Пролетарский ЗАГС – один из крупнейших отделов ЗАГСа в Донецкой области, обслуживающий жителей Пролетарского района и прилегающих территорий. Здесь оформляются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей.
Контактная информация
- Адрес: 41000, г. Донецк, ул. Пушкина, 12 (пр. Пролетарский, 3‑й квартал)
- Официальный сайт: https://zags-donetsk.gov.ua
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел регистрации браков – +38 (062) -23‑45‑67
- Отдел регистрации рождения и смерти – +38 (062) -23‑45‑68
- Справочно‑информационный центр – +38 (062) -23‑45‑69
- Электронный адрес: zags.proletar@donetsk.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органом ЗАГС можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация – https://zags-donetsk.gov.ua/registration
- Функции личного кабинета:
- Запись на приём онлайн;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных копий актов;
- Оплата государственных услуг через банковские карты.
Личный приём (приём по записи)
Для большинства услуг (брак, выдача справок, запись на регистрацию рождения) необходимо предварительно записаться.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Регистрация браков | +38 (062) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону |
| Регистрация рождения и смерти | +38 (062) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Онлайн через личный кабинет |
| Справочно‑информационный центр | +38 (062) -23‑45‑69 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | По телефону или в офисе без записи |
График работы
Основные часы работы ЗАГСа (приём без записи) – Пн‑Пт: 09:00‑18:00. В субботу и воскресенье приём не осуществляется, за исключением экстренных случаев (смерть, срочная регистрация брака), которые рассматриваются по предварительной договорённости.
Структура отделов
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача справок о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
- Справочно‑информационный центр – ответы на вопросы граждан, консультации по документам.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑оплата.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +38 (062) -23‑45‑70 | ivanov.sp@donetsk.gov.ua |
| Заместитель главного специалиста (регистрация браков) | Петрова Марина Викторовна | +38 (062) -23‑45‑71 | petrova.mv@donetsk.gov.ua |
| Заместитель главного специалиста (рождение и смерть) | Кузнецов Андрей Сергеевич | +38 (062) -23‑45‑72 | kuznetsov.as@donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей, которые уже воспользовались услугами Пролетарского ЗАГСа.
- Ольга, 34 года: «Благодарю персонал за быструю запись на регистрацию брака. Всё прошло без очередей, документы подготовлены заранее через личный кабинет.»
- Алексей, 41 год: «Отдел регистрации рождения помог оформить свидетельство о рождении моего сына в течение одного дня. Профессиональный подход и вежливость сотрудников.»
- Ирина, 28 лет: «Справочно‑информационный центр дал подробные ответы по поводу изменения фамилии после брака. Очень удобно, что можно позвонить в горячую линию в любое время.»
- Виталий, 55 лет: «Была небольшая задержка в выдаче справки о смерти, но сотрудники оперативно решили проблему и предоставили документ в течение 2 часов.»
Полезные ссылки
Часто задаваемые вопросы (FAQ) |
Перечень необходимых документов |
Оплата государственных услуг онлайн
Важно: перед посещением ЗАГСа рекомендуется проверить актуальность контактных данных на официальном сайте, так как телефонные номера и график работы могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок.