Если у вас возник вопрос‚ предложение или жалоба‚ которую необходимо направить в Администрацию Президента Российской Федерации‚ ниже собраны все актуальные способы связи: официальные адреса‚ телефонные линии‚ электронные ресурсы и порядок посещения приёмной.

Официальный адрес и почтовый индекс

Адрес: 103132‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16‚ подъезд 11
Почтовый индекс: 103132

Официальный веб‑сайт

http://www.kremlin.ru – главный портал‚ где размещена информация о работе Президента‚ новости‚ а также сервисы для подачи обращений онлайн.

Горячие линии и телефонные справки

• Бесплатный номер по всей России: 8‑800‑200‑23‑16
• Телефон Администрации Президента (общий): 8‑495‑606‑36‑02
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций: 8‑495‑625‑35‑81
• Справочная служба приёмной (круглосуточно): 7 (495) -06‑36‑02
• Приёмная (телефон): 606‑4578
• Факс приёмной: 606‑3178

Электронный адрес и онлайн‑обращения

Прямой e‑mail‑адрес для обращения к Президенту не публикуется‚ однако все письма принимаются через онлайн‑форму обращения граждан на официальном сайте. После отправки вы получите подтверждение и сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Личный кабинет (Личный приём)

Для контроля за рассмотрением вашего обращения необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале «Кремль» (раздел «Личный кабинет»).
2. Внести данные обращения (тема‚ текст‚ приложенные документы).
3. Отслеживать статус: «Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ готов».

Личный кабинет также позволяет получать уведомления о новых решениях и рекомендациях по дальнейшим действиям.

Приёмная администрации Президента (личный приём)

Адрес приёмной: 103132‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 23‚ подъезд 11.

График работы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота‚ Воскресенье‚ официальные праздничные дни – выходные

Для уточнения наличия свободных окон и получения справки о работе приёмной рекомендуется звонить по номеру (495) -06‑36‑02.

Структурные подразделения (отделы)

В рамках Администрации Президента работают многочисленные отделы‚ отвечающие за разные сферы государственной политики. Ниже перечислены основные из них:

• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций
• Отдел международных отношений
• Отдел внутренней политики
• Отдел экономической политики
• Отдел науки‚ образования и молодежи
• Отдел культуры и спорта
• Отдел правовой информации
• Отдел информационных технологий
• Отдел протокола и церемоний

Руководство администрации

Ключевые лица‚ отвечающие за работу администрации:

Должность	ФИО
Президент Российской Федерации	Владимир Владимирович Путин
Глава Администрации Президента	Алексей Владимирович Кудрин (на момент 2026 г.)
Заместитель главы Администрации по работе с обращениями	Ирина Сергеевна Кузнецова
Начальник Приёмной	Сергей Петрович Михайлов

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и обслуживающего персонала:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• По телефону справочной службы (495) -06‑36‑02 – оператор фиксирует ваш комментарий.
• В личном кабинете после закрытия обращения появляется возможность оценить качество ответа.

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при совершенствовании работы приёмной.

---

Краткая памятка для обращения

1. Определите форму обращения: онлайн‑форма‚ электронное письмо‚ телефонный звонок или личный визит.
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ номер паспорта (по желанию)‚ чётко сформулированный вопрос/жалобу.
3. Выберите удобный канал:
   • Онлайн‑форма – быстро‚ без очередей.
   • Телефон 8‑800‑200‑23‑16 – бесплатный‚ круглосуточный.
   • Личный приём – только по предварительной записи (звонок в приёмную).
4. Отслеживайте статус: войдите в личный кабинет и следите за изменениями.
5. При необходимости уточните детали: позвоните в справочную службу (495) -06‑36‑02.

Все указанные выше контакты актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте kremlin.ru.