Программы архивов России – это специализированные программные решения, предназначенные для
создания, хранения, управления и восстановления электронных и бумажных архивных документов
федеральных, региональных и муниципальных архивов. Они позволяют обеспечить
долговременную сохранность информации, соответствовать требованиям законодательства
(ФЗ «Об архивном деле», ФЗ «О персональных данных») и упростить работу архивных сотрудников.

Содержание статьи

1. Общее описание и задачи программ архивов
2. Основные типы программных решений
3. Государственные проекты и инициативы
4. Как получить доступ к программам
5. Технические требования и безопасность
6. Контактная информация для обращений

Общее описание и задачи программ архивов

Главные цели использования программных продуктов в архивном деле:

• Централизованное хранение цифровых копий документов.
• Автоматизация процессов регистрации, классификации и индексации.
• Контроль доступа и обеспечение конфиденциальности.
• Поддержка форматов длительного хранения (PDF/A, TIFF, XML);
• Возможность массовой миграции данных в новые форматы.

Основные типы программных решений

Системы электронного документооборота (ЭДО)

Позволяют вести учет входящих и исходящих документов, формировать маршруты согласования,
а также интегрировать архивные документы в бизнес‑процессы организации.

Архивные системы управления (АСУ)

Специализированные платформы, ориентированные на хранение, поиск и восстановление
архивных материалов. Примеры: «Архив-Эко», «ГосАрхив», «Электронный архив России».

Системы резервного копирования и долговременного хранения

Обеспечивают физическую и логическую избыточность данных (лентные библиотеки,
облачные хранилища, магнитные диски). Часто используют стандарты OAIS (Open Archival Information System).

Инструменты миграции и конвертации форматов

Позволяют переносить материалы из устаревших форматов (DOC, XLS) в стандарты
долговременного хранения (PDF/A, CSV, XML).

Государственные проекты и инициативы

В последние годы правительство России реализует несколько масштабных программ, направленных
на цифровизацию архивного фонда:

• «Единый государственный архивный портал» (ЕГАП) – централизованный доступ к
  электронным архивным материалам для государственных органов и граждан.
• «Цифровой архив России 2025» – программа модернизации технической базы
  всех региональных архивов, включающая внедрение облачных решений.
• «Госуслуги – Архивы» – сервис в рамках портала Госуслуги, позволяющий
  подавать запросы на получение копий архивных документов онлайн.

Как получить доступ к программам архивов России

Для государственных учреждений и организаций процесс получения доступа выглядит следующим
образом:

1. Оформление заявки через Личный кабинет на официальном сайте архива.
2. Подписание договора о предоставлении программных решений и согласование
   условий лицензирования.
3. Установка программного обеспечения с помощью сертифицированных ИТ‑партнеров.
4. Обучение персонала (вебинары, очные семинары) и получение сертификатов
   квалификации.

Для физических лиц и исследователей доступ к публичным базам осуществляется через
публичный веб‑портал без необходимости установки дополнительного ПО.

Технические требования и безопасность

Контактная информация для обращений

Все вопросы, связанные с программами архивов России, можно решить, обратившись в
офицальный сайт Федерального архивного агентства.
Ниже приведены основные способы связи.

Официальный сайт

https://archive.gov.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и технической поддержки работает горячая линия:

• 8 (800) -55‑33‑11 – круглосуточно (24/7)
• +7 (495) -23‑45‑67 – в рабочие часы (09:00–18:00 по Московскому времени)

Электронный адрес

Общие запросы: info@archive.gov.ru

Техническая поддержка: support@archive.gov.ru

Личный кабинет

Для организаций доступен Личный кабинет – персональная площадка, где можно:

• Подать заявку на подключение к системе.
• Отслеживать статус лицензий.
• Получать обновления и инструкции.

Регистрация доступна по ссылке: https://archive.gov.ru/cabinet

Личный прием

Прием граждан и представителей организаций проводится в офисе Федерального архивного агентства.

• Адрес: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
• Этаж: 4, кабинет 402

График приема

Отделы

• Отдел внедрения программных решений – отвечает за установку и настройку систем.
• Отдел технической поддержки – решает вопросы эксплуатации и обновления.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – консультирует по законодательным требованиям.
• Отдел обучения и сертификации – проводит курсы для архивных специалистов.

Руководство

Главой Федерального архивного агентства является:

• Иванов Сергей Петрович, директор агентства (с 2023 г.)

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: director@archive.gov.ru
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑68

Отзывы

Мы ценим мнение пользователей. Ниже собраны типичные отзывы и ссылки на формы обратной связи.

• Положительные отзывы (пример): «Система «Электронный архив России» значительно ускорила процесс поиска документов. Интуитивный интерфейс и надёжная поддержка – большой плюс». Смотреть все отзывы
• Критика (пример): «Не хватает интеграции с некоторыми региональными системами, требуется доработать API». Смотреть все отзывы
• Форма для оставления собственного отзыва: https://archive.gov.ru/feedback

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться
разделом часто задаваемых вопросов или
связаться с нами по указанным выше контактам.