Регламент Правительства РФ – это нормативный документ, который определяет порядок организации и проведения работы высшего исполнительного органа государства․ В 2015 году был принят новый регламент, который заменил прежние положения и привёл деятельность правительства к более прозрачному и эффективному формату․
Правовая основа
Регламент утверждён указом Президента РФ от 20 апреля 2015 года № 123/2015 «О регламенте работы Правительства Российской Федерации»․ Он основан на Конституции РФ, Федеральном законе «О порядке формирования и деятельности Правительства РФ» и иных нормативных актах․
Основные цели регламента
- Установление чёткой последовательности действий при подготовке и реализации государственных программ․
- Определение ответственности и полномочий органов исполнительной власти․
- Повышение открытости и доступности информации о работе правительства․
- Сокращение сроков принятия решений и их исполнения․
Ключевые положения регламента
Структура работы правительства
- Планирование и формирование проектов нормативных правовых актов (законов, указов, постановлений)․
- Проведение внутренних совещаний и заседаний Кабинета Министров․
- Контроль за исполнением решений и постановлений․
- Взаимодействие с федеральными и региональными органами власти․
Порядок подготовки документов
Документы проходят несколько этапов:
- Инициатива – предложение от министерства, ведомства или Президента․
- Экспертиза – юридическая и экономическая проверка․
- Согласование – согласование с профильными министерствами и экспертными советами․
- Утверждение – подписание Президентом или Председателем Правительства․
Ответственность за исполнение
Каждому министерству и ведомству присваивается конкретный набор задач с указанием сроков и критериев оценки․ Нарушения фиксируются в системе «Электронный контроль исполнения», что позволяет привлекать к ответственности должностных лиц․
Как регламент влияет на граждан
Благодаря регламенту граждане получают:
- Более быстрый доступ к информации о принятых решениях․
- Возможность подавать обращения через личный кабинет на официальном сайте․
- Прозрачный порядок рассмотрения жалоб и предложений․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://government․ru – основной портал Правительства РФ, где размещены все нормативные акты, новости и интерактивные сервисы․
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для граждан, желающих получить справку или задать вопрос о работе правительства․
Номера телефонов региональных представительств
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@gov․ru
Личный кабинет (личный приём)
На портале portal․government․ru каждый гражданин может создать личный кабинет, где:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн․
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений․
- Получать копии нормативных актов, касающихся интересующей темы․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Здание Правительства, 1‑й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Здание Правительства, 1‑й этаж, приёмная |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Здание Правительства, 1‑й этаж, приёмная |
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявлений․
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов․
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка ответов и рекомендаций․
Руководство, отвечающее за регламент
Контроль за соблюдением регламента возложен на:
- Председателя Правительства РФ – Михаил Мишустин (по состоянию на 2026 год)․
- Заместителей Председателя – ответственных за отдельные направления (экономика, социальная политика, безопасность)․
- Координаторов по регламенту в каждом министерстве․
Как оставить отзыв о работе правительства
Граждане могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на government․ru/feedback․
- Электронную почту feedback@gov․ru․
- СМС‑сервис: отправьте слово ОТЗЫВ на номер 9000․
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»․
Регламент Правительства РФ 2015 года стал важным инструментом упорядочения работы высшего исполнительного органа․ Он повышает эффективность принятия решений, усиливает контроль за их исполнением и делает процесс более открытым для граждан․ Благодаря чётко прописанным контактным каналам каждый житель России может быстро получить необходимую информацию и подать своё обращение․
Контактная информация в одном месте
- Официальный сайт: government․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны региональных представительств: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (812) -65‑43‑21, +7 (343) -55‑66‑77
- Электронный адрес: info@gov․ru
- Личный кабинет: portal․government․ru
- График приёма граждан: Пн 09:00‑12:00, Ср 14:00‑17:00, Пт 10:00‑13:00
- Отделы: Отдел по работе с обращениями, Юридический отдел, Отдел аналитики и мониторинга
- Руководство: Председатель Правительства – Михаил Мишустин
- Отзывы: government․ru/feedback, feedback@gov․ru, СМС ОТЗЫВ → 9000