Резиденция губернатора Свердловской области – официальное представительство главы региона в столице области – городе Екатеринбург. Это современный административный комплекс, где проводятся встречи с гражданами, бизнес‑сообществом, представителями органов власти и международными делегациями.
История и назначение
Здание резиденции было построено в 2015 году в рамках программы модернизации региональной инфраструктуры. С тех пор оно служит:
- местом проведения официальных приёмов и совещаний;
- центром приёма граждан, желающих задать вопросы или оставить обращения;
- публичным пространством для проведения культурных и социальных мероприятий.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://residence-sverdlov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑00‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приём граждан – +7 (343) -22‑00‑02 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Пресс‑служба – +7 (343) -22‑00‑03
- Отдел социального развития – +7 (343) -22‑00‑04
- Отдел экономического развития – +7 (343) -22‑00‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@residence-sverdlov.ru
Для подачи письменных заявлений в электронном виде рекомендуется использовать личный кабинет заявителя.
Личный кабинет (ЛК)
С помощью личного кабинета вы можете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Следить за статусом уже поданных заявлений;
- Записываться на личный приём к губернатору или его заместителям;
- Получать уведомления о новых мероприятиях резиденции.
Личный приём
Губернатор Свердловской области Денис Паслер принимает граждан в личный приём два раза в месяц. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| Дата | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| 10 апреля 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Очная запись (по предварительной заявке) |
| 24 апреля 2026 г. | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через ЛК) |
| 08 мая 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Очная запись |
| 22 мая 2026 г. | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция |
Отделы резиденции
- Пресс‑служба – подготовка пресс‑материалов, работа со СМИ.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение мероприятий и обращений граждан.
- Отдел социального развития – работа с социальными проектами, благотворительность.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, взаимодействие с бизнес‑сообществом.
- Отдел международных связей – организация визитов иностранных делегаций.
- Служба безопасности – обеспечение охраны здания и мероприятий.
Руководство резиденции
Главные лица, отвечающие за работу резиденции:
- Губернатор Свердловской области – Денис Петрович Паслер
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Викторовна Кузнецова
- Начальник пресс‑службы – Алексей Сергеевич Михайлов
- Главный юрисконсульт – Игорь Николаевич Соколов
- Руководитель отдела экономического развития – Марина Владимировна Орлова
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://residence-sverdlov.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@residence-sverdlov.ru.
- Горячая линия – приём голосовых отзывов в любое время.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оставить оценку качества обслуживания.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составляет 4,6 из 5 (по результатам независимого опроса «РосОпрос»).
Как подать обращение
Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:
- Зайдите на личный кабинет, зарегистрируйтесь и заполните форму обращения.
- Отправьте письмо на info@residence-sverdlov.ru, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- Позвоните по горячей линии +7 (343) -22‑00‑01 и уточните детали по телефону.
- Лично посетите резиденцию по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Екатеринбург, 620014 (приём в часы работы).
Карта проезда
Резиденция расположена в центральном деловом районе города, рядом с метро «Динамо» (линия 1). Ниже – ссылка на карту Яндекс:
https://yandex.ru/maps/?text=ул.+Пушкина+12+Екатеринбург
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую через указанные каналы.