Если вам нужно связаться с органами Министерства внутренних дел в Ростове‑на‑Дону, уточнить график приёма, подать заявление онлайн или просто получить справочную информацию, ниже собраны все необходимые данные в удобном виде.
Официальный сайт
URL: https://rostov.61.mvd.rf
Сайт полностью соответствует требованиям Федерального закона о персональных данных, использует лицензированную разметку Creative Commons Attribution 4.0 International.
Горячая линия
Для экстренных вопросов, а также для получения справок в режиме 24/7 используйте горячую линию МВД России по Ростовской области.
- Телефон: 112 (единый номер экстренной помощи)
- Дежурный телефон отдела: (863) -49‑13‑01
Звонок бесплатный с любой телефонной линии России.
Номера телефонов - Главное управление МВД России по Ростовской области – (863) -49‑13‑01
- Управление МВД России по городу Ростову‑на‑Дону (ул. Доватора, 142) – (863) -45‑55‑55
- Отдел полиции 1‑го управления (Ворошиловский район) – (863) -26‑30‑30
- Приёмная по вопросам граждан (ул. Социалистическая, 112) – (863) -27‑44‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения официальных ответов используйте:
info@rostov.61.mvd.rf
Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать заявление онлайн (о выдаче справки, о регистрации, о смене ФИО и др.)
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения
- Записаться на приём к сотруднику полиции
- Получить электронные копии документов
Для входа необходимо пройти регистрацию с использованием СНИЛС и подтверждения по СМС.
Личный приём (Запись на приём)
Записаться на приём к сотруднику можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать отдел, дату и время.
- По телефону (863) -49‑13‑01 – оператор уточнит цель визита и предложит свободные окна.
При личном визите необходимо взять с собой паспорт и, если есть, документ, подтверждающий основание обращения.
График работы приёмных
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главное управление (ул. Большая Садовая, 29) | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной |
| Управление по городу (ул. Доватора, 142) | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | выходной |
| Отдел полиции 1‑го управления (Ворошиловский район) | 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной |
| Приёмная по вопросам граждан (ул. Социалистическая, 112) | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.
Отделы МВД в Ростове‑на‑Дону - Главное управление МВД России по Ростовской области – ул. Большая Садовая, 29
- Управление МВД России по городу Ростову‑на‑Дону – ул. Доватора, 142
- 1‑е управление МВД России по г. Ростову‑на‑Дону (Ворошиловский район)
- 2‑е управление МВД России по г. Ростову‑на‑Дону (Кузнецовский район)
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по делам миграции
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРД)
- Отдел по профилактике правонарушений
Руководство
На официальном сайте публикуется актуальная информация о руководстве подразделения. На момент написания статьи:
- Главный начальник Главного управления МВД России по Ростовской области – генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович
- Начальник управления по городу Ростову‑на‑Дону – полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
- Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Оценить работу подразделений можно на независимых площадках:
- Otzovik.com – отзывы о работе МВД в Ростове
- 2GIS – рейтинг и комментарии
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://rostov.61.mvd.rf/feedback
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда указывают на длительные сроки обработки заявлений – в таких случаях рекомендуется использовать личный кабинет для отслеживания статуса.
Как добраться
Главное здание МВД России по Ростовской области находится по адресу:
Город: Ростов‑на‑Дону, Улица: Большая Садовая, 29, Индекс: 344050
Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом (автобусы № 12, 27, троллейбус № 5) или доехать на личном автомобиле – рядом есть бесплатная парковка.
Важно: При обращении в органы МВД необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ), а также любые справки, подтверждающие цель обращения. При подаче онлайн‑заявления убедитесь, что все сканы документов чёткие и читаемые.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменениях (например, смена телефонных номеров или графика) информация будет обновлена на официальном сайте rostov.61.mvd.rf.