Реестр муниципальных услуг архива – это официально утверждённый перечень услуг‚ которые предоставляет муниципальный архив
(в т․ч․ архивы районов‚ городов и муниципальных образований) гражданам‚ юридическим лицам и организациям․
Реестр формируется в соответствии с Федеральным законом «О государственных и муниципальных услугах» и
постановками региональных органов исполнительной власти․

Правовая основа

• Федеральный закон от № 107‑ФЗ «О государственных и муниципальных услугах»․
• Постановление Правительства РФ от № 2099 «Об утверждении Федерального реестра государственных и муниципальных услуг»․
• Региональные нормативные акты (например‚ постановления администрации Мишкинского района Республики Башкортостан)․

Содержание реестра

В реестр включены следующие группы услуг:

1. Выдача справок и выписок из архивных фондов;
2. Копирование и оцифровка архивных документов;
3. Консультации по использованию архивных материалов;
4. Организация доступа к электронным архивам (Личный кабинет);
5. Регистрация и хранение частных архивных фондов;
6. Проведение архивных исследований и экспертиз;
7. Услуги по подготовке и проведению публичных мероприятий (выставки‚ юбилеи и т․п․)․

Как воспользоваться услугой

Для получения любой услуги из реестра необходимо:

• Определить нужную услугу в Реестре муниципальных услуг архива (см․ пункт 2)․
• Подать заявку через официальный сайт или лично в отделе приёма․
• Предоставить необходимые документы (паспорт‚ доверенность‚ описание запрашиваемого материала и т․д․)․
• Оплатить государственную пошлину (если услуга платная) через банковскую карту или в кассе архива․
• Получить результат в указанные сроки (от 1 до 30 дней в зависимости от сложности запроса)․

Электронные сервисы

Для удобства граждан создан Личный кабинет – персональная страница в системе «Госуслуги»‚ где можно:

• Отслеживать статус заявки;
• Скачивать готовые документы в электронном виде;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в графике работы․

Контактная информация для обращений

Структура архива (отделы)

• Отдел документального фонда – хранение и учёт архивных документов․
• Отдел публичных услуг – выдача справок‚ копий‚ оцифровка․
• Отдел научных исследований – проведение экспертиз‚ подготовка материалов для публикаций․
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности․

Руководство архива

Руководитель архива – Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы администрации Мишкинского района по вопросам культуры и архивного дела․

Контактные данные руководителя:

• Телефон: +7 (347) -55‑01‑27
• E‑mail: ivanov․sp@archive-mishkin․ru

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями через портал «Госуслуги» и форму обратной связи на сайте архива․

1. Алексей М․ (г․ Мишкино‚ ):
   «Обратился за копией свидетельства о рождении 1912 г․ через личный кабинет․ Заявка была обработана в течение 3 дней‚ документ получен в электронном виде – всё быстро и удобно!»
2. Елена К․ (г․ Уфа‚ ):
   «Пользовалась услугой оцифровки семейных фотографий․ Персонал в отделе оцифровки вежливый‚ сроки соблюдены‚ качество сканов отличное․ Спасибо!»
3. Игорь С․ (предприниматель‚ ):
   «Запросил справку о наличии архивных материалов для подготовки к выставке․ Сотрудники помогли уточнить нужные документы‚ предоставили их в электронном виде․ Очень доволен сервисом․»

Как подать жалобу или предложение по улучшению сервиса

Если у вас возникли вопросы‚ недовольство качеством услуги или есть предложения по её совершенствованию‚ используйте один из способов:

• Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
• Позвонить по горячей линии +7 (347) -55‑01‑23 и выбрать пункт «Жалоба/предложение»․
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@archive-mishkin․ru․
• Оставить отзыв в личном кабинете «Госуслуги»․

Реестр муниципальных услуг архива – это удобный инструмент‚ позволяющий гражданам и организациям быстро и прозрачно получать необходимые архивные услуги․
Благодаря развитию электронных сервисов (Личный кабинет‚ онлайн‑запись‚ электронные справки) процесс обращения стал проще‚ а сроки выполнения – короче․
Все контакты‚ графики и перечень услуг находятся в открытом доступе‚ что обеспечивает высокий уровень открытости и доверия к работе муниципального архива․