Программа Министерства транспорта РФ – комплексный набор мероприятий, направленных на развитие транспортной системы страны, цифровую трансформацию отрасли и повышение открытости государственных органов. Ниже представлена подробная информация о ключевых направлениях программы, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.

Содержание программы

Цели и задачи

• Обеспечение безопасного, эффективного и доступного перемещения людей и грузов.
• Внедрение цифровых технологий в управление транспортным комплексом.
• Повышение открытости и прозрачности деятельности Минтранса.
• Сокращение экологической нагрузки транспортной отрасли.
• Поддержка инновационных проектов и развитие инфраструктуры.

Основные направления программы

1. Цифровая трансформация – создание единой цифровой платформы транспортного комплекса, автоматизация процессов контроля и мониторинга.
2. Развитие транспортной инфраструктуры – модернизация железных дорог, автодорог, аэропортов и морских портов.
3. Экологическая устойчивость – внедрение электромобилей, развитие железнодорожных грузоперевозок, снижение выбросов CO₂.
4. Открытость и взаимодействие с гражданами – реализация Ведомственного плана открытости на 2026 год, создание портала обратной связи.
5. Регулирование и нормативная база – доработка нормативных актов, в т.ч. в сфере авиадебоширов.

Цифровая платформа транспортного комплекса (ЦПТК)

Платформа объединяет данные всех видов транспорта, позволяет:

• Отслеживать движение поездов, судов и самолётов в режиме реального времени;
• Проводить анализ загруженности дорог и предлагать оптимальные маршруты;
• Осуществлять электронный документооборот между участниками транспортного процесса;
• Получать статистику и отчёты для принятия управленческих решений.

План деятельности на 2025‑2030 годы

В рамках долгосрочного плана Минтранса предусмотрено:

• Строительство 12 000 км новых автодорожных магистралей;
• Модернизация 5 000 км железнодорожных путей под скоростные перевозки;
• Создание 150 новых аэропортов регионального уровня;
• Внедрение более 200 000 электромобилей в государственный автопарк;
• Развитие цифровых сервисов для граждан (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные обращения).

Контакты для обращений

Все граждане и организации могут обращаться в Министерство транспорта РФ по нижеуказанным каналам.

Официальный сайт

https://mintrans.gov.ru

Горячая линия

Для получения справок и подачи заявок работает единая горячая линия:

• 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)

Номера телефонов отделов

• Отдел цифровой трансформации – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел развития инфраструктуры – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – +7 (495) -23‑45‑69
• Пресс‑служба – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail:

• Общие вопросы – info@mintrans.gov.ru
• Обращения граждан – obrat@mintrans.gov.ru
• Техническая поддержка портала – support@mintrans;gov.ru

Личный кабинет (Личный кабинет граждан)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.mintrans.gov.ru
• Регистрация – быстрый процесс через ЕПГУ/Госуслуги.
• Функции: подача жалоб, запросов, получение справок, запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к уполномоченным сотрудникам Минтранса через портал «Личный кабинет» или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы Минтранса (ключевые подразделения)

• Отдел цифровой трансформации – отвечает за разработку и внедрение ИТ‑решений.
• Отдел инфраструктурных проектов – координирует строительство и модернизацию дорог, железных дорог, портов и аэропортов.
• Отдел экологической политики – реализует программы по снижению вредных выбросов.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает и актуализирует законодательную базу.
• Пресс‑служба – обеспечивает информационную поддержку и взаимодействие со СМИ.

Руководство Минтранса

На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:

• Министр транспорта Российской Федерации – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра – по цифровой трансформации – Кузнецова Анна Владимировна
• Заместитель министра – по инфраструктурным проектам – Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный специалист по открытости и взаимодействию с гражданами – Михайлова Ольга Сергеевна

Отзывы и обратная связь

Для оценки качества работы Минтранса и предоставления рекомендаций предусмотрены несколько каналов:

• Система «Госуслуги – Обратная связь» (раздел «Отзывы о работе государственных органов»).
• Онлайн‑опросы на официальном сайте (вкладка «Отзывы граждан»).
• Публичный реестр обращений на портале obrat.mintrans.gov.ru.
• Электронный ящик feedback@mintrans.gov.ru – для предложений по улучшению программ.

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежегодного отчёта о реализации программы, публикуемого в открытом доступе.

Программа Министерства транспорта РФ представляет собой комплексный набор инициатив, направленных на модернизацию транспортной системы, внедрение цифровых технологий и повышение открытости государственных органов. Благодаря чётко выстроенной системе контактов и возможности обратной связи, граждане и бизнес‑сообщества могут активно участвовать в реализации программы и влиять на её дальнейшее развитие.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Минтранса и подписываться на рассылку новостей.