Дата актуализации:

Общий обзор инициатив

С 2023 года в Московской области реализуется комплексная программа «Формирование комфортной городской среды», входящая в национальный проект «Жилье и городская среда». Программа направлена на улучшение качества жизни жителей за счёт:

• модернизации уличной инфраструктуры (тротуары, велосипедные дорожки, освещение);
• создания и реконструкции общественных пространств (парки, скверы, детские площадки);
• повышения доступности социальных объектов (школы, поликлиники, культурные центры);
• развития локальной идентичности районов и привлечения добровольцев‑активистов.

В 2025 году в рамках программы было выделено 25 млрд рублей федерального бюджета, а также дополнительные средства из регионального фонда развития. По итогам 2025 года в онлайн‑голосовании приняли участие более 16,5 млн граждан, что позволило сформировать приоритетные направления работ.

Ключевые проекты 2025‑2026 гг.

1. Калининск – завершены работы по благоустройству дворов, установлены новые системы уличного освещения и озеленения.
2. Протвин – масштабная реконструкция сквера «Мирабель», открытие обновлённого общественного пространства с детскими зонами и спортивными площадками.
3. Люберцы – строительство пешеходного моста через реку Македонка, завершена надвижка асфальтового покрытия и установка светодиодного освещения.
4. Дзержинск – комплексное благоустройство жилых кварталов, создание новых парковочных зон и внедрение системы «умный свет».

Структура управления программой

Отделы, отвечающие за реализацию:	Отдел градостроительства и архитектуры Отдел благоустройства и озеленения Отдел социального развития Отдел взаимодействия с общественностью
Руководство программы:	Губернатор Московской области – Алексей Кудрин Заместитель губернатора по вопросам городской среды – Ирина Соловьева Начальник отдела градостроительства – Владимир Петров

Как граждане могут участвовать и получать информацию

3.1 Официальный сайт

URL: https://mosobl.gov.ru/comfort

3.2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

3.3 Номера телефонов региональных офисов

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Подмосковье – +7 (496) -34‑56‑78
• Калининск – +7 (4962) -5‑66‑77
• Протвин – +7 (4963) -8‑99‑00

3.4 Электронный адрес

E‑mail: comfort@mosobl.gov.ru

3.5 Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса заявок, подачи предложений и получения персонализированных рекомендаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• ФИО, паспортные данные, адрес проживания;
• История обращений и их статусы;
• Возможность голосовать за приоритетные проекты в своём районе.

3.6 Личный приём (приём граждан)

Губернатор и заместители проводят личные приёмы в столице и в региональных центрах. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма в Москве

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная
Среда	14:00 – 16:00	Здание администрации, 2‑й этаж, конференц‑зал
Пятница	09:00 – 11:00	Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная

График приёма в региональных центрах

В каждом из 12 районных центров приёмные работают по схеме «по записи» – уточняйте время через горячую линию или личный кабинет.

Отзывы граждан и результаты

4.1 Положительные отзывы

• Иван Петров, житель Калининска: «Новый асфальт и освещение сделали прогулки по вечернему городу безопаснее. Спасибо за быстрые работы!»
• Ольга Смирнова, Протвин: «Сквер «Мирабель» теперь – центр семейных встреч. Дети играют, а мы отдыхаем в тени новых деревьев.»

4.2 Критика и предложения

• Недостаточная информированность о сроках завершения некоторых проектов – требуется более частое обновление в личном кабинете.
• Запрос на расширение велосипедных дорожек в южных районах Люберец.

4.3 Статистика эффективности (по состоянию на 30 март 2026)

Показатель	Значение
Объём выполненных работ	1 845 объектов (скверы, мосты, дорожные сети)
Среднее время отклика на запрос граждан	4 дня
Уровень удовлетворённости (опрос 2026 г.)	84 %

Как связаться с программой

Если у вас есть вопросы, предложения или вы хотите подать заявку на участие в проекте, используйте один из способов ниже:

• Официальный сайт: https://mosobl.gov.ru/comfort
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Электронная почта: comfort@mosobl.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.mosobl.gov.ru
• Приёмные отделов: см. раздел «График приёма» выше.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных материалов администрации Московской области.