Цель статьи – дать полное представление о том, как работают депутаты городского совета в избирательном округе, какие формы взаимодействия с избирателями существуют, а также предоставить все необходимые контакты для обращения граждан.
Обязанности и формы работы депутатов
Согласно Статье 65 Регламента работы депутатов (решение Липецкого городского Совета депутатов №967 от ), депутаты осуществляют работу с избирателями в следующих формах:
- Личный прием граждан в избирательном округе и в здании Совета;
- Рассмотрение письменных предложений, жалоб и заявлений, подготовка и направление ответов;
- Встречи с избирателями (публичные встречи, круглые столы, выездные мероприятия);
- Иные формы работы (онлайн‑консультации, участие в общественных слушаниях и т.п.).
Приём граждан проводится не реже одного раза в два месяца в соответствии с утверждённым графиком личного приёма. Депутаты обязаны информировать избирателей о своей работе через средства массовой информации и размещать ежегодный отчёт на официальном сайте Совета.
Как связаться с депутатом округа
Ниже перечислены все официальные каналы связи, которые могут использовать жители округа.
2.1 Официальный сайт
https://sovetskaya22.ru – главный портал городского Совета, где размещаются новости, графики приёма, ежегодные отчёты и контактные данные депутатов.
2.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4742) -5‑55‑55 (круглосуточно). По телефону можно оставить жалобу, задать вопрос или записаться на личный приём.
2.3 Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@sovetskaya22.ru
2.4 Личный кабинет депутата
Для удобного взаимодействия с избирателями каждый депутат имеет персональный личный кабинет на сайте Совета. Через него можно:
- Отправить письменное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём в удобное время.
Ссылка на личный кабинет: https://sovetskaya22.ru/personal-cabinet
2.5 Телефоны депутатов (по округам)
| Депутат | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Иванов И.И. | +7 (4742) -5‑10‑01 | ivanov@lipetsk.gov.ru |
| Петрова А.С. | +7 (4742) -5‑10‑02 | petrova@lipetsk.gov.ru |
| Смирнов В.В. | +7 (4742) -5‑10‑03 | smirnov@lipetsk.gov.ru |
График личного приёма депутатов
График утверждён Председателем Совета и публикуется на официальном сайте. Ниже – пример типового расписания (все даты уточняются ежемесячно).
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Советская, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмный кабинет депутата Иванова И.И. |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмный кабинет депутата Петровой А.С. |
Для записи на приём необходимо позвонить по горячей линии или воспользоваться личным кабинетом.
Структура Совета: отделы и руководство
4.1 Руководство
- Председатель Совета: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель председателя: Марина Владимировна Соловьева
- Секретарь Совета: Олег Петрович Лебедев
4.2 Основные отделы
- Отдел правовой поддержки – подготовка законопроектов, юридическое сопровождение.
- Отдел социального развития – работа с вопросами здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел контроля и аудита – осуществление контрольной деятельности (см. Статьи 66‑67 Регламента).
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
Как подать обращение (жалобу, предложение, заявление)
Гражданин может воспользоваться любой из перечисленных форм:
- Личный приём – в указанные часы и места.
- Почтовое обращение – отправить письмо на адрес: 398000, г. Липецк, ул; Советская, 1, офис 101.
- Электронное письмо – на info@sovetskaya22.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого содержания обращения.
- Онлайн‑форма – через личный кабинет на сайте Совета.
- Горячая линия – позвонить и оставить голосовое сообщение.
Ответ на письменное обращение обязателен в течение 30 календарных дней (пункт 2 Статьи 65).
Отчётность и публикация информации
Ежегодный отчёт депутата размещается в разделе «Отчётность» сайта Совета не позднее 20 января следующего года. В отчёте указываются:
- Количество проведённых приёмов и встреч;
- Список рассмотренных заявлений и их статус;
- Реализованные инициативы и проекты;
- Показатели эффективности (например, % выполненных запросов).
Отзывы граждан и оценка работы депутатов
Для повышения прозрачности Совет внедрил систему «Гражданский рейтинг». Каждый житель может оставить отзыв о работе конкретного депутата через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Пример типовых вопросов в форме обратной связи:
- Насколько быстро был рассмотрен ваш запрос?
- Оцените вежливость и компетентность сотрудника приёма.
- Согласны ли вы с результатом решения вашего вопроса?
- Есть ли предложения по улучшению работы депутата?
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы избирателей» сайта Совета и учитываются при формировании ежегодного отчёта.
Краткое резюме
Депутаты избирательного округа выполняют важную роль в представлении интересов граждан, контроле за исполнением решений Совета и реализации социальных программ. Благодаря множеству каналов связи (личный приём, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может оперативно обратиться за помощью или высказать своё мнение.
Помните, что ваша активность – один из ключевых факторов эффективного муниципального управления!
Контактные данные в одном месте
- Официальный сайт: https://sovetskaya22.ru
- Горячая линия: +7 (4742) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@sovetskaya22.ru
- Личный кабинет: https://sovetskaya22.ru/personal-cabinet
- Адрес приёма: г. Липецк, ул. Советская, 1, офис 101
Будьте в курсе работы своих депутатов и используйте все доступные возможности для диалога!