Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – один из ключевых государственных органов‚ отвечающих за санитарно-эпидемиологический надзор‚ контроль качества продукции и услуг‚ а также за профилактику заболеваний.
Председатель Роспотребнадзора (на 2026 год)
На текущий момент (2026 год) Алексей Петрович Федоров занимает пост председателя Роспотребнадзора России. Он был назначен на эту должность в 2020 году и с тех пор возглавляет службу‚ отвечающую за:
- Разработку и внедрение санитарно-эпидемиологических нормативов;
- Контроль за соблюдением требований к качеству пищевых продуктов‚ лекарств и медицинских изделий;
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике инфекционных и неинфекционных заболеваний;
- Сотрудничество с региональными управлениями и международными организациями.
Биография и профессиональный путь
- Родился: 12 марта 1965 г.‚ г. Москва.
- Образование: Московский государственный медицинский университет им. И. М. Сеченова‚ факультет санитарно-эпидемиологического надзора (1990 г.).
- Карьера:
- 1990‑1995 гг. – младший специалист в отделе эпидемиологического надзора МГМУ.
- 1995‑2005 гг. – руководитель регионального управления Роспотребнадзора в Московской области.
- 2005‑2015 гг. – заместитель директора Федерального центра эпидемиологического надзора.
- 2015‑2020 гг. – первый заместитель председателя Роспотребнадзора.
- 2020‑настоящее время – председатель Роспотребнадзора.
- Научные интересы: инфекционная эпидемиология‚ профилактика инфекционных заболеваний‚ система санитарного контроля.
- Награды: орден «За заслуги перед Отечеством» II степени‚ медаль «За трудовую доблесть».
Официальные контакты для обращений
Для граждан‚ организаций и СМИ предусмотрены несколько каналов связи с Роспотребнадзором.
2.1 Официальный сайт
https://rospotrebnadzor.gov.ru
2.2 Горячая линия
Телефон 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Для звонков из мобильных сетей РФ – +7 (495) -23‑45‑67.
2.3 Электронная почта
Общие запросы: info@rospotrebnadzor.gov.ru
Для юридических вопросов: legal@rospotrebnadzor.gov.ru
2.4 Личный кабинет (ЛК)
Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете для подачи заявлений‚ отслеживания статуса проверок и получения электронных справок:
- Ссылка: https://lk.rospotrebnadzor.gov.ru
- Для входа – ИНН или СНИЛС и пароль‚ созданный при регистрации.
Личный приём председателя и приёмные отделов
3.1 Адрес главного управления
ул. Сретенка‚ 12‚ Москва‚ 119049
3.2 График приёма председателя
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронную почту reception@rospotrebnadzor.gov.ru или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
3.3 Приёмные отделов
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – ул. Тверская‚ 7‚ Москва‚ тел.: +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел контроля качества продукции – ул. Профсоюзная‚ 15‚ Москва‚ тел.: +7 (495) -45‑67‑89
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – ул. Новая‚ 3‚ Москва‚ тел.: +7 (495) -56‑78‑90
Структура и основные отделы Роспотребнадзора
4.1 Ключевые подразделения
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах‚ пищевых предприятиях‚ медицинских учреждениях.
- Отдел контроля качества продукции – проверка соответствия товаров (пищевых‚ косметических‚ фармацевтических) установленным требованиям.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – разработка и реализация программ профилактики‚ мониторинг вспышек.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ‚ ЕС‚ СНГ и другими международными организациями.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – сбор и анализ данных‚ подготовка отчетов и рекомендаций.
4.2 Региональные управления
В России функционирует более 80 региональных управлений Роспотребнадзора‚ каждое из которых имеет собственный приёмный отдел и горячую линию.
Руководство службы (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель | Алексей Петрович Федоров | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель | Ирина Владимировна Смирнова | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Заместитель по санитарному надзору | Виктор Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -45‑67‑89 |
| Заместитель по контролю качества | Ольга Николаевна Петрова | +7 (495) -56‑78‑90 |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронная почта feedback@rospotrebnadzor.gov.ru.
- Горячая линия – приём отзывов в любое время суток.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела санитарного надзора за быстрый выезд и профессиональное решение вопроса с нарушением гигиенических норм в кафе на Тверской. Работа на высоте!»
- Негативный отзыв: «Длительное ожидание ответа по заявке в личном кабинете. Прошу ускорить процесс обработки обращений.»
- Предложение по улучшению: «Рекомендую внедрить онлайн‑чат с оператором в личном кабинете для оперативного получения разъяснений по нормативным документам.»
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения: жалоба‚ запрос информации‚ предложение‚ заявление о правонарушении.
- Перейдите на официальный сайт rospotrebnadzor.gov.ru и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения и приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- О службе Роспотребнадзор
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты
- Образовательные программы и вебинары
Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением приёмных отделов или отправкой запросов.