Ростовский государственный архив (РГА) – один из крупнейших региональных архивов России․ Он хранит уникальные документы‚ отражающие историю Ростовской области с XVII века до наших дней․ В данном путеводителе собраны все необходимые сведения для обращения в архив‚ получения услуг и взаимодействия с персоналом․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rga-rostov․ru
- Горячая линия (служба поддержки заявок): +7 (863) -45‑12‑34 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (863) -45‑12‑35
- Отдел исторических документов: +7 (863) -45‑12‑36
- Отдел электронных услуг: +7 (863) -45‑12‑37
- Электронный адрес: info@rga-rostov․ru
- Личный кабинет (Электронный архив): https://cabinet․rga-rostov․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявок и просмотра оригиналов документов предусмотрён личный приём специалистов архива․
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванова Е․ В․ (отдел исторических документов) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров А․ С․ (отдел электронных услуг) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнова Л․ Н․ (отдел справочно‑информационных услуг) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить заявку через личный кабинет․
Структура архива: отделы и их функции
- Отдел исторических документов
- Хранение и консервация бумажных архивов․
- Оказание справочно‑исследовательских услуг․
- Подготовка копий и репродукций․
- Отдел электронных услуг
- Оцифровка и размещение материалов в онлайн‑каталогах․
- Поддержка личного кабинета пользователей․
- Консультации по работе с электронными документами․
- Отдел справочно‑информационных услуг
- Приём запросов от физических и юридических лиц․
- Выдача справок и выписок из архивных фондов․
- Организация экскурсионных программ․
- Отдел консервации и реставрации
- Профилактика и восстановление повреждённых документов․
- Контроль микроклимата в архивных помещениях․
- Отдел публикаций и научных проектов
- Подготовка научных статей‚ монографий и выставок․
- Сотрудничество с вузами и исследовательскими центрами․
Руководство архива
- Главный архивариус: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2021 г․)
- Заместитель главного архивариуса: Марина Владимировна Лебедева
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Громов
Контактные данные руководства (для официальных запросов и сотрудничества):
- Электронная почта: director@rga-rostov․ru
- Телефон: +7 (863) -45‑12‑40 (приём заявок от государственных и общественных организаций)
Как подать заявку в архив
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте cabinet․rga-rostov․ru․
- Выберите раздел «Подать заявку» и укажите:
- Тип документа (фонд‚ дело‚ запись)․
- Период и тематику интересующего материала․
- Цель использования (исследование‚ публикация‚ личные нужды)․
- Прикрепите копию удостоверