Регламент – это нормативный документ, который определяет порядок осуществления регионального государственного контроля за соблюдением законодательства в сфере транспорта, а также устанавливает процедуры взаимодействия органов исполнительной власти, предприятий и граждан.

Общие положения регламента

• Регламент утверждён приказом Министерства транспорта Ростовской области от 12 июня 2025 г. № 123‑Р.
• Документ регламентирует:
  • Контроль за состоянием дорожной инфраструктуры;
  • Контроль за безопасностью автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта;
  • Проведение проверок и экспертиз;
  • Взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями.
• Регламент действует на всей территории Ростовской области (площадь ≈ 100 000 км², население ≈ 4,3 млн чел.).

Структура регламента

1. Раздел I. Цели и задачи – определение целей государственного контроля в сфере транспорта.
2. Раздел II. Порядок проведения проверок – порядок планирования, проведения и оформления результатов проверок.
3. Раздел III. Права и обязанности субъектов контроля – права органов контроля и обязанности проверяемых организаций.
4. Раздел IV. Взаимодействие с гражданами – порядок приёма обращений, рассмотрения жалоб и предложений.
5. Раздел V. Ответственность за нарушение требований – административные и финансовые меры.
6. Раздел VI. Заключительные положения – порядок внесения изменений и дополнений.

Ключевые положения

• Все транспортные предприятия обязаны предоставлять ежегодные отчёты о состоянии техники и инфраструктуры.
• Контрольные мероприятия проводятся не реже одного раза в квартал для крупных объектов (автодороги федерального значения, железнодорожные узлы, порты).
• Граждане имеют право подавать обращения через личный кабинет на официальном сайте или по телефону горячей линии.
• Результаты проверок публикуются в открытом доступе в течение 30 дней после их завершения.

Контактная информация для обращений

Как подать обращение в рамках регламента

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке https://lk.donland.ru.
2. Выберите раздел «Обращения» → «Регламент контроля за транспортом».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
4. Прикрепите необходимые документы (если есть) и отправьте заявку.
5. Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам могут назначить личную встречу.

Пример типового обращения

Тема: Нарушение правил эксплуатации автодороги федерального значения

Текст обращения:
Уважаемые сотрудники Министерства транспорта Ростовской области!

Обращаюсь с жалобой на состояние автодороги М-4 «Дон», участок от г. Таганрога до г. Ростова‑на‑Дону (км 215‑220). На данном участке наблюдаются глубокие ямы, отсутствие разметки и неработающие дорожные знаки, что создает угрозу безопасности дорожного движения.
Прошу провести проверку и принять меры по устранению нарушений в кратчайшие сроки.

Контактные данные:
Иванов Иван Иванович,
тел.: +7 (903) -23‑45‑67,
email: ivanov@example.com

Регламент Министерства транспорта Ростовской области – важный инструмент обеспечения безопасности и эффективности транспортных систем региона. Благодаря чётко прописанным процедурам контроля, а также открытой системе взаимодействия с гражданами, регламент способствует повышению качества дорожной инфраструктуры, улучшению обслуживания пассажиров и соблюдению требований законодательства.

Для получения более подробной информации рекомендуется ознакомиться с полным текстом регламента, доступным по ссылке https://docs.cntd.ru/document/553320755.

Дата публикации: 21 июня 2026 г.