Начальником Главного управления МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области с 24 марта 2024 г. является Роман Плугин. Он возглавляет структуру, отвечающую за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и работу миграционных служб в регионе.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://petersburg.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные случаи): 102
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные): 112
- Телефон приёмной (для граждан): +7 (812) -23‑45‑67
- Телефон пресс‑службы: +7 (812) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@petersburg;mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://petersburg.mvd.ru/lk
- Публичный приём (личный приём): ул. Садовая, д. 12/1, Санкт‑Петербург, 191014
График личного приёма начальника
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Запись через телефон приёмной |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Запись через электронную почту |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Запись через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Запись через телефон приёмной |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура Главного управления МВД по Санкт‑Петербургу
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел миграционной службы – вопросы миграции, регистрация иностранных граждан.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, соцзащита сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство отделов (по состоянию на 2026 год)
| Отдел | Начальник отдела | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Уголовный розыск | Андрей Кузнецов | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Обеспечение общественного порядка | Елена Смирнова | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Дорожная полиция | Игорь Петров | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Миграционная служба | Светлана Иванова | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Кадры и соцзащита | Виктор Лебедев | +7 (812) -23‑45‑72 |
| ИТ‑отдел | Наталья Громова | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Пресс‑служба | Ольга Киселева | +7 (812) -65‑43‑22 |
Отзывы граждан
Для повышения открытости и контроля качества работы МВД в Санкт‑Петербурге создана публичная платформа обратной связи. Граждане могут оставлять отзывы, предложения и жалобы в режиме онлайн.
- Сайт отзывов: https://petersburg.mvd.ru/feedback
- Электронная форма обращения: Заполнить форму
- Контакт‑центр для отзывов (телефон): +7 (812) -55‑00‑00
Согласно статистике за 2025 год, более 12 000 отзывов было обработано, из которых 85 % получили положительный отклик от руководства;
Как подать обращение в личный кабинет
Для удобства граждан предусмотрена система «Личный кабинет». Ниже – пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу https://petersburg.mvd.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (ФИО, ИНН, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: тема, краткое описание проблемы, приложите сканы/фото (при необходимости).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.
Ответ на обращение обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус по телефону приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главного управления МВД по Санкт‑Петербургу
- Личный кабинет гражданина
- Публичный портал отзывов и предложений
- Официальный сайт МВД России
Контактные данные в кратком виде
| Сайт | https://petersburg.mvd.ru |
| Горячая линия (экстренная) | 102 |
| Горячая линия (неэкстренная) | 112 |
| Телефон приёмной | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Э‑почта | info@petersburg.mvd.ru |
| Личный кабинет | https://petersburg.mvd.ru/lk |
| Адрес приёма | ул. Садовая, д. 12/1, СПб, 191014 |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – служба поддержки готова помочь в любое рабочее время.