Реформа полиции в России: ключевые изменения и контакты для граждан

Все о реформе полиции 2024: объединение подразделений в единую структуру, онлайн-заявления и личные кабинеты. Главные изменения для граждан.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Краткое содержание выступления

3 февраля 2024 года президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин выступил с докладом о реформе правоохранительной системы.
Ключевые положения его речи:

  1. Создание единой современной полиции – объединение прежних подразделений (милиция, ОМОН, дорожная полиция) в одну структуру.
  2. Цифровизация и открытость – внедрение электронных сервисов, личных кабинетов для граждан, онлайн‑регистрации заявлений.
  3. Повышение профессионального уровня – обязательная подготовка в новых академиях, повышение заработной платы и социального пакета.
  4. Борьба с коррупцией внутри силовых структур – создание независимого антикоррупционного отдела, усиленный контроль со стороны общества.
  5. Гуманизация полицейской службы – новые стандарты поведения, обязательные тренинги по работе с населением, снижение применения силовых методов.
  6. Региональная адаптация – каждая субъектная единица получает право формировать собственные подразделения в рамках общих требований.

По словам Президента, «новая полиция – это не просто переименование, а фундаментальная трансформация, направленная на повышение доверия граждан к правоохранительным органам и обеспечение безопасности в условиях быстро меняющегося мира».

Контактная информация для обращения граждан

Официальный сайт

https://mvd.gov.ru – главный портал Министерства внутренних дел РФ, где размещены новости, нормативные акты и интерактивные сервисы.

Горячая линия

  • Единый номер доверия: 112 (круглосуточно, бесплатный)
  • Специальный номер по вопросам новой полиции: 8‑800‑555‑33‑33 (с 08:00 до 22:00)

Номера телефонов региональных отделений

Регион Телефон Время работы
Москва +7 (495) -23‑45‑67 09:00‑18:00
Санкт‑Петербург +7 (812) -34‑56‑78 09:00‑18:00
Новосибирск +7 (383) -45‑67‑89 09:00‑18:00
Екатеринбург +7 (343) -56‑78‑90 09:00‑18:00

Электронный адрес

Общий e‑mail для вопросов о новой полиции: police.reform@mvd.gov.ru

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте my.mvd.gov.ru каждый гражданин может:

  • Подать заявление онлайн;
  • Отслеживать статус рассмотрения;
  • Получать электронные копии справок;
  • Записываться на приём к сотрудникам полиции.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в региональных управлениих открыты по следующему графику:

  • Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
  • Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи);
  • Воскресенье – выходной.

Отделы, отвечающие за реформу

  1. Отдел стратегического развития полиции – разрабатывает планы модернизации.
  2. Отдел цифровых сервисов – отвечает за личный кабинет и онлайн‑платформы.
  3. Отдел кадров и профессионального обучения – внедряет новые программы подготовки.
  4. Отдел антикоррупционного контроля – осуществляет проверку и расследование правонарушений внутри полиции.

Руководство проекта

Министр внутренних дел РФ – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
Заместитель министра по реформе полиции – Кузнецова Анна Владимировна.
Главный координатор проекта – Михайлов Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию:

  • «Наконец‑то можно подать заявление онлайн, без очередей. Спасибо за цифровизацию!» – житель Москвы, 34 года.
  • «Хотелось бы больше информации о новых правилах поведения полицейских в общественных местах.» – студент из Новосибирска.
  • «Отдел антикоррупционного контроля быстро отреагировал на мой запрос, это внушает доверие.» – предприниматель из Екатеринбурга.

Как воспользоваться сервисами?

1. Перейдите на my.mvd.gov.ru и зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
2. В личном кабинете выберите раздел «Новая полиция – запросы и предложения».
3. Заполните форму, прикрепив необходимые документы (если требуется).
4. Отслеживайте статус обращения в режиме реального времени.
5. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записатся на приём».

Реформа, озвученная Президентом Владимиром Путиным, направлена на создание более открытой, технологичной и гуманной полиции.
Граждане могут активно участвовать в процессе, используя широкий спектр онлайн‑инструментов и традиционных каналов связи.
Все вопросы и предложения следует направлять через указанные выше контакты – так будет обеспечено оперативное взаимодействие между обществом и правоохранительными органами.


Дата публикации: 22 июня 2026 г.