Важное уточнение: В системе исполнительной власти Ростовской области не существует единого постоянного органа с названием «Рабочая группа правительства». Рабочие группы — это временные, коллегиальные совещательно-координирующие органы, создаваемые по решению Правительства области или поручению Губернатора для решения конкретных задач (разработка законопроектов, внедрение инноваций, профориентация, подготовка мероприятий и т.д.).

Следовательно, у таких групп нет единого горячего телефона, личного кабинета, штата отделов или постоянного графика приема. Обращения по вопросам, курируемым рабочими группами, направляются в ведомство-куратор (министерство, департамент) или через общие каналы связи Правительства Ростовской области.

Общее описание и правовая основа

Правовое основание создания

• Устав Ростовской области (ст. 74) и Закон Ростовской области «О Правительстве Ростовской области» предусматривают право Правительства создавать координационные, совещательные и иные вспомогательные органы.
• Решение о создании конкретной рабочей группы принимается Постановлением Правительства Ростовской области или Распоряжением Губернатора.
• В Постановлении утверждается: состав группы, председатель (обычно, заместитель Председателя Правительства или министр), сроки работы и конкретные задачи.

Примеры действующих/сформированных рабочих групп (по открытым данным за 2024–2025 гг.)

1. Рабочая группа по развитию системы профориентации и маршрутизации молодежи к работодателям (взаимодействие с межведомственной комиссией).
2. Отраслевые рабочие группы по внедрению инновационной продукции и разработок при исполнительных органах области (активность зафиксирована за 2025 год).
3. Рабочие группы по подготовке законопроектов, комплексным планам развития территорий, организации крупных мероприятий (например, к Дню города, аграрным выставкам).

Сроки полномочий

Рабочая группа прекращает деятельность после выполнения поставленных задач и отчета перед Правительством/Губернатором, либо по истечении срока, на который была создана (обычно 6–12 месяцев с возможностью продления).

Контакты для обращений (Единый центр обращений Правительства)

Поскольку у временных рабочих групп нет отдельных реквизитов, все обращения граждан и организаций по вопросам их деятельности следует адресовать через официальные каналы Правительства Ростовской области.

Официальный сайт

• Портал Правительства Ростовской области: https://www.donland.ru
• Официальный интернет-портал правовой информации Ростовской области: Правовой портал (здесь публикуются постановления о создании рабочих групп).

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая горячая линия Правительства Ростовской области: 8 (863) -40-40-40 (многоканальный, прием обращений в рабочее время).
• Телефон доверия Губернатора Ростовской области: 8 (863) -40-40-40 (тот же номер, переадресация по темам).
• Федеральная горячая линия (Ростовский регион): ###-###-#### (бесплатно по России).

Номера телефонов канцелярии/справки

• Канцелярия Правительства Ростовской области: 8 (863) -40-40-40 (доб. по справочнику).
• Департамент по работе с обращениями граждан и организациям: уточняйте по единому номеру.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail Правительства: gov@donland.ru
• Для обращений через портал Госуслуг (региональный раздел): используется форма на gosuslugi.ru.

Личный кабинет и электронные сервисы

Отдельного «Личного кабинета рабочей группы» не существует. Для взаимодействия с властями используются федеральные и региональные платформы:

• ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru — подача обращений, отслеживание статуса, получение ответов от министерств-кураторов рабочих групп.
• Портал «Народный контроль» / «Решение проблем» (если действует в регионе): доступен через главную страницу donland.ru.
• Электронная приемная Губернатора: раздел на сайте donland.ru (обычно в меню «Обращения граждан»).

Личный прием граждан и График приема

Члены рабочих групп (чиновники министерств, департаментов) принимают граждан в рамках графиков приема руководителей ведомств, курирующих соответствующие направления.

Порядок записи на прием:

1. Определите, какое министерство/департамент курирует вашу проблему (например: профориентация — Минобрнауки области, инновации, Минэкономразвития, агропром — Минсельхоза).
2. Перейдите на сайт соответствующего министерства (список ниже) в раздел «Прием граждан» / «График приема».
3. Запишитесь онлайн (через Госуслуги или виджет на сайте ведомства) или по телефону канцелярии ведомства.

Приемная Правительства (общая)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, пл. Советская, 1 (Здание Правительства Ростовской области).
• Режим работы приемной: обычно Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), обязательно уточняйте по телефону 8 (863) -40-40-40.

Ведомства-кураторы (функциональные «отделы» рабочих групп)

Рабочие группы формируются из представителей профильных министерств. Ниже — ключевые ведомства, через которые реализуется работа групп:

Полный реестр структуры Правительства (заместители Председателя, министры, руководители департаментов) доступен на сайте donland.ru/government/structure.

Руководство (Инициаторы и Председатели рабочих групп)

Председателями рабочих групп, как правило, назначаются Заместители Председателя Правительства (Вице-губернаторы) или Министры профильных ведомств.

Ключевые фигуры Правительства (на 2024–2026 гг.):

• Губернатор Ростовской области: Голубев Василий Владимирович (утверждает состав Правительства, поручает создание групп).
• Председатель Правительства (Глава исполнительной власти): назначается Губернатором с согласия Законодательного собрания.
• Первые заместители Председателя / Заместители Председателя Правительства: курируют блоки (экономика, АПК, социальная сфера, строительство, безопасность и т.д.). Именно они подписывают распоряжения о создании рабочих групп и возглавляют их.

Актуальный состав Вице-губернаторов и Министров всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте Правительства.

Отзывы и оценка эффективности

Поскольку рабочие группы — это инструмент оперативного управления, «отзывы» о них в привычном понимании (как о магазине или враче) не собираются. Оценка их работы происходит через:

• Отчеты на заседаниях Правительства: Председатель группы докладывает о выполнении поручений (протоколы заседаний публичны на сайте Правительства).
• Ключевые показатели эффективности (КПЭ): выполнение нацпроектов, показатели социально-экономического развития, внедренные инновации.
• Общественный контроль: через Общественную палату Ростовской области, рабочие группы которой часто взаимодействуют с правительственными.
• Мониторинг поручений Президента и Губернатора: на портале donland.ru (раздел «Контроль за исполнением поручений»).

Как оставить отзыв/предложение по работе конкретной группы?

1. Напишите обращение на Госуслугах (раздел «Обращения в госорганы» → «Правительство Ростовской области» → тематическое министерство).
2. Направьте письмо на gov@donland.ru с пометкой «Для рабочей группы по [название темы]».
3. Обратитесь в Общественную палату Ростовской области (сайт: op61.ru), если вопрос затрагивает общественные интересы.

Реквизиты и юридический адрес (для официальной переписки)

Резюме: как решить вопрос через рабочую группу?

1. Идентифицируйте тему (инновации, школа, дорога, льготы).
2. Найдите курирующее министерство в таблице выше (раздел 5).
3. Подайте обращение через Госуслуги или на gov@donland.ru, указав тему.
4. При необходимости личного приема, запишитесь к заместителю министра/директору департамента на сайте профильного министерства.
5. Контролируйте исполнение через личный кабинет Госуслуг.

Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Структура Правительства и состав рабочих групп могут меняться. Проверяйте актуальные данные на официальном портале donland.ru перед обращением.