Дата актуализации:  г. 14:50:10

Содержание

1. Что такое регламент Минпромторга?
2. Правовая основа регламента
3. Структура министерства и основные подразделения
4. Руководство
5. Личный прием и график работы
6. Контакты для обращений
7. Отзывы граждан и организаций

Что такое регламент Минпромторга?

Регламент Министерства промышленности и торговли Российской Федерации (далее – Минпромторг) – это совокупность нормативных актов‚ определяющих порядок организации‚ функционирования и взаимодействия всех подразделений министерства‚ а также правила предоставления государственных услуг гражданам и юридическим лицам.

Регламент включает в себя:

• Положение о министерстве (утверждённое Постановлением Правительства РФ от № 438).
• Приказы о создании и функционировании департаментов (например‚ Приказ № 79 от  г. об утверждении Положения о Департаменте развития оборонно‑промышленного комплекса).
• Концепции и методические рекомендации‚ издаваемые в рамках компетенции Минпромторга.

Правовая основа регламента

Ключевые нормативные документы‚ формирующие регламент:

1. Постановление Правительства РФ № 438 от  г. – «О положении о Министерстве промышленности и торговли Российской Федерации» (в ред. от ).
2. Приказ Минпромторга № 79 от  г. – утверждение Положения о Департаменте развития оборонно‑промышленного комплекса.
3. Приказ Минпромторга № 2465. – Положение о Департаменте развития промышленности социально‑значимых товаров.
4. Приказ Минпромторга № 2091 от  г. – Утверждение концепции развития Государственной информационной системы промышленности.
5. Последующие приказы 2024‑2025 гг.‚ регулирующие вопросы закупок‚ цифровизации и взаимодействия с субъектами малого и среднего предпринимательства.

Структура министерства и основные подразделения

Согласно Положению о Минпромторге‚ в структуру министерства входят:

• Первый заместитель Министра – координация работы всех департаментов.
• Департамент развития промышленности – стратегическое планирование и поддержка производства.
• Департамент развития оборонно‑промышленного комплекса (создан Приказом № 79).
• Департамент развития промышленности социально‑значимых товаров (Приказ № 2465).
• Департамент автомобильной промышленности и железнодорожного машиностроения (Приказ № 1579 от ).
• Департамент цифровой трансформации и информационных систем – реализация концепции ГИС промышленности.
• Отделы по работе с субъектами малого и среднего предпринимательства‚ международным сотрудничеством‚ нормативно‑правовой поддержке и др.

Руководство

На 2026 год состав руководства выглядит следующим образом (по состоянию на 21 июня 2026 г.):

Личный прием и график работы

Личный кабинет гражданина (Электронный сервис)

Для подачи обращений‚ получения справок и записи на приём в личный кабинет необходимо:

• Перейти на официальный портал https://www.minpromtorg.gov.ru.
• Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
• Ввести ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
• Выбрать нужный сервис: «Записаться на приём»‚ «Отправить обращение»‚ «Получить справку».

Приём граждан (личный прием)

Личный приём проводится в главном офисе Минпромторга по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7.

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии (см. ниже). Приём без предварительной записи не гарантируется.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.minpromtorg.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов подразделений

• Отдел по работе с МСП – +7 (495) -23‑45‑67
• Департамент развития оборонно‑промышленного комплекса – +7 (495) -65‑43‑21
• Департамент цифровой трансформации – +7 (495) -22‑33‑44

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте адрес: info@minpromtorg.gov.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Ссылка: https://lk.minpromtorg;gov.ru

Почтовый адрес

119021‚ г. Москва‚ ул; Тверская‚ д. 7‚ Министерство промышленности и торговли РФ

Факс

+7 (495) -23‑45‑00

Отзывы граждан и организаций

Система сбора обратной связи реализована в три уровня:

1. Онлайн‑опросы в личном кабинете – после завершения обращения пользователь получает короткую форму оценки (от 1 до 5 звезд) и возможность оставить комментарий;
2. Горячая линия – оператор фиксирует оценку качества обслуживания и передаёт её в аналитический центр.
3. Публичный реестр отзывов – доступен по ссылке https://www.minpromtorg.gov.ru/otzyvy. Здесь публикуются как положительные‚ так и конструктивные отзывы с указанием даты и номера обращения.

Пример типичного отзыва:

«Обратился в Минпромторг с вопросом о регистрации нового предприятия в сфере лёгкой промышленности. Оператор горячей линии ответил в течение 3 минут‚ предоставил ссылки на необходимые формы‚ а в личном кабинете я смог записаться на приём к заместителю министра. Оценка – 5 звёзд. Спасибо за оперативность!»

Регламент Министерства промышленности и торговли РФ – фундаментальный документ‚ определяющий порядок работы всех его подразделений‚ взаимодействие с гражданами и бизнесом‚ а также механизмы контроля качества предоставляемых услуг. Текущий регламент опирается на ряд правовых актов‚ начиная с Постановления Правительства № 438 от  г. и заканчивая последними приказами 2024‑2025 гг.‚ отражающими актуальные задачи цифровизации и поддержки отечественного производства.

Для получения более подробной информации рекомендуется пользоваться официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией‚ где вы сможете задать вопросы‚ записаться на приём и оставить отзыв о работе министерства.