Регламент – это совокупность нормативных правовых актов, определяющих порядок организации и функционирования органов исполнительной власти региона, их компетенцию, сроки исполнения задач и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена подробная информация о регламенте Правительства Саратовской области, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.

Общие сведения о регламенте

Регламент работы Правительства Саратовской области формируется на основе:

• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона «Об исполнительной власти»;
• Федерального закона «О местном самоуправлении»;
• Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
• Регионального закона «О Правительстве Саратовской области» (№ 2022‑03 от );
• Постановлений и распоряжений Правительства Саратовской области, опубликованных на официальном портале.

Основные задачи регламента:

1. Определить структуру и полномочия органов исполнительной власти региона.
2. Установить порядок разработки, согласования и публикации нормативных правовых актов.
3. Регламентировать порядок приёма и рассмотрения обращений граждан.
4. Обеспечить прозрачность работы органов через публикацию информации в открытых источниках.
5. Сформировать механизмы контроля за исполнением принятых решений.

Нормативные правовые акты, входящие в регламент

Ключевые документы, регламентирующие деятельность Правительства Саратовской области:

• Постановление Правительства Саратовской области от № 301‑П «Об утверждении Регламента работы Правительства Саратовской области»;
• Распоряжение от № 660‑Р о порядке проведения экспертизы нормативных правовых актов;
• Типовые административные регламенты предоставления муниципальных услуг (утверждены в 2025 году);
• Оценка регулирующего воздействия (ОРВ) проектов нормативных правовых актов, публикуемая в Информационно‑правовом блоке (Консультант, Гарант).

Структура Правительства и его подразделения

Правительство Саратовской области состоит из:

• Губернатора Саратовской области;
• Первого заместителя губернатора;
• Заместителей губернатора (по экономике, социальной сфере, инфраструктуре и т.д.);
• Министерств и департаментов (экономики, сельского хозяйства, образования, здравоохранения, культуры, строительства и ЖКХ, финансов и др.).

Руководство

Контактная информация

Все обращения граждан, юридических лиц и организаций могут быть направлены через указанные ниже каналы.

Официальный сайт

http://www.saratov.gov.ru/ – главный портал Правительства Саратовской области, где размещаются новости, нормативные акты, информация о мероприятиях и электронные сервисы.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справочной информации:

• Телефон горячей линии: +7 (8452) -5‑00‑99 (круглосуточно).
• Сервис «Обратный звонок» доступен на сайте – оставьте номер, и вам перезвонят в течение 15 минут.

Телефоны отделов

Электронный адрес для обращений

Общие обращения (запросы, жалобы, предложения) направляются на:

info@saratov.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Регистрация – «Регистрация» → ввод ФИО, ИНН, СНИЛС.
• После подтверждения вы получаете доступ к сервисам: подача заявлений, отслеживание статуса, получение выписок.
• Техподдержка кабинета: +7 (8452) -5‑00‑55 (круглосуточно).

Личный прием и график работы

Личный прием губернатора

Губернатор принимает граждан в личный прием по предварительной записи.

• Место проведения: ул. Советская, 1, г. Саратов, офис губернатора.
• График: вторник и четверг – 10:00–12:00.
• Записаться: через форму «Запись на прием» в личном кабинете или по телефону +7 (8452) -5‑00‑11.

Приём заместителей и руководителей департаментов

Для обращения к заместителям и руководителям департаментов действует следующая схема:

Отделы и их функции

• Отдел правового обеспечения – подготовка и экспертиза нормативных правовых актов, контроль их соответствия федеральному законодательству.
• Отдел экономического развития – разработка программ поддержки бизнеса, инвестиций и инноваций.
• Отдел социальной политики – реализация программ социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
• Отдел строительства и ЖКХ – контроль за реализацией проектов жилищно‑коммунального строительства, управление земельными ресурсами.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала и личного кабинета.
• Пресс‑служба – обеспечение взаимодействия с СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.

Оценка регулирующего воздействия (ОРВ)

Все проекты нормативных правовых актов проходят обязательную ОРВ, которая включает:

1. Анализ целесообразности и эффективности предлагаемых мер;
2. Оценку экономических, социальных и экологических последствий;
3. Публичные обсуждения в рамках Информационно‑правового блока (Консультант, Гарант);
4. Экспертную экспертизу, проводимую Главгосэкспертизой.

Результаты ОРВ публикуются на официальном портале в разделе «Оценка регулирующего воздействия».

Отзывы граждан и механизм их обработки

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через:

• Форму обратной связи на сайте http://www;saratov.gov.ru/feedback;
• Электронную почту feedback@saratov.gov.ru;
• Горячую линию +7 (8452) -5‑00‑99, где оператор фиксирует ваш комментарий.

Все полученные отзывы проходят обработку в Отделе работы с обращениями граждан. По каждому обращению формируется ответ в течение 30 календарных дней, если иное не установлено законом.

Регламент работы Правительства Саратовской области – это фундаментальная правовая база, обеспечивающая открытость, эффективность и подотчётность органов исполнительной власти региона. Знание структуры, контактов и порядка обращения к властям помогает гражданам и бизнесу активно участвовать в жизни области, получать своевременную информацию и решать возникающие вопросы.

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Саратовской области
• Личный кабинет гражданина
• Информационно‑правовой блок «КонсультантПлюс»
• Информационно‑правовой блок «Гарант»

При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контактные данные – мы всегда готовы помочь!