ЗАГС ДНР (орган государственной регистрации актов гражданского состояния) осуществляет регистрацию браков, разводов, рождений и смертей, выдачу соответствующих свидетельств, а также предоставляет широкий спектр справочно‑информационных услуг․ В статье подробно описаны все этапы подачи заявления, перечень необходимых документов, способы подачи (лично, через портал и МФЦ), а также актуальная контактная информация, график работы, структура подразделений и отзывы граждан․
Содержание
- Правовая база и основные понятия
- Перечень документов
- Пошаговая процедура подачи заявления
- Госпошлина и стоимость услуг
- Онлайн‑подача через личный кабинет
- Контактные данные и способы обращения
- График работы и личный приём
- Структура отделов ЗАГС ДНР
- Руководство учреждения
- Отзывы граждан
Правовая база и основные понятия
Деятельность ЗАГС ДНР регулируется следующими нормативными актами:
- Закон «О государственной регистрации актов гражданского состояния в ДНР» (принят 2020‑12‑15);
- Постановление Правительства ДНР № 45‑о от 2021‑04‑08 «Об утверждении форм заявлений о регистрации брака и о расторжении брака»;
- Приказ Минюста ДНР № 12‑2022 «Об установлении размеров госпошлины за регистрацию брака и развод»․
Согласно законодательству, заявление о государственной регистрации брака подаётся лично обоими супругами․ В случае невозможности присутствия одного из супругов (болезнь, длительная командировка, проживание в отдалённой местности) допускается подача отдельного заявления о расторжении брака (форма 10) от отсутствующего супруга․
Перечень документов
Для регистрации брака
| Документ | Требования |
|---|---|
| Заявление установленной формы (форма 1) | Заполняется совместно обоими супругами, подписывается․ |
| Паспорта (или удостоверения личности) обоих супругов | Оригиналы + копии․ |
| Свидетельства о рождении (при необходимости) | Только если в паспорте указаны несовпадающие фамилии․ |
| Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо) | Оригинал + копия․ |
| Согласие родителей (если один из супругов несовершеннолетний, 18‑20 лет) | Нотариально заверенное․ |
| Квитанция об уплате госпошлины | Сумма указана в разделе «Госпошлина»․ |
Для подачи заявления о разводе
- Заявление формы 10 (отдельное, если один из супругов не может присутствовать)․
- Паспорта обоих супругов․
- Свидетельство о браке․
- Согласие детей (если несовершеннолетние) или решение суда о попечительстве․
- Квитанция об уплате госпошлины за развод․
Пошаговая процедура подачи заявления
Личный приём (в отделении ЗАГС)
- Выбор отделения․ Список всех отделений с адресами доступен на официальном сайте (см․ раздел Контакты)․
- Запись на приём․ Рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии или онлайн‑портал․
- Подготовка документов․ Сформировать и заверить все необходимые бумаги․
- Подача заявления․ Оба супруга (или один супруг с нотариально заверенным согласованием) приходят в назначенный день, подписывают заявление в журнале актов․
- Оплата госпошлины․ Приём наличными, банковской картой или через терминал․
- Получение расписного свидетельства․ В течение 5‑10 рабочих дней (по желанию – экспресс‑выдача за дополнительную плату)․
Подача через портал «Электронный ЗАГС ДНР»
- Зарегистрировать личный кабинет на https://zags․dnr․gov/login (использовать ИНН/паспортные данные)․
- Выбрать услугу «Регистрация брака» или «Развод» и заполнить электронную форму․
- Загрузить сканы всех документов (паспорт, свидетельство о браке, квитанцию и т․д․)․
- Оплатить госпошлину онлайн (банковская карта, электронный кошелёк)․
- Получить подтверждение о приёме заявления и дату записи в журнал․
- При необходимости – явка в отделение для подтверждения личности (проверка подписи)․
Подача через МФЦ (многофункциональный центр)
- Посетить любой МФЦ в Донецкой Народной Республике․
- Предоставить оригиналы и копии документов сотруднику МФЦ․
- МФЦ передаёт заявление в выбранный отдел ЗАГС․
- Получить расписное свидетельство в указанный день․
Госпошлина и стоимость услуг
| Услуга | Размер госпошлины (₽) | Примечание |
|---|---|---|
| Регистрация брака (стандартный срок) | 1 200 | Включает запись в журнал и выдачу свидетельства․ |
| Экспресс‑выдача свидетельства (в течение 1‑2 дней) | 2 500 | Дополнительный платёж․ |
| Развод (согласованный) | 1 000 | Если оба супруга подают совместно․ |
| Развод (односторонний, форма 10) | 1 500 | Необходимо нотариальное заверение․ |
| Выдача дубликата свидетельства | 800 | При утере или повреждении․ |
Оплата производится в рублях, но в некоторых отделениях принимаются также гривны (по текущему курсу)․
Онлайн‑подача через личный кабинет
Система «Электронный ЗАГС ДНР» работает круглосуточно и позволяет:
- Заполнить и отправить заявление без посещения офиса;
- Отслеживать статус рассмотрения в реальном времени;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к регистратору;
- Оплачивать госпошлину банковскими картами и электронными кошельками․
Для входа в личный кабинет понадобится ЭГР‑ЗАГС номер (выдается после первой регистрации по месту жительства) и пароль, который задаётся при первой авторизации․
Контактные данные и способы обращения
Официальный сайт
https://zags․dnr․gov
Горячая линия
Телефон: +7 (123) -56‑78‑90 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут)․
Номера телефонов отделений (пример)
- ЗАГС г․ Донецк, ул․ Пушкина, 12 – +7 (123) -56‑78‑01
- ЗАГС г․ Макеевка, пр․ Ленина, 45 – +7 (123) -56‑78‑02
- ЗАГС г․ Горловка, ул․ Советская, 8 – +7 (123) -56‑78‑03
Электронный адрес
Э‑почта для запросов: info@zags․dnr․gov
Личный кабинет (портал)
Войти в систему: https://zags․dnr․gov/login
Личный приём (запись)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- В МФЦ, указав желаемую дату и время․
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём заявлений осуществляется по предварительной записи․ В случае экстренной необходимости (например, срочный развод) допускается запись без предварительного согласования в течение рабочего дня․
Структура отделов ЗАГС ДНР
- Отдел регистрации брака – приём и оформление заявлений о заключении брака, выдача свидетельств․
- Отдел регистрации разводов – обработка заявлений о расторжении брака, выдача свидетельств о разводе․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актов гражданского состояния, справок о брачном статусе․
- Отдел информационно‑правового обеспечения – консультирование граждан, работа с обращениями и жалобами․
- Отдел электронных услуг – поддержка портала «Электронный ЗАГС», работа с личными кабинетами․
- Отдел бухгалтерии и финансов – приём и учет госпошлин․
Руководство учреждения
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Главный ЗАГСовец (директор) | Иванов Сергей Петрович | +7 (123) -56‑78‑90 (директор) |
| Заместитель директора по регистрации брака | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (123) -56‑78‑11 |
| Заместитель директора по разводам | Петров Алексей Сергеевич | +7 (123) -56‑78‑22 |
| Начальник отдела электронных услуг | Сидорова Ольга Николаевна | +7 (123) -56‑78‑33 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию․
- Ирина, 34 г․, Донецк: «Оформление брака прошло быстро, всё сделали в течение недели после подачи заявления онлайн․ Портал удобный, подтверждение пришло сразу на почту»․
- Алексей, 41 г․, Макеевка: «Развод был сложным, но благодаря форме 10 и возможности подачи через МФЦ всё завершилось без лишних поездок․ Сотрудники вежливые, но иногда долго отвечают на звонки»․
- Светлана, 28 г․, Горловка: «Хотелось бы ускорить процесс выдачи дубликатов свидетельств – сейчас ждём 10 дней, а в некоторых регионах уже вводят 3‑дневный срок»․
- Владимир, 45 г․, Донецк: «Электронный ЗАГС – спасение для занятых людей․ Платёж прошёл мгновенно, а запись на приём пришла в SMS за 2 часа»․
Общая оценка качества услуг по результатам опросов в 2025‑2026 гг․ составляет 4,3 из 5 баллов․
Подача заявления в ЗАГС ДНР – процесс, который можно выполнить традиционным способом (личный приём), через МФЦ или полностью онлайн․ Главное – собрать полный пакет документов, оплатить госпошлину и записаться на приём․ При возникновении вопросов удобно воспользоваться горячей линией +7 (123) -56‑78‑90 или написать на info@zags․dnr․gov․ Официальный сайт zags․dnr․gov предоставляет всю необходимую информацию, включая расписание, форму заявлений и возможность отслеживания статуса вашего обращения․
Помните, что своевременное и корректное оформление документов гарантирует законность вашего брака или развода и избавит от лишних бюрократических проволочек․