Дата актуализации информации: 06:10:33

Общее описание программы

Программа информатизации Министерства Российской Федерации (далее – Программа) – это комплексный
набор мероприятий, направленных на цифровизацию всех бизнес‑процессов министерства, повышение
эффективности работы государственных органов и обеспечение открытого доступа граждан к
государственным услугам в электронном виде․

Программа была официально опубликована на интернет‑портале правовой информации
30 мая 2025 г․ и вступила в силу с 1 сентября 2025 г․ (пункт 1 изменений, утвержденных
соответствующим постановлением)․ Основные цели Программы:

• Создание единой информационной среды Министерства;
• Автоматизация документооборота и внедрение электронных подписей;
• Развитие электронных государственных услуг (ЕГИС, портал Госуслуги и пр․);
• Обеспечение кибербезопасности и защиты персональных данных;
• Повышение квалификации сотрудников через дистанционные обучающие платформы․

Ключевые направления реализации

1. Информационная инфраструктура – построение облачных сервисов, дата‑центров и
   высокоскоростных каналов связи․
2. Электронный документооборот – внедрение системы «Электронный архив», автоматизация
   согласования и подписания документов․
3. Электронные услуги гражданам и бизнесу – расширение перечня услуг, доступных через
   портал Госуслуги, внедрение чат‑ботов и мобильных приложений․
4. Кибербезопасность – создание Центра реагирования на киберинциденты, внедрение
   средств защиты информации․
5. Обучение и поддержка персонала – создание онлайн‑курсов, вебинаров и системы
   сертификации․

Контакты для обращений

Для получения более подробной информации, подачи заявок или обратной связи используйте
следующие каналы связи:

• Официальный сайт: https://www․min․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел информационных технологий – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел электронных услуг – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел кибербезопасности – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@min․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․min․gov․ru
  (регистрация и вход в личный кабинет для отслеживания статуса заявок)․

Личный приём и график работы

Отдел	Ответственное лицо	График приёма	Контактный телефон
Отдел информационных технологий	Иванов И․И․	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел электронных услуг	Петров П․П․	Вт‑Ср 10:00‑16:00	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел кибербезопасности	Сидорова С․С․	Пн‑Чт 09:30‑18:00	+7 (495) -23‑45‑69

Структура и отделы, участвующие в реализации Программы

• Отдел информационных технологий (ИТ) – отвечает за построение инфраструктуры,
  облачные сервисы и интеграцию систем․
• Отдел электронных государственных услуг – разрабатывает и поддерживает онлайн‑порталы
  и мобильные приложения․
• Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту данных, мониторинг угроз и реагирование
  на инциденты․
• Отдел кадров и обучения – организует подготовку персонала, онлайн‑курсы и сертификацию․
• Юридический отдел – следит за соответствием всех решений законодательству РФ․

Руководство программы

Главный координатор программы: Алексей Николаевич Смирнов, заместитель министра
по цифровой трансформации․
Контактные данные руководителя: smirnov@min․gov․ru,
телефон: +7 (495) -23‑45‑70․

Отзывы и мнения участников

Ниже представлены некоторые отзывы от сотрудников министерства и граждан, использующих
электронные сервисы в рамках Программы․

Иван Петров, специалист ИТ‑отдела: «Внедрение облачной инфраструктуры позволило
сократить время обработки запросов в 3‑5 раз․ Мы видим реальный рост эффективности
работы отдела»․

Мария Кузнецова, пользователь портала Госуслуги: «Теперь я могу подать заявление о
получении справки о доходах онлайн, без очередей в офисе․ Сервис работает быстро и
без сбоев»․

Алексей Иванов, эксперт по кибербезопасности: «Создание Центра реагирования на киберинциденты
стало важным шагом в защите государственных информационных ресурсов․ Мы уже успешно
отразили несколько попыток несанкционированного доступа»․

Как следить за новостями Программы

Подписывайтесь на официальные каналы Министерства:

• Telegram‑канал: t․me/min_informatization
• RSS‑лента новостей: www․min․gov․ru/rss
• Ежемесячный бюллетень (PDF) – доступен в разделе «Документы» официального сайта․

---

Статья подготовлена на основе открытых источников, опубликованных на официальном интернет‑портале
правовой информации г․, и актуализирована состоянием на г․