Министерство внутренних дел Украины (МВД Украины) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, а также за борьбу с преступностью. В каждой из 24 областей и в городе Киеве функционируют региональные управления МВД, которые осуществляют политику министерства на местах.
Общая структура МВД в областях
Региональные управления МВД (УМВД) включают в себя несколько ключевых подразделений:
- Главное управление общественной безопасности (ГУОБ) – отвечает за профилактику правонарушений, патрульную службу и работу с общественностью.
- Управление уголовного розыска (УУР) – расследует тяжкие и особо тяжкие преступления.
- Управление по делам миграции (УДМ) – контроль за въездом, выездом и пребыванием иностранных граждан.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОРН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Специальные подразделения (Беркут, ОМОН, Служба специального назначения) – обеспечивают охрану общественного порядка в экстремальных ситуациях.
Каждое областное управление возглавляет начальник управления, назначаемый Министром внутренних дел Украины.
Руководство региональных управлений (по состоянию на 2026 год)
| Область | Начальник управления | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Киевская область | Виктор Иванович Кравченко | +380 44 123 45 67 |
| Львовская область | Ольга Владимировна Семенова | +380 322 555 777 |
| Харьковская область | Андрей Петрович Гончар | +380 57 222 3333 |
| Одесская область | Ирина Михайловна Бондар | +380 48 777 8888 |
| Днепропетровская область | Сергей Александрович Литвин | +380 56 444 5555 |
Контактные данные для обращения в региональные управления МВД
3.1 Официальный сайт
https://mvs.gov.ua – главный портал МВД, где размещена информация о всех региональных управлениях, новости, нормативные акты и онлайн‑сервисы.
3.2 Горячая линия МВД Украины
Единый номер для экстренных вызовов и консультаций: 102 (круглосуточно).
Для вопросов, не требующих немедленного вмешательства, работает телефон доверия: +380 44 555 66 77 (с 08:00 до 22:00).
3.3 Электронная почта для обращения граждан
Общий адрес: info@mvs.gov.ua.
Для региональных вопросов используйте адреса вида region@{область}.mvs.gov.ua (например, lviv@lviv.mvs.gov.ua).
3.4 Телефоны региональных управлений
- Киевская область – +380 44 123 45 67
- Львовская область – +380 322 555 777
- Харьковская область – +380 57 222 3333
- Одесская область – +380 48 777 8888
- Днепропетровская область – +380 56 444 5555
3.5 Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД. После регистрации вы получите доступ к следующим сервисам:
- Электронная подача заявлений (о выдаче справок, о проверке фактов).
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приёмные часы) в областных управлениях
Все региональные управления работают по единому графику, однако в праздничные и выходные дни приём может быть изменён. Ниже – типичный график приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону управления или оформить заявку через Личный кабинет. В некоторых областях (например, в зоне АТО) приём может осуществляться только по предварительной записи.
Основные отделы и их функции
- Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, проведение профилактических мероприятий, взаимодействие с общественными организациями;
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, коррупционных дел.
- Отдел миграционного контроля – оформление виз, проверка законности пребывания иностранных граждан.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей, работа с детскими домами и школами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Отзывы граждан о работе региональных управлений
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал «Обратная связь». Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«В отделе общественной безопасности Львовской области помогли быстро оформить справку о несудимости. Оперативно, без очередей – спасибо!»
«В Харьковской области пришлось ждать три дня, но сотрудники вежливые и профессиональные. Приём в личном кабинете упростил процесс подачи заявления.»
«В Одесской области телефон доверия часто «перегружен», советую пользоваться онлайн‑формой на сайте. Ответ пришёл в течение суток.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы МВД в вашем регионе, оставьте отзыв через форму «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@mvs.gov.ua.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт МВД и выберите пункт «Региональные управления».
- Выберите вашу область – откроется страница с контактами, графиком приёма и списком отделов.
- Если нужен быстрый ответ – позвоните по горячей линии 102 (для экстренных вопросов) или по региональному телефону.
- Для подачи заявления онлайн используйте Личный кабинет.
- При необходимости запишитесь на личный приём через телефон или через форму «Записаться на приём» на сайте.
МВД Украины в областях представляет собой разветвлённую сеть управлений, каждое из которых обеспечивает безопасность, правопорядок и защиту прав граждан на местах. Благодаря единой информационной платформе, горячей линии и личному кабинету, любой житель Украины может быстро получить необходимую помощь, подать заявление или оставить отзыв о работе правоохранительных органов.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью вызывайте экстренный номер 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы.