Краткое описание. С 1 января 2027 года в России планируется ввод новой пенсионной схемы, о которой президент Владимир Путин заявил, что будет активно участвовать в её разъяснении. Основные цели реформы – повышение уровня жизни пенсионеров, упрощение процесса получения пенсии и обеспечение финансовой стабильности пенсионного фонда.
Ключевые положения реформы к новому году - Повышение базовой пенсии. С 1 января 2027 года базовая пенсия будет увеличена на 12 %.
- Упрощённый расчёт страховых лет. Введён новый алгоритм, учитывающий только фактические годы работы, без «заплаток» за периоды безработицы.
- Электронный личный кабинет. Каждый гражданин получит возможность управлять своей пенсией онлайн – подавать заявления, проверять расчёты и получать справки.
- Гибкая система досрочного выхода на пенсию. Появятся новые категории, позволяющие выйти на пенсию в 55–60 лет при определённых условиях (трудности здоровья, работа в тяжёлых условиях).
- Повышение ответственности регионов. Региональные органы обязаны обеспечить своевременную выплату и информировать граждан о всех изменениях.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по новой пенсионной системе, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
www.pfrf.gov.ru – портал Пенсионного фонда России, где размещена полная информация о реформе, интерактивные калькуляторы и онлайн‑службы.
Горячая линия - Для физических лиц: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Для юридических лиц и работодателей: 8‑800‑200‑33‑33 (рабочие часы 9:00–18:00 по МСК).
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 9:00–19:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 9:00–18:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 9:00–18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pfrf.gov.ru. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке lk.pfrf.gov.ru. Регистрация требует ИНН и СНИЛС. В кабинете можно:
- Подать заявление на получение пенсии онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Получить справку о страховых годах;
- Оформить электронную подпись для подписания документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) необходимо записаться заранее через онлайн‑сервис или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Пн‑Пт 10:00–16:00 | +7 (495) -23‑45‑67, ext. 101 |
| Отдел по работе с работодателями | Пн‑Пт 09:00–17:00 | +7 (495) -23‑45‑67, ext. 102 |
Отделы и их функции - Отдел расчётов и выплат – формирует и осуществляет выплаты пенсий.
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – разъясняет юридические вопросы реформы.
- Отдел социальной поддержки – помогает пенсионерам с ограниченными возможностями.
Руководство ПФР
На 2026 годом руководителем Пенсионного фонда России является Алексей Кудрин (заместитель председателя Совета Федерации, председатель ПФР). Ниже – контакты руководства:
- Генеральный директор ПФР – Алексей Кудрин. Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, ext. 1.
- Заместитель директора – Ирина Соловьева. Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, ext. 2.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном форуме ПФР и в социальных сетях (с анонимизацией).
«Сразу после перехода на новый личный кабинет всё стало проще – проверяю начисления в реальном времени, без очередей в отделении». – Марина П., г. Москва.
«Было непонятно, как рассчитывается новая базовая пенсия, но звонок в горячую линию помог разобраться». – Иван С., г. Новосибирск.
«Нужна более подробная информация о досрочном выходе на пенсию для работников тяжёлых условий». – Ольга Т., г. Санкт‑Петербург.
Как подготовиться к изменениям к новому году - Зарегистрируйтесь в личном кабинете не позднее 15 ноября 2026 г. – это ускорит процесс получения новых расчётов.
- Проверьте свои страховые годы через сервис «Страховые годы».
- Если планируете досрочный выход на пенсию, соберите медицинские справки и документы о тяжёлой работе – они потребуются при подаче заявления.
- Подпишитесь на рассылку новостей ПФР, чтобы получать актуальные уведомления о датах и изменениях.
Пенсионная реформа, которую президент Владимир Путин будет активно разъяснять в преддверии нового года, направлена на повышение уровня жизни пенсионеров и упрощение взаимодействия с государственными органами. Благодаря расширенным электронным сервисам, более прозрачному расчёту выплат и возможности досрочного выхода на пенсию, каждый гражданин сможет быстрее и удобнее получить заслуженную поддержку.
Не откладывайте обращение в ПФР – используйте указанные выше контакты, чтобы получить ответы на все интересующие вопросы и подготовиться к изменениям к 1 января 2027 года.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.