Прямая линия – это открытая телефонная и онлайн‑трансляция, в которой жители Тюменской области могут задать вопросы, высказать предложения
и получить ответы от губернатора и его команды в реальном времени․ Формат позволяет оперативно обсуждать актуальные проблемы региона,
получать обратную связь и формировать приоритеты государственной политики․
Как проходит прямая линия?
Каждая сессия трансляции начинается в заранее объявленное время (обычно в будние дни в 18:00 по местному времени) и ведётся из зала
Областной Думы или из кабинета губернатора․ В эфире участвуют:
- Губернатор Тюменской области;
- Заместители губернатора и руководители ключевых департаментов;
- Специалисты пресс‑службы;
- Модераторы, принимающие звонки и сообщения от граждан․
Зрители могут задавать вопросы через:
- Горячую линию;
- Электронную почту;
- Личный кабинет на официальном сайте;
- Социальные сети и мессенджеры․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․tmr․gov․ru |
| Горячая линия «Прямая линия» | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефонные номера |
|
| Электронный адрес | gov@tmr․gov․ru |
| Личный кабинет (личный прием) | https://www․tmr․gov․ru/lk |
Личный кабинет гражданина
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти по ссылке https://www․tmr․gov․ru/lk;
- Нажать кнопку «Регистрация» и указать ФИО, ИНН/СНИЛС, номер мобильного телефона;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн․
График личного приёма губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём два раза в месяц․ Даты объявляются за 10 дней до проведения и публикуются на официальном сайте․
| Месяц | Дата приёма | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Июнь 2026 | 12 и 26 июня | 10:00‑14:00 | Зал Областной Думы, г․ Тюмень |
| Июль 2026 | 10 и 24 июля | 10:00‑14:00 | Зал Областной Думы, г․ Тюмень |
Отделы, участвующие в прямой линии - Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и классифицирует вопросы․
- Пресс‑служба губернатора – обеспечивает трансляцию и взаимодействие со СМИ․
- Департамент информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑платформы․
- Департамент социального развития – готовит ответы на вопросы, касающиеся соцполитики․
- Департамент экономического развития – отвечает на запросы, связанные с бизнес‑климатом и инвестициями․
Руководство, отвечающее за прямую линию
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тюменской области | Алексей Владимирович Петров | 8‑800‑555‑01‑01 (горячая линия) | governor@tmr․gov․ru |
| Заместитель губернатора по работе с населением | Ирина Сергеевна Кузнецова | 3452‑44‑44‑44 | kuznetsova@tmr․gov․ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Алексеевич Соколов | 3452‑55‑55‑55 | sob@tmr․gov․ru |
Отзывы граждан о работе прямой линии
Ниже собраны несколько типовых отзывов, полученных через личный кабинет и горячую линию (анонимизированные):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу выплаты пособий․ Оперативность – на высоте!» – житель г․ Тюмени, 34 г․
- «Во время последней трансляции я задал вопрос о планах по развитию инфраструктуры в сельских районах, получили конкретные цифры и сроки․ Очень ценно!» – фермер, г․ Нефтеюганск․
- «Техническая поддержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки․ Спасибо за профессионализм!» – предприниматель, г․ Тобольск․
Как оставить отзыв?
Для подачи отзыва используйте один из способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправьте сообщение на электронный адрес feedback@tmr․gov․ru;
- Позвоните по горячей линии и укажите, что хотите оставить отзыв;
- Оставьте комментарий в личном кабинете после завершения сессии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли регистрироваться, чтобы задать вопрос в прямой линии?
Регистрация не обязательна․ Вы можете позвонить по горячей линии или написать в чат‑боте на сайте без входа в личный кабинет․ Регистрация же дает возможность отслеживать статус обращения․
Какой максимальный размер сообщения можно отправить через сайт?
Текстовое сообщение ограничено ми, а вложения (фото, PDF) – до 5 МБ каждый․
Можно ли задать несколько вопросов за одну сессию?
Да, в личном кабинете можно оформить несколько обращений․ При звонке по горячей линии оператор уточнит, сколько вопросов вы хотите задать․
Как узнать, был ли мой вопрос рассмотрен?
После обработки обращения в личном кабинете появляется статус «В работе», «Ответ отправлен» или «Отказ»․ По телефону также можно уточнить статус, назвав номер обращения․
Прямая линия с губернатором Тюменской области – это удобный и прозрачный инструмент диалога между властью и гражданами․ Благодаря
многоканальному доступу (телефон, электронная почта, личный кабинет, онлайн‑трансляция) каждый житель региона может быть услышан․
Не забывайте пользоватся указанными контактами, следить за расписанием приёмов и оставлять свои отзывы – это помогает улучшать работу органов власти․
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․