Ежегодная прямая линия Губернатора Тюменской области — это ключевой инструмент открытого диалога между главой региона Александром Моором и жителями. Мероприятие позволяет гражданам лично задать вопросы о жизни региона, указать на проблемы в своих муниципалитетах и получить конкретные ответы и поручения المسؤولным чиновникам. На этой странице собрана вся актуальная информация о том, как принять участие в эфире, как связаться с администрацией в другое время, а также контакты для решения насущных вопросов.

Описание мероприятия

Прямая линия с Губернатором Тюменской областью Александром Моором проводится регулярно (обычно раз в год, чаще всего в конце года — декабре). Это масштабное теле- и интернет-мероприятие, транслируемое на региональных телеканалах, в официальных группах ВКонтакте, на портале 72.ru и других площадках.

• Формат: Прямой эфир (телевизионный и онлайн).
• Участник: Губернатор Тюменской области Александр Моор.
• Длительность: Обычно 1,5 – 2 часа (например, в 2025 году эфир продлился 1 час 56 минут).
• Количество обращений: Ежегодно поступает от 1 600 до 1 700 и более вопросов от жителей региона.
• Основные темы: ЖКХ и капремонт, дорожное хозяйство, здравоохранение, образование, социальная поддержка, экология, строительство школ и детсадов, поддержка участников СВО и их семей.
• Принцип работы: «На каждый вопрос будет дан ответ» — так подводил итоги один из эфиров губернатор. Все поступившие обращения разбираются, по ним готовятся ответы или принимаются поручения к исполнению соответствующим министерствам и департаментам.

Как задать вопрос на Прямой линии

Традиционно для сбора вопросов используются несколько каналов, запускаемых за несколько недель до эфира:

1. Официальный сайт губернатора и правительства области (специальная форма «Задать вопрос»).
2. Официальные аккаунты в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram-канал губернатора, страница правительства Тюменской области).
3. Горячая линия телефонов (работает в дни приема обращений и часто в режиме усиленной работы в день прямой линии).
4. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел «Прямая линия»).
5. Почтовые отправления на адрес администрации.

Важно: Вопросы должны касаться компетенции региональной власти. Личные просьбы о материальной помощи лучше адресовать через систему приема граждан или портал «Госуслуги».

Контакты для обращений (Администрация Губернатора Тюменской области)

Если вы не успели задать вопрос во время прямого эфира или ваш вопрос требует детального рассмотрения документов, используйте постоянные каналы связи.

Почтовый адрес

625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 45 (Здание Администрации Губернатора и Правительства области).

Официальный сайт

• Сайт Губернатора и Правительства Тюменской области: admtyumen.ru (разделы: «Губернатор», «Прямая линия», «Обращения граждан», «Личный прием»).
• Портал открытых данных и обращений: Сайт Роспотребнадзора по региону (для вопросов санитарного надзора) или федеральный портал Госуслуги. Решаем вместе.

Горячая линия / Телефоны доверия

Телефоны работают в рабочие дни (обычно с 9:00 до 17:00 с перерывом 13:00–14:00, уточняйте на сайте). В дни прямой линии линии могут работать в усиленном режиме.

• Единая справочно-информационная служба Администрации Губернатора: +7 (3452) -9-XX-XX (точные актуальные номера смотрите на сайте admtyumen.ru в разделе «Контакты»).
• Телефон доверия Губернатора (для сообщений о коррупции, нарушениях): Указан на официальном сайте в разделе «Антикоррупция».
• Горячая линия по вопросам капремонта, ЖКХ, дорог: Часто выделяются отдельные номера министерств (Минстрой, Минтранс), публикуемые перед эфиром.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный ящик для обращений к Губернатору:

gubernator@admtyumen.ru (или через веб-форму на сайте admtyumen.ru в разделе «Написать Губернатору»).

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Самый эффективный способ отправить обращение, прикрепить документы и отслеживать статус рассмотрения — использовать личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

• Портал: gosuslugi.ru → Раздел «Обращения» → «Написать в орган власти» → Выбрать «Администрация Губернатора Тюменской области».
• Региональный портал: На сайте admtyumen.ru есть раздел «Электронный прием» / «Личный кабинет обращений», где можно авторизоваться через ЕСИА и подать заявление.
• Преимущества: Гарантированная регистрация, контроль сроков ответа (законом установлено 30 дней), возможность получить развернутый ответ в электронном виде.

Личный прием Губернатора и руководителей Администрации

Губернатор Тюменской области и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан. Это возможность обсудить проблему лично, предоставить оригиналы документов.

График приема Губернатора Александра Моора

Адрес приема: г. Тюмень, ул. Володарского, 45, каб. 145 (или иной кабинет, уточняйте при записи).

Режим работы приемной (для записи):

• Дни недели: Понедельник – Пятница (кроме субботы и воскресенья).
• Часы работы приемной (запись): с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Сам прием Губернатором: Проводится по предварительной записи в определенные дни (обычно раз в 2 недели или по мере формирования групп). Точную дату ближайшего приема уточняйте по телефону приемной или на сайте.

