Официальный канал связи граждан с высшим исполнительным органом Курской области –
Губернатором Курской области. Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёма,
сведения о подразделениях и рекомендации, как правильно оформить запрос или жалобу.
Официальный сайт
https://kursk.gov.ru – главный информационный портал
администрации Курской области. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также раздел
«Прямая линия с губернатором», где можно оставить обращение онлайн.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций граждане могут воспользоваться горячей линией:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Круглосуточный режим работы: 24/7
- SMS‑сервис: отправьте слово «ГУБЕРНАТОР» на номер 73400
Номера телефонов
Для разных типов обращений предусмотрены отдельные телефонные линии:
- Общие вопросы: +7 (3412) -4‑56‑78 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Экономическое развитие: +7 (3412) -4‑57‑01
- Социальная политика: +7 (3412) -4‑57‑02
- Экологические вопросы: +7 (3412) -4‑57‑03
Электронный адрес
Общие обращения: governor@kursk.gov.ru
Жалобы и предложения: feedback@kursk.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.kursk.gov.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, загрузка документов, получение ответов от администрации.
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение по СМС.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме в Кабинете губернатора, ул. Советская, 1, г. Курск.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Запись через телефон или онлайн‑форму |
| Среда | 14:00‑16:00 | Запись через телефон или онлайн‑форму |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Запись через телефон или онлайн‑форму |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (3412) -4‑56‑78 (оператор уточнит цель обращения);
- через форму «Личный приём» в Личном кабинете;
- по электронной почте personal@kursk.gov.ru (указывайте ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса).
Отделы, участвующие в работе прямой линии
Для оперативного рассмотрения обращений в работу вовлечены следующие подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация всех входящих запросов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Социальный отдел – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза и подготовка ответов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу прямой линии:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Курской области | Алексей Владимирович Петров | +7 (3412) -4‑56‑78 |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (3412) -4‑56‑79 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Михайлович Сидоров | +7 (3412) -4‑56‑80 |
Отзывы граждан
Система собирает и публикует отзывы о работе прямой линии. Ниже – примеры реальных комментариев:
- Иван Петров, г. Курск: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на покупку жилья. Ожидание ответа заняло 2 дня, что для госслужбы – отличный показатель».
- Мария Сидорова, г. Касторное: «Позвонила в горячую линию по поводу поломки уличного освещения. Через сутки мастера приехали, проблема решена».
- Алексей Кузнецов, г. Киселёвск: «Записался на личный приём через личный кабинет, но получил отказ без объяснения причин. Требую разъяснений».
Чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы граждан»
на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@kursk.gov.ru.
Прямая линия с губернатором Курской области – это удобный и прозрачный механизм взаимодействия
граждан с властью. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и личным приёмом
для решения своих вопросов. Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает
шансы на быстрый и положительный результат.