакты.
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений, консультации, выдача справок.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных проектов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города | Сергей Валентинович Проценко | +7 -652 55‑10‑10 |
| Первый заместитель мэра | Иван Петрович Кузнецов | +7 -652 55‑11‑11 |
| Заместитель мэра по экономике | Марина Сергеевна Литвинова | +7 -652 55‑12‑12 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Алексей Владимирович Соколов | +7 -652 55‑13‑13 |
| Заместитель мэра по ЖКХ | Ольга Николаевна Громова | +7 -652 55‑14‑14 |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить свои отзывы, предложения и жалобы несколькими способами:
- Через Личный кабинет на портале https://lk.simf.gov.ru/feedback.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует обращение в системе).
- Заполняя форму «Обращения граждан» на официальном сайте https://simf.gov.ru/obrascheniya.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@simf.gov.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было подано обращение.
Краткое резюме
Мэр Симферополя – Сергей Проценко. Чтобы связаться с администрацией, используйте официальный сайт simf.gov.ru, горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, телефон приёмной +7 -652 55‑55‑55, электронную почту info@simf.gov.ru и личный кабинет для электронных обращений. Личный приём мэра доступен по записи, график работы – с понедельника по пятницу, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00. Отделы, руководство и способы оставить отзыв также указаны выше.