Министерство иностранных дел Российской Федерации – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за внешнюю политику государства‚ международные отношения и защиту интересов граждан за рубежом. Ниже собраны все основные контактные данные‚ сведения о личных кабинетах‚ графиках приёма‚ структуре и руководстве ведомства.

Официальные реквизиты

• Полное наименование: Министерство иностранных дел Российской Федерации
• Сокращённое наименование: МИД РФ
• Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Смирнова‚ д. 3
• Почтовый адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Смирнова‚ д. 3‚ Индекс 125009
• ИНН / КПП: 7707083890 / 770701001
• ОГРН: 1027700132195

Контактная информация

Официальный сайт:	https://mid.ru
Горячая линия (для граждан РФ):	8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
Единый телефонный справочный центр МИД:	+7 (495) -25‑50‑00
Факс:	+7 (495) -25‑50‑01
Электронный адрес (общие запросы):	info@mid.ru
Электронный адрес (консульские вопросы):	consular@mid.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан и юридических лиц МИД РФ предоставляет несколько онлайн‑инструментов:

1. Личный кабинет на портале Госуслуги – https://lk.gosuslugi.ru. Через него можно подавать запросы на получение справок‚ оформлять визы‚ записываться на приём к консульским сотрудникам.
2. Электронный документооборот (ЭДО) – система https://edo.mid.ru для юридических лиц‚ работающих с МИД.
3. Служба «Обратная связь» на официальном сайте – форма отправки вопросов и предложений.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём к сотрудникам МИД можно:

• через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на приём»);
• по телефону 8‑800‑200‑00‑00 (оператор уточнит нужный отдел и время);
• по электронной почте info@mid.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.

График приёма

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30	Консульский отдел
Вторник	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30	Отдел международных организаций
Среда	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30	Отдел дипломатических отношений
Четверг	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30	Отдел экономического сотрудничества
Пятница	09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30	Отдел правовой поддержки
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Структура и основные отделы

• Главное управление дипломатических отношений – координация двусторонних контактов‚ подготовка международных договоров.
• Главное управление консульских дел – защита интересов граждан РФ за рубежом‚ выдача виз‚ оформление справок.
• Главное управление международных организаций – работа с ООН‚ ОБСЕ‚ ШОС и другими международными структурами.
• Главное управление экономического сотрудничества – развитие торгово‑экономических связей‚ инвестиционные проекты;
• Главное управление правовой поддержки – юридическое сопровождение международных соглашений‚ защита правовых интересов РФ.
• Отдел информационно‑прессовых связей – публикация официальных заявлений‚ работа со СМИ.
• Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая политика‚ внутреннее администрирование.

Руководство МИД РФ (по состоянию на 2026 год)

1. Министр иностранных дел – Сергей Викторович Лавров (с 2004 г.)
2. Заместитель министра (по внешней политике) – Алексей Николаевич Кудрин
3. Заместитель министра (по экономическому сотрудничеству) – Елена Владимировна Громова
4. Заместитель министра (по консульским вопросам) – Игорь Петрович Соколов
5. Первый заместитель министра – Владимир Александрович Тихонов

Отзывы граждан и оценка работы МИД

Для контроля качества обслуживания МИД РФ использует несколько каналов обратной связи:

• Сайт «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Пользователи могут оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Twitter. Здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и реагируют на обращения.
• Горячая линия – в течение звонка оператор фиксирует степень удовлетворённости и передаёт информацию в отдел качества обслуживания.

Согласно статистике за 2025 год‚ средняя оценка работы МИД на портале «Госуслуги» составила 4‚3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм консульского персонала.
2. Скорость обработки запросов в электронных системах.
3. Необходимость улучшения информированности о сроках выдачи виз.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МИД РФ
• Пресс‑центр МИД
• Консульские услуги
• Контактная информация
• Портал Госуслуги – запись на приём

---

Важно: все указанные телефонные номера и электронные адреса действуют на территории Российской Федерации. При обращении за границей рекомендуется использовать международный код +7 и уточнять часы работы в местных часовых поясах.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте МИД РФ.