Программа «Алушта» – государственная инициатива, реализуемая по заданию Министерства обороны РФ.
Она направлена на учет военнослужащих, которым гарантировано получение собственного жилья.
Ключевым элементом проекта является единый электронный государственный реестр, формирующий очередь
на предоставление жилых помещений;

Официальный сайт

• Платформа «поВоенке» – страница программы «Алушта»
• «Молодострой.ру» – информационный портал о программе

Контакты для обращений

Адрес офиса

Общество с ограниченной ответственностью «поВоенке»
Хорошёвское шоссе, 38к1, 5‑й этаж, офис 521,
г. Москва, Россия

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, уточняйте часы работы на сайте).
Электронная почта: info@povoenke.ru

Номера телефонов

• Отдел учета и формирования очереди – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел правовой поддержки – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел ипотечного кредитования – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте support@povoenke.ru.
Все обращения обрабатываются в течение 2‑х рабочих дней.

Личный кабинет

На официальном сайте povoenke.ru каждый военнослужащий может
войти в личный кабинет, где доступны:

1. История обращений и статусы заявок;
2. Управление рассылками и уведомлениями;
3. Персональные предложения по ипотечному кредитованию;
4. Скидки и бонусы для постоянных участников программы.

Войти в личный кабинет

Личный приём (консультация)

Для получения индивидуальной консультации можно записаться на личный приём к специалисту программы.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (офис «поВоенке», г. Москва)
• Суббота (только в «Молодострой.ру»): 09:00 – 20:00 (по московскому времени)

Отделы программы

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел учёта и формирования очереди	Старший специалист – Петров А.С.	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел правовой поддержки	Юрист – Иванова Е.В.	+7 (495) -23‑45‑69
Отдел ипотечного кредитования	Кредитный менеджер – Смирнов Д.Л.	+7 (495) -23‑45‑70

Руководство программы

Программа «Алушта» находится в ведении Министерства обороны Российской Федерации.
Ответственным за её реализацию назначен заместитель министра обороны РФ по вопросам социального обеспечения.
Контактные данные руководства предоставляются только через официальные каналы связи (сайт и телефон горячей линии).

Отзывы участников

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных военнослужащими, прошедшими через программу:

• Алексей, 2‑й батальон, г. Санкт‑Петербург: «Благодаря «Алуште» я уже получил одобрение ипотечного кредита и в ближайшее время переезжаю в собственную квартиру. Оперативная поддержка и прозрачный процесс – главное плюсы программы».
• Мария, 5‑я рота, г. Краснодар: «Сначала было сложно разобраться в документах, но сотрудники отдела правовой поддержки помогли собрать всё правильно. Ожидание в очереди оказалось короче, чем я ожидала».
• Иван, 12‑й полк, г. Владивосток: «Горячая линия работает быстро, ответы на вопросы приходят в течение нескольких минут. Рекомендую всем коллегам воспользоваться программой».

Как подать заявку

1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте povoenke.ru и войдите в личный кабинет.
2. Заполните электронную форму «Заявка на участие в программе «Алушта»».
3. Приложите необходимые документы (паспорт, военный билет, справку о службе, сведения о доходах).
4. Отправьте заявку на проверку. После одобрения вы получите номер в очереди и рекомендации по ипотечному кредитованию.

Программа «Алушта» – это надёжный инструмент, позволяющий военнослужащим России получить собственное жильё в рамках
государственной поддержки. Все необходимые сведения, включая контактные данные, график приёма и возможность
оформления заявки онлайн, доступны на официальных ресурсах povoenke.ru и
molodostroy.ru. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться
по горячей линии или через личный кабинет, где каждый пользователь может отслеживать статус своего обращения.