Как записаться на личный прием:

1. По телефону приемной Губернатора (уточняйте на сайте admtyumen.ru).
2. Через веб-форму «Запись на личный прием» на официальном сайте.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю региона»).

Примечание: Заместители Губернатора, министры и руководители департаментов также имеют свои графики личного приема, которые публикуются на сайте правительства в разделе «Прием граждан».

Структура Администрации: Отделы и Руководство

Для адресации обращения по компетенции полезно знать структуру Администрации Губернатора (Аппарата Губернатора) и Правительства области.

Руководство (Ключевые фигуры)

• Губернатор Тюменской области: МООР Александр Викторович (с 2018 г., переизбран в 2023 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: Уточняйте актуальное ФИО на сайте (по состоянию на 2024-2025 гг. — должность занимали разные лица, актуальная информация на admtyumen.ru).
• Заместители Губернатора — члены Правительства: Курируют блоки: экономика, социальная сфера, АПК, стройкомплекс, цифровизация, безопасность и т.д.
• Начальник Аппарата Губернатора: Отвечает за организационную работу, контроль поручений, прием граждан.

Основные департаменты и министерства (Исполнительная власть)

Обращения по конкретным темам часто быстрее решаются, если адресовать их профильному министерству (через их сайты или «Госуслуги»):

• Министерство строительства и архитектуры (Минстрой), капремонт, ЖКХ, новостройки, долевое строительство.
• Министерство транспорта и дорожного хозяйства (Минтранс) — дороги, общественный транспорт, перевозки.
• Министерство здравоохранения (Минздрав), поликлиники, больницы, ОМС, дефицит врачей.
• Министерство образования и науки (Минобрнауки) — школы, детсады, колледжи, ЕГЭ, питание.
• Министерство социального развития (Минсоцразвития) — пособия, пенсии (взаимодействие с СФР), опека, ветераны, участники СВО.
• Министерство экологии и природопользования — мусор, вырубки, загрязнение, парки.
• Департамент по делам молодежи, Департамент по делам КНС, Департамент цифрового развития и др.

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте admtyumen.ru в разделе «Правительство» → «Структура».

Отзывы и результаты Прямых линий

Анализ отзывов жителей и отчетов администрации за последние годы (2021–2025) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (по отзывам участников и СМИ):

• Высокая охватность: Ежегодно собирается 1,6–1,7 тыс. вопросов, эфир смотрят десятки тысяч человек (например, 330+ тыс. просмотров в ВК за 2021 год).
• Конкретика: Губернатор часто называет конкретные сроки, суммы финансирования, фамилии министров, ответственных за решение проблемы.
• Контроль исполнения: После каждой прямой линии формируется «Дорожная карта» или список поручений с дедлайнами. Отчет об исполнении публикуется на сайте.
• Решение системных проблем: Через прямые линии решались вопросы с капремонтом (план на 2026 год законтрактован на 85%+), строительством школ (например, школа на 1,4 тыс. мест в 5-м Заречном микрорайоне Тюмени), эвакуацией и безопасностью (паводки 2024 г.).

Критика и проблемные зоны (из отзывов в соцсетях):

• Не все успевают задать вопрос: Из 1700 обращений в эфире звучит около 20-30. Остальные получают письменные ответы, что не всегда устраивает авторов.
• Формальность ответов: Иногда на сложные бытовые проблемы приходят шаблонные ответы от министерств («вопрос на контроле», «планово в 2027 году»).
• Технические сбои: При массовом заходе на сайт или в приложение для отправки вопросов иногда возникают зависания.
• Локальные проблемы: Жалобы на работу УК, ТСЖ, местных администраций часто требуют длительного межведомственного взаимодействия, которое не решается одним поручением.

Совет: Как добиться результата?

1. Формулируйте вопрос конкретно: адрес, номер дома, суть проблемы, к кому уже обращались, номера исходящих писем.
2. Дублируйте вопрос: отправьте на Прямую линию И подайте официальное обращение через «Госуслуги» или на личный прием — так оно точно попадет в работу с контролем сроков.
3. Следите за поручениями: после эфира на сайте admtyumen.ru публикуется список поручений. Найдите свой и контролируйте срок исполнения.

Прямая линия Губернатора Тюменской области — это работающий механизм обратной связи, который уже стал традицией. Главный секрет успеха — не ограничиваться только звонком в эфир, а использовать полный арсенал инструментов: официальный сайт admtyumen.ru, портал Госуслуги, личный прием в кабинете 145 по ул. Володарского 45 и обращения в профильные министерства. Администрация региона демонстрирует открытость: поручения публикуются, сроки называются открыто, а планы (как капремонт на 2026 год) законтрактовываются заранее.

Актуальность: Информация основана на открытых данных за 2021–2025 годы и актуальна на 22 июня 2026 года. Перед обращением обязательно проверяйте актуальные телефоны и график приема на официальном сайте admtyumen.ru, так как контакты и расписание могут меняться.