Губернатор Ярославской области Михаил Евраев открывает прямую линию связи с жителями региона. Благодаря этому каждый житель может задать вопрос, высказать предложение или пожаловаться напрямую руководителю региона. В статье собраны все необходимые контакты, порядок обращения, график приёма, а также информация о личном кабинете и отзывах граждан.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный портал Правительства Ярославской области: https://yarregion.ru
- Электронный адрес для письменных обращений: gov@yarsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, получения уведомлений о новых прямых линиях и возможности отправлять документы онлайн, рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете портала.
Горячие линии и телефонные контакты
Все номера работают круглосуточно, за исключением линий, указанных как «рабочие часы». Стоимость звонка в пределах России – бесплатна (тариф 8‑800).
- Горячая линия губернатора (бесплатно): ###-###-####
- Приёмная губернатора (рабочие часы):
- 8 4852 30 77 78
- 8 4852 40 09 23
- 8 4852 40 09 26
- Приёмная Правительства (приёмные часы): (4852) -0‑18‑48, 72‑81‑28
- Управление коммуникаций и общественных связей: (4852) -0‑36‑20, 40‑14‑99
- Прямая линия через мессенджеры (WhatsApp, Telegram – видеосообщения): 8 (920) -24‑94‑89
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте короткое, но ёмкое описание вопроса (не более 150 символов).
- Укажите ФИО, адрес проживания и контактный телефон для обратной связи.
- Если звонок делается через мессенджер – приложите скриншот или короткое видеосообщение.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Приём проводится в офисе Приёмной губернатора по адресу:
150000, г. Ярославль, Советская площадь, д. 1 (здание Правительства Ярославской области)График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём (через личный кабинет) |
Для записи на приём необходимо отправить письмо с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса. Ответ придёт в течение 24 часов.
Отделы, участвующие в организации прямой линии
- Приёмная губернатора – координация звонков, запись на приём, подготовка вопросов.
- Управление коммуникаций и общественных связей – техническое обеспечение прямой трансляции, работа с мессенджерами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑форм.
- Пресс‑служба Правительства – публикация стенограмм и ответов в СМИ.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ярославской области | Михаил Евраев | ###-###-#### (горячая линия) |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Петрова | 8 4852 30 36 20 |
| Начальник Управления коммуникаций | Алексей Кузнецов | 8 4852 40 14 99 |
Отзывы граждан и их публикация
Все обращения, полученные через горячую линию и личный кабинет, публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном портале. Ниже – несколько типовых примеров:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу восстановления тротуара на улице Пушкина. Ожидаю завершения работ в ближайшее время» – Иванов И.И., Ярославль, 12 апреля 2026.
«Проведена прямая линия с губернатором 19 июня. Вопрос о развитии туристических маршрутов получил подробный ответ. Спасибо за открытость!» – Смирнова А.В., 19 июня 2026.
Граждане могут оставить отзыв, заполнив форму «Оставить отзыв» в личном кабинете.
Пошаговая инструкция «Как позвонить напрямую губернатору»
- Определите, какой канал вам удобнее: телефон, горячая линия, мессенджер или онлайн‑форма.
- Подготовьте короткое описание вопроса (не более 150 символов).
- Наберите один из номеров:
- Для бесплатного звонка – ###-###-####.
- Для записи на личный приём – 8 4852 30 77 78 (рабочие часы).
- Если используете мессенджер, отправьте видеосообщение на номер 8 (920) -24‑94‑89 с пометкой «Прямая линия».
- Ожидайте подтверждения или ответа в течение 1‑3 рабочих дней (в зависимости от канала).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в любое время?
Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно. Приёмные телефоны работают в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница).
Как отправить письменное обращение?
Письмо отправляется на электронный адрес gov@yarsk.gov.ru либо через форму в личном кабинете.
Сколько времени занимает обработка обращения?
Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (транспорт, безопасность) срок сокращается до 3 рабочих дней.
Можно ли задать вопрос в прямом эфире?
Да. Прямые эфиры проводятся регулярно (обычно раз в месяц). Даты объявляются на официальном сайте и в соцсетях региона.
Прямая связь с губернатором Ярославской области – это эффективный инструмент для участия граждан в управлении регионом. Пользуйтесь официальными телефонами, горячей линией, личным кабинетом и мессенджерами, чтобы ваш голос был услышан. Не забывайте фиксировать номер обращения и сохранять подтверждения, а также оставлять отзывы о полученных ответах – это помогает улучшать работу органов власти.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в Приёмную губернатора по телефону 8 4852 30 77 78 или пишите на gov@yarsk.gov.ru.