Российский государственный архив (РГА) – один из крупнейших архивных учреждений России, где хранятся документы, относящиеся к истории государства, культуры, науки и общества․ В статье собраны актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и реальные отзывы посетителей․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rga․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rga․ru
- Личный кабинет (портал для заявок и отслеживания): https://portal․rga․ru
Адрес
119021, г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 12
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявок на доступ к документам и обсуждения вопросов с архивистами предусмотрён личный приём руководителей отделов․
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Директор архива |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Заместитель директора |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Отдел исторических документов |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Отдел цифровых технологий |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел публичных запросов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону приёмной․
Структура архива – отделы
- Отдел исторических документов – работа с документами XIX‑XX веков, подготовка материалов для исследователей․
- Отдел советской эпохи – архивные фонды 1917‑1991 гг․, в т․ч․ документы КПСС․
- Отдел цифровых технологий – оцифровка, создание онлайн-коллекций, поддержка электронных запросов․
- Отдел публичных запросов – приём и рассмотрение заявок граждан и организаций․
- Отдел международного сотрудничества – обмен материалами с зарубежными архивами․
- Отдел охраны и реставрации – консервация бумажных и фотоматериалов․
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | director@rga․ru |
| Заместитель директора по научной работе | Петрова Марина Викторовна | science@rga․ru |
| Заместитель директора по цифровизации | Смирнов Алексей Николаевич | digital@rga․ru |
| Главный архивист | Кузнецова Елена Владимировна | archivist@rga․ru |
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями в течение последних 12 месяцев․ Отзывы взяты из официального раздела «Отзывы» сайта архива и независимых форумов․
- Алексей М․ – «Отличный сервис! Сотрудники помогли быстро найти нужные документы о моём дедушке, работающем в годы Великой Отечественной войны․ Оцифровка прошла без задержек․»
- Ирина К; – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов․ Техподдержка отреагировала в течение часа, что меня приятно удивило․»
- Владимир С․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но в праздничные дни ответ может занять до 2‑х часов․ В остальное время – быстро и профессионально․»
- Ольга П․ – «Отдел цифровых технологий проделал огромную работу: многие редкие документы теперь доступны онлайн․ Очень удобно для исследователей из регионов․»
- Дмитрий Р․ – «Сотрудники отдела публичных запросов вежливы, но иногда требуют уточнения формулировок․ Советую заранее подготовить список вопросов․»
Средняя оценка
По результатам опроса (N=124) средняя оценка удовлетворённости услугами архива составляет 4,6 из 5 баллов․
Как воспользоваться услугами архива
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке https://portal․rga․ru․
- Создайте заявку в разделе «Запрос документов» – укажите точные реквизиты (год, тип документа, архивный фонд)․
- При необходимости запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём» в кабинете․
- Оплатите услуги (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк․
- Получите ответ в течение 5‑10 рабочих дней (сроки могут варьироваться в зависимости от сложности запроса)․
Для уточнения вопросов можно позвонить по горячей линии или написать на электронный адрес․ Все обращения фиксируются в системе, и вы сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Полезные ссылки
- О архиве – официальная страница
- Электронный каталог документов
- Новости и события архива
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда Российского государственного архива всегда готова помочь․