Самое главное: в этой статье собраны все необходимые реквизиты для обращения в органы местного самоуправления Орла – официальные адреса, телефоны, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководителей.
Основные адреса
- Администрация города Орла (городские органы власти)
Адрес: 302028, Орловская область, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, 1
Карта: Показать на карте - Правительство Орловской области (областные органы)
Адрес: 302028, Орловская область, г. Орёл, пл. Ленина, 1
Карта: Показать на карте
Официальный сайт
Городская администрация: www.orel-adm.ru
Областное правительство: www.orel-region.ru
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия (для граждан): 76‑20‑26 (круглосуточно)
- Телефон администрации города: +7 (4862) -3‑33‑12
- Телефон областного правительства: +7 (4862) -5‑55‑00 (служба приёма граждан)
Электронная почта
Городская администрация: info@orel-adm.ru
Областное правительство: gov@orel-region.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Городская администрация: lk.orel-adm.ru
- Областное правительство: lk.orel-region.ru
Приём граждан (личный приём)
| Орган | Дни приёма | Время | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Администрация города Орла | Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Старший специалист Петров А. В. | +7 (4862) -3‑33‑12 |
| Правительство Орловской области | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Старший советник Иванова Е. С. | +7 (4862) -5‑55‑00 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Перечень основных отделов
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Иван Иванов | +7 (4862) -5‑55‑00 | governor@orel-region.ru |
| Мэр города Орла | Алексей Смирнов | +7 (4862) -3‑33‑12 | mayor@orel-adm.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Марина Кузнецова | +7 (4862) -3‑33‑12 доб. 215 | social@orel-adm.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальных сайтах orel-adm.ru/feedback и orel-region.ru/feedback.
- Публичный портал Zoon.ru – раздел «Отзывы».
- Горячая линия 76‑20‑26 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта: feedback@orel-adm.ru.
Согласно последним данным (июнь 2026 г.), средний рейтинг администрации города в онлайн‑отзывах составляет 4,3 из 5. Чаще всего отмечаются оперативность в решении вопросов ЖКХ и вежливость сотрудников.
Как добраться
Транспортные маршруты, которые останавливаются рядом с офисами:
- Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Пролетарская Гора» (для администрации города).
- Трамвай № 3 – остановка «Площадь Ленина» (для областного правительства).
- Маршрутки № 101, 102 – проходят через обе локации.
Для автомобилистов предусмотрена бесплатная стоянка у входа в здание администрации (количество мест ограничено).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Орла
- Официальный сайт правительства Орловской области
- Личный кабинет граждан (город)
- Личный кабинет граждан (область)
- Карта: Пролетарская Гора, 1
- Карта: Площадь Ленина, 1