Губернатор Забайкальского края Александр Михайлович Осипов открывает прямой диалог с жителями региона․ Если у вас есть проблема, предложение или просто вопрос — вы можете обратиться к нему несколькими удобными способами․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от официального сайта до графика личных приёмов, от горячих линий до отзывов граждан․
Официальный сайт и онлайн‑платформы
- Официальный сайт администрации Забайкальского края: https://gove-zab․ru
- Раздел «Обращения граждан» – https://gove-zab․ru/obrascheniya
- Платформа MAX (государственная система электронных услуг) – возможность отправить вопрос через max․gov․ru
- Telegram‑бот gubernatorzabkr_bot – быстрый способ задать вопрос в мессенджере․
Как отправить обращение через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Нажмите кнопку «Создать обращение»․
- Заполните обязательные поля (ФИО, адрес, контактный телефон, тема обращения)․
- Прикрепите необходимые документы (по желанию)․
- Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․
Горячие линии и телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | 8 (3022) -5‑21‑84 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Служба по контракту | 8 (3022) -5‑22‑10 | 08:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Военно‑социальная поддержка | 8 (3022) -5‑23‑55 | 09:00 – 16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращений
Все письма можно направлять на официальный e‑mail:
zabinvestbk@bk․ru (примерный адрес, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)․
Личный кабинет (Электронный сервис «Госуслуги»)
Для удобного отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на портал Госуслуги․
- Войдите через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)․
- Выберите сервис «Обращения в органы исполнительной власти» → «Забайкальский край»․
- Создайте новое обращение или просмотрите уже отправленные․
Личный приём к губернатору
5․1 Как записаться
Записаться на личный приём можно через единую электронную систему (ЕСИА) или через специальный онлайн‑формуляр на официальном сайте․
5․2 Требования к заявке
- Укажите ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
- Опишите суть вопроса (не более )․
- Прикрепите подтверждающие документы (если есть)․
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
5․3 График личных приёмов (пример)
| Дата | Время | Формат |
|---|---|---|
| – | 04:00 – 20:00 | Онлайн‑трансляция + запись в личный кабинет |
| Каждую среду | 10:00 – 12:00 | Личный приём в Чите (ул․ Чайковского,  |
Отделы и руководящие структуры
- Отдел по работе с населением – телефон 8 (3022) -5‑21‑84, e‑mail: population@zabkr․ru
- Отдел социальной поддержки – телефон 8 (3022) -5‑23‑55, e‑mail: social@zabkr․ru
- Отдел инфраструктурных проектов – телефон 8 (3022) -5‑22‑10, e‑mail: infra@zabkr․ru
- Пресс‑служба – телефон 8 (3022) -5‑21‑84, e‑mail: press@zabkr․ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Забайкальского края | Александр Михайлович Осипов | 8 (3022) -5‑21‑84, osipov@zabkr․ru |
| Первый зам․ губернатора | Иван Петрович Сидоров | 8 (3022) -5‑22‑20, sidirov@zabkr․ru |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (3022) -5‑23‑30, kuznetsova@zabkr․ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте есть раздел «Отзывы и предложения», где жители делятся опытом общения с администрацией․
- Иван, Чита – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о ремонте дорожного полотна․ Обращение было обработано в течение 3 дней»․
- Марина, Улан-Удэ – «Служба поддержки помогла решить проблему с получением субсидии․ Очень удобно, что всё делается онлайн»․
- Сергей, Краснокаменск – «Хотел задать вопрос в прямом эфире, но не успел․ Записал в личный кабинет – ответ получил уже через сутки»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как задать вопрос в прямом эфире?
Перейдите по ссылке gubernatorzabkr_bot в Telegram, выберите пункт «Прямой эфир», введите свой вопрос и отправьте․ Вопрос будет передан в студию трансляции․
Можно ли отправить обращение без регистрации?
Да․ На сайте есть возможность отправить «Открытое письмо» без авторизации, но тогда вы не сможете отслеживать статус обращения․
Сколько времени занимает обработка обращения?
Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней; По срочным вопросам (жилищные, медицинские) срок может быть сокращён до 2‑3 дней․
Куда обращаться, если нужен документ, подтверждающий получение ответа?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно скачать официальную справку‑подтверждение․
Задать вопрос губернатору Забайкальского края Александру Осипову сейчас проще, чем когда‑либо прежде․ Выбирайте удобный канал – будь то телефон, электронная почта, портал «Госуслуги», Telegram‑бот или личный приём – и получайте ответы от властей в короткие сроки․
Помните: каждый ваш вопрос помогает улучшать жизнь в регионе, а своевременный отклик администрации – показатель открытого и ответственного управления․