Вопросы, связанные с медицинским обслуживанием, лицензированием, госуслугами и другими аспектами здравоохранения в Челябинской области, часто требуют оперативного контакта с Министерством здравоохранения. В этой статье собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом.

Официальный сайт

URL: https://www.zdrav74.ru

На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень государственных услуг, а также разделы «Контакты», «Личный кабинет» и «Обратная связь».

Горячие линии и основные телефонные номера

• Единый областной телефон Минздрава – 8‑919‑304‑63‑00 (для заявок на доставку медикаментов и справок).
• Горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи – 8‑351‑240‑15‑16. Круглосуточно, без выходных.
• Общий телефон Министерства – 7 (351) -40‑22‑22. Добавочные номера:
  • добавочный 101 – приёмная
  • добавочный 107 – отдел по работе с обращениями граждан
  • добавочный 110, 143, 176, 177, 180, 230, 243 – различные подразделения (см. ниже).
• Телефон справочной службы (единый номер Минздрава) – 122. Круглосуточно, многоканальный.
• Телефон госпиталя ветеранов войн – 7 (351) -10‑02‑16 (рабочие часы: 08:00‑17:00, будни).

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте:

• E‑mail: infominzdrav74.ru
• Для обращения к руководству: minzdravgov74.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
   • Записываться на приём к специалистам;
   • Отслеживать статус заявок на выдачу справок и лицензий;
   • Скачивать нормативные акты и формы заявлений.

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения к руководству и руководителям подразделений необходимо записаться заранее.

Ответственный	Должность	Телефон (добавочный)	Время приёма
Татьяна Петровна Колчинская	Министр здравоохранения Челябинской области	7 (351) -40‑22‑22, доб. 101, 107	Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Юрий Алексеевич Семенов	Начальник отдела по работе с обращениями граждан	7 (351) -40‑22‑22, доб. 107	Вт‑Чт, 10:00‑13:00
Сергей Леонидович Кремлёв	Первый заместитель министра	263‑31‑02, 263‑52‑62	Пн‑Пт, 09:30‑12:30

График приёма (рабочее время)

Основные часы работы Министерства и его приёмных:

• Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Суббота: 09:00‑13:00 (только приёмная, без приёма руководства).
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Отделы и их контактные данные

1. Отдел лицензирования и контроля
   • Тел.: 7 (351) -40‑22‑22, доб. 143 (факс)
   • E‑mail: licenzia@zdrav74.ru
2. Отдел государственных и муниципальных услуг
   • Тел.: 7 (351) -40‑22‑22, доб. 176
   • E‑mail: uslugi@zdrav74.ru
3. Отдел кадров и профессионального развития
   • Тел.: 7 (351) -40‑22‑22, доб. 177
   • E‑mail: kadri@zdrav74.ru
4. Отдел информационных технологий
   • Тел.: 7 (351) -63‑82‑56
   • E‑mail: it@zdrav74.ru
5. Отдел по работе с общественностью
   • Тел.: 7 (351) -40‑22‑22, доб. 230
   • E‑mail: press@zdrav74.ru

Руководство Министерства

• Татьяна Петровна Колчинская – Министр здравоохранения Челябинской области.
• Сергей Леонидович Кремлёв – Первый заместитель министра.
• Алексей Владимирович Щетинин – Заместитель министра (вопросы лицензирования).
• Юрий Алексеевич Семенов – Начальник отдела по работе с обращениями граждан.

Как оставить отзыв о работе Минздрава

Государственная служба принимает отзывы и предложения граждан через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.zdrav74.ru/feedback.
2. Электронная почта: feedback@zdrav74.ru.
3. Горячая линия 8‑351‑240‑15‑16 – оператор принимает голосовые отзывы в любое время.
4. Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан».

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Кирова, д. 165.

Для удобства навигации используйте сервисы Яндекс.Карты или 2ГИС – просто введите «Министерство здравоохранения Челябинской области».

Полезные советы при звонке

• Подготовьте номер вашего полиса ОМС и ФИО полностью – оператор запросит эти данные.
• Если звонок попадает в автоматический справочник, нажмите «0» или «#» для перехода к оператору.
• Для ускорения ответа указывайте конкретный отдел (например, «Отдел лицензирования»).
• Записывайте номер добавочного, который вам назвали, чтобы не перезапрашивать.
• Если вам не удалось дозвониться, попробуйте позвонить в рабочие часы (09:00‑12:00) – в это время нагрузка на линию минимальна.

---

Для быстрого контакта с Министерством здравоохранения Челябинской области используйте основной номер 7 (351) -40‑22‑22 с нужным добавочным, горячую линию 8‑351‑240‑15‑16 (круглосуточно) и электронную почту infominzdrav74.ru. При необходимости личного приёма запишитесь через телефон или личный кабинет на сайте zdrav74.ru. Все остальные контактные данные, графики и отделы собраны в этой статье, чтобы вы могли выбрать самый удобный способ связи.