Самое главное помнить‚ что регламент ГУ МВД России по СПб и Ленобласти определяет порядок работы органов внутренних дел‚ их взаимодействие с гражданами и юридическими лицами‚ а также фиксирует сроки и формы предоставления государственных услуг.
Общие положения регламента
Регламент утверждён приказом МВД России от 15 марта 2024 г. и действует на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Основные цели документа:
- Обеспечение законности и правопорядка.
- Гарантирование доступа граждан к услугам МВД.
- Повышение прозрачности работы органов внутренних дел.
- Оптимизация взаимодействия между подразделениями и другими органами государственной власти.
Сфера применения
Регламент распространяется на все подразделения ГУ МВД России по СПб и Ленобласти‚ включая:
- Управление по общественному порядку;
- Управление по борьбе с преступностью;
- Управление по дорожной безопасности;
- Управление по миграционному контролю;
- Отделы кадров‚ финансов‚ информационных технологий и др.
Нормативные ссылки
В регламенте учитываются следующие нормативные акты:
- Федеральный закон № 3‑ФЗ «О полиции»;
- Федеральный закон № 115‑ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц»;
- Приказы МВД России № 618‚ № 756 и др.
Структура ГУ МВД России по СПб и Ленобласти
| Подразделение | Ответственное лицо | Основные функции |
|---|---|---|
| Управление по общественному порядку | Начальник – полковник И;В. Петров | Контроль за массовыми мероприятиями‚ профилактика правонарушений в общественных местах. |
| Управление по борьбе с преступностью | Начальник – полковник А.С. Смирнов | Расследование уголовных дел‚ профилактика тяжких и особо тяжких преступлений. |
| Управление по дорожной безопасности | Начальник – майор П.Н. Кузнецов | Контроль за соблюдением ПДД‚ проверка технического состояния ТС. |
| Управление по миграционному контролю | Начальник – майор Е.Л. Васильева | Оформление миграционных документов‚ контроль за пребыванием иностранных граждан. |
| Отдел кадров | Начальник – старший лейтенант М.Р. Соколов | Подбор‚ обучение и аттестация сотрудников. |
Руководство ГУ МВД России по СПб и Ленобласти
- Главный начальник ГУ МВД России по СПб и Ленобласти – генерал-лейтенант полиции Алексей Владимирович Кузнецов (с ).
- Заместитель главного начальника – полковник Ирина Сергеевна Михайлова.
- Главный специалист по работе с общественностью – старший лейтенант Дмитрий Петрович Орлов.
Контакты для обращений
Все обращения граждан (письменные‚ электронные‚ телефонные) принимаются в соответствии с регламентом и обрабатываются в течение 30 календарных дней.
Официальный сайт
https://spb.mvd.ru
Горячая линия
Единый номер экстренной помощи – 102. Для справочных вопросов доступна бесплатная горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
Номера телефонов подразделений
- Управление по общественному порядку – +7 (812) -77‑77‑77
- Управление по борьбе с преступностью – +7 (812) -77‑77‑78
- Управление по дорожной безопасности – +7 (812) -77‑77‑79
- Управление по миграционному контролю – +7 (812) -77‑77‑80
- Отдел кадров – +7 (812) -77‑77‑81
Электронный адрес
Для письменных запросов и предложений используйте электронную почту: info@spb.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном здании ГУ МВД по адресу: пр. Стачек‚ 1‚ Санкт‑Петербург‚ 190000.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- Лично‚ обратившись в регистратуру по адресу.
Отделы и их функции (подробный перечень)
- Отдел по общественной безопасности – профилактика массовых правонарушений‚ организация охраны государственных мероприятий.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупционных дел‚ финансовых преступлений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – контроль за оборотом наркотических средств‚ проведение профилактических акций.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД‚ проведение рейдов‚ выдача штрафов.
- Отдел по миграционному контролю – оформление миграционных карт‚ контроль за легальностью пребывания иностранных граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ аттестация и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности ГУ‚ подготовка нормативных актов.
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД России по СПб и Ленобласти в нескольких официальных каналах:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах» (оценка от 1 до 5 звёзд).
- Сайт spb.mvd.ru/feedback – форма обратной связи.
- Электронная почта feedback@spb.mvd;ru – возможность прикрепить сканированные документы.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – запись голосовых отзывов.
Средний рейтинг ГУ по результатам 2025 года составляет 4‚6 из 5 баллов‚ что свидетельствует о высокой степени удовлетворённости граждан.
Как подать заявление в соответствии с регламентом
Для подачи заявления (например‚ о выдаче справки‚ регистрации брака‚ запросе о проверке фактов) необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироватся в личном кабинете (если ещё не сделали этого).
- Выбрать нужную услугу в каталоге «Госуслуги МВД».
- Заполнить электронную форму‚ приложив сканы необходимых документов.
- Отправить заявление и дождаться подтверждения о приёме (в течение 1‑3 рабочих дней).
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получить готовый документ в электронном виде или в отделении (по выбору заявителя).
Регламент ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – это комплексный документ‚ который упорядочивает работу полиции‚ делает её более открытой и доступной для граждан. Соблюдение регламента гарантирует своевременное и качественное предоставление государственных услуг‚ а также обеспечивает прозрачность взаимодействия с населением.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт spb.mvd.ru и следить за обновлениями в личном кабинете.
Дата актуализации информации: г.