Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – федеральный орган исполнительной власти, подчинённый Правительству РФ. Его задачи включают:
- Контроль за соблюдением санитарных, эпидемиологических и гигиенических норм;
- Осуществление надзора за качеством пищевых продуктов, лекарств, косметики и бытовой химии;
- Разработка и внедрение методик диагностики инфекционных заболеваний;
- Поддержка населения в вопросах профилактики заболеваний (например, диабет, лихорадка денге).
Актуальные новости (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
- 19 июня пресс‑служба правительства России сообщила, что Роспотребнадзор разрешил открыть 58 пляжей Анапы. Ещё 10 территорий находятся в процессе экспертизы.
- Премьер‑министр Михаил Мишустин объявил о выделении почти 5 млрд рублей на помощь людям с сахарным диабетом – средства распределяются через Роспотребнадзор.
- 28 апреля 2024 г. ведомство приостановило ввоз и оборот минеральной воды «Джермук» из‑за возможного вреда здоровью.
- 15 мая 2024 г. постоянный контроль за маркировкой обуви предотвратил более 80 млн продаж нелегальной продукции.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://rospotrebnadzor.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Для звонков из-за рубежа: +7 -95 777‑02‑02.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 -95 777‑02‑02
- Санкт‑Петербург – +7 -12 777‑02‑02
- Краснодарский край – +7 -61 777‑02‑02
- Сибирский федеральный округ – +7 -83 777‑02‑02
- Дальневосточный федеральный округ – +7 -23 777‑02‑02
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Роспотребнадзора. Регистрация бесплатна, подтверждение личности производится через СМС‑коды.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/1, корпус 1 (Главное здание Роспотребнадзора).
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура ведомства
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологического надзора | Контроль за распространением инфекционных заболеваний, разработка профилактических программ. | +7 -95 777‑02‑02 доб. 101 |
| Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля пищевых продуктов | Проверка качества и безопасности пищевых товаров, контроль маркировки. | +7 -95 777‑02‑02 доб. 102 |
| Отдел контроля за лекарственными средствами | Регистрация, мониторинг и отзыв лекарств, работа с фармацевтическими компаниями. | +7 -95 777‑02‑02 доб. 103 |
| Отдел профилактики заболеваний | Организация профилактических кампаний (диабет, лихорадка денге, COVID‑19 и др.). | +7 -95 777‑02‑02 доб. 104 |
| Отдел информационно‑просветительской работы | Подготовка и распространение рекомендаций, работа с медиа и общественностью. | +7 -95 777‑02‑02 доб. 105 |
Руководство
- Генеральный директор – Валерий Петрович Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель генерального директора по эпидемиологическому надзору – Елена Сергеевна Михайлова
- Заместитель генерального директора по санитарному надзору – Алексей Владимирович Соколов
- Главный бухгалтер – Ирина Николаевна Лебедева
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе ведомства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://rospotrebnadzor.ru/feedback
- Сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
- Электронная почта feedback@rospotrebnadzor.ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Роспотребнадзора – официальные новости и публикации.
- Нормативные акты – база законов и приказов.
- Образовательные материалы – рекомендации по здоровью, профилактике заболеваний.
- Контактный справочник – телефоны и адреса региональных отделений.