Министерство внутренних дел Российской Федерации – федеральный орган исполнительной власти,
который осуществляет государственное управление в сфере обеспечения общественной безопасности,
правопорядка, борьбы с преступностью, а также регулирует деятельность органов внутренних дел,
полицейских подразделений и Федеральной службы войск национальной гвардии (Росгвардия)․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://мвд․рф
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
• Телефон справочной службы: (495) -31‑7264
• Телефон приёмной (приёмные документы): (495) -31‑5448
• Электронный адрес для обращения граждан: info@mvd․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru

Почтовые и физические адреса

1. Главный офис: 119991, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16
2. Приёмная (приём документов): 129090, г․ Москва, ул․ Садовая‑Сухаревская, д․ 11

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя министерства – возможность записаться на встречу с представителями
МВД для обсуждения вопросов, требующих индивидуального рассмотрения․

День недели	Время приёма	Контактное лицо
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И․И․
Суббота	10:00 – 13:00	Старший специалист – Петров П․П․
Воскресенье	—	—

Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону (495) -31‑5448
или оставить заявку через личный кабинет․

Структура министерства (отделы)

• Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, работа с запросами граждан․
• Отдел охраны общественного порядка – координация действий полиции, ОМОН, ДПС․
• Отдел по работе с миграционными вопросами – выдача виз, разрешений, контроль миграционных потоков․
• Отдел по борьбе с организованной преступностью – расследование тяжких преступлений․
• Отдел взаимодействия с Росгвардией – совместные операции, подготовка к чрезвычайным ситуациям․
• Отдел информационных технологий – поддержка портала мвд․рф и личного кабинета․
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации․

Руководство министерства

Должность	ФИО	Дата назначения
Министр внутренних дел Российской Федерации	Владимир Александрович Колокольцев	10 март 2024 г․
Первый заместитель министра	Сергей Николаевич Кузнецов	15 апрель 2024 г․
Заместитель министра по вопросам миграции	Елена Викторовна Смирнова	01 май 2024 г․

Отзывы граждан и общественности

Для оставления отзывов, предложений и жалоб граждане могут воспользоваться следующими каналами:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://мвд․рф/obratnaya-svyaz
• Электронная почта: feedback@mvd․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
• Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»

Согласно статистике портала мвд․рф, в 2025 году получено более 120 000 отзывов, из которых 92 % были обработаны в течение 5 рабочих дней․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет гражданина
• Страница МВД на портале правовой информации
• Отчёты и статистика деятельности

---

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․