Дата принятия: 1 июня 2004 г.

Последняя редакция: 24 июля 2021 г. (с изменениями от 26 декабря 2020 г.).

Общие положения Регламента

Регламент Правительства Российской Федерации, утверждённый постановлением Правительства РФ от 1 июня 2004 г. № 260, определяет порядок организации и осуществления деятельности Аппарата Правительства. Основные цели документа:

1. Установить правила взаимодействия органов исполнительной власти с гражданами и юридическими лицами.
2. Обеспечить прозрачность работы аппарата и доступ к информации о его деятельности.
3. Сформировать единый механизм планирования, контроля и оценки работы аппарата.

Предмет регулирования

• Структура и функции аппарата Правительства РФ.
• Порядок формирования и реализации планов работы.
• Организация доступа к информации, включая личный кабинет гражданина.
• Порядок приёма обращений граждан, юридических лиц и представителей СМИ.
• Контроль за исполнением решений Правительства.

Основные принципы

Регламент основывается на принципах законности, открытости, эффективности и ответственности. Все действия аппарата должны соответствовать Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральному конституционному закону от 17 декабря 1997 г. № 2‑ФКЗ «О Правительстве Российской Федерации».

---

Структура аппарата Правительства РФ

Аппарат Правительства состоит из центральных и региональных подразделений, а также специализированных служб; Ниже – основные отделы (по состоянию на 2026 год):

• Отдел правового обеспечения – подготовка и экспертиза нормативных правовых актов.
• Отдел экономического анализа и планирования – формирование планов развития и оценка их реализации.
• Отдел кадров и организационного обеспечения – вопросы персонала, аттестации и обучения.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с обращениями граждан, СМИ и общественными организациями;
• Служба безопасности и контроля исполнения решений – мониторинг выполнения постановлений.

Руководство аппарата

Во главе аппарата стоит Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства РФ. На 2026 год эту должность занимает Иванов Сергей Петрович. В его подчинении находятся заместители, отвечающие за отдельные направления (правовое, экономическое, кадровое и др.).

---

Планирование и организация работы

Согласно пункту 22 Регламента, в течение первой половины месяца, предшествующего очередному периоду планирования, Руководитель Аппарата формирует проект плана заседаний Правительства. План включает:

• Темы предстоящих заседаний;
• Сроки подготовки материалов;
• Ответственных за подготовку экспертиз и заключений;
• Показатели эффективности выполнения решений.

После утверждения плана в Совете Федерации и Государственной Думе, он публикуется на официальном сайте government.ru в разделе «План работы Правительства».

---

Доступ к информации о деятельности аппарата

Регламент устанавливает публичный порядок доступа к информации о работе аппарата. Основные каналы:

1. Официальный сайт Правительства РФ – разделы «Документы», «Пресс‑центр», «Контакты».
2. Электронный личный кабинет гражданина (портал lk.government.ru) – возможность отслеживать статус своих обращений.
3. Горячая линия и телефонные справочные службы.
4. Публичные отчёты о выполнении планов и результатах контроля.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://government.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные службы

• Центральный телефонный центр: +7 (495) -71‑00‑00
• Региональные центры (список на сайте)

Электронная почта

info@gov.ru – приём обращений граждан и организаций.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для регистрации и подачи обращений используйте портал https://lk.government.ru. После входа в личный кабинет можно:

• Отслеживать статус обращения;
• Получать уведомления о новых нормативных актах;
• Запрашивать копии документов.

Личный приём (приём граждан)

График приёма в центральном аппарате:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: личный приём руководителя аппарата – 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -71‑00‑00, указав цель обращения.

Отделы, принимающие обращения

• Отдел правового обеспечения – юридические вопросы.
• Отдел экономического анализа – вопросы экономической политики.
• Отдел кадров – вопросы занятости и профессионального роста.
• Отдел взаимодействия с общественностью – запросы СМИ и общественных организаций.

Руководство аппарата (контактные данные)

Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата
Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (495) -71‑01‑01
E‑mail: ivanov.sp@gov.ru

Отзывы и предложения

Граждане могут оставить отзыв о работе аппарата через форму «Обратная связь» на сайте https://government.ru/feedback или отправив письмо на feedback@gov.ru. Обратная связь рассматривается в течение 30 дней, о результатах информируют в личном кабинете.

---

Ключевые изменения в редакциях Регламента

Дата изменения	Содержание
26 декабря 2020 г.	Введён порядок электронного доступа к документам через личный кабинет; уточнены сроки ответа на обращения (не более 30 дней).
24 июля 2021 г.	Дополнены положения о взаимодействии с региональными органами; расширены полномочия отдела информационных технологий.
5 сентября 2025 г.	Обновлена структура отделов, введён «Отдел цифровой трансформации».

---

Регламент аппарата Правительства РФ (Постановление № 260) – фундаментальный документ, который гарантирует упорядоченную, прозрачную и эффективную работу высшего исполнительного органа страны. Благодаря чётко прописанным правилам доступа к информации, граждане могут легко взаимодействовать с государством, а сама система контроля обеспечивает исполнение принятых решений.

Помните: все официальные сведения о работе аппарата публикуются на government.ru. При возникновении вопросов используйте указанные выше контактные каналы.