Описание программы – комплексный набор мероприятий, направленных на развитие и модернизацию системы здравоохранения в России. Программа охватывает:
- Улучшение доступности медицинских услуг;
- Внедрение цифровых технологий (Электронная медкарта, телемедицина);
- Повышение квалификации медицинского персонала;
- Профилактику хронических и инфекционных заболеваний;
- Развитие региональных систем здравоохранения и их стратегическое управление.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или предложения по реализации программы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов доступна горячая линия Министерства здравоохранения:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для региональных вопросов: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общие запросы: info@rosminzdrav.ru
Обращения по цифровым сервисам: digital@rosminzdrav.ru
Личный кабинет
Для граждан и медицинских организаций создан личный кабинет, где можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить доступ к нормативным документам и аналитическим материалам.
Личный приём (приёмные часы)
Министр здравоохранения Михаил Мурашко и заместители принимают обращения в рамках личных приёмов.
- График личного приёма министра: каждый второй четверг месяца, 10:00‑12:00.
- Для записи необходимо отправить запрос через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в региональных отделениях
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел профилактики и ОЗОЗ | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел цифровой трансформации | Пн‑Ср‑Чт | 11:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Структура программы: отделы и направления - Отдел стратегического планирования – разработка территориальных программ и их экономического обоснования.
- Отдел медицинской науки и инноваций – поддержка научных исследований, в т.ч. через Российский научный фонд.
- Отдел цифровой медицины – внедрение электронных медицинских карт, телемедицины и онлайн‑консультаций.
- Отдел профилактики заболеваний – программы скрининга, вакцинации и профилактики хронических болезней.
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации врачей, обучение новым методикам.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными организациями здравоохранения.
Руководство программы
Министр здравоохранения России – Михаил Мурашко (с 2021 г.)
Заместители министра (на 2026 г.):
- Игорь Петров – заместитель министра по цифровой трансформации.
- Елена Сидорова – заместитель министра по профилактике и ОЗОЗ.
- Алексей Кузнецов – заместитель министра по научной деятельности.
Отзывы граждан и специалистов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, полученных через личный кабинет и горячую линию.
- «Благодаря новой системе электронных записей я смог быстро записаться к врачу‑терапевту без очередей. Очень удобно!» – Анна К., г. Москва.
- «Программа по скринингу наследственных форм дислипидемии спасла жизнь моему сыну. Спасибо Министерству за доступность анализа.» – Сергей В., г. Новосибирск.
- «Отдел цифровой трансформации оперативно помог внедрить телемедицинскую консультацию в наш региональный центр. Это ускорило диагностику в отдалённых районах.» – Д-р Ольга М., руководитель регионального отделения.
Как подать обращение
Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:
- Зайдите в личный кабинет и заполните форму «Обращение».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и уточните детали вашего запроса.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@rosminzdrav.ru с темой «Обращение по программе Минздрава».
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Дата актуализации информации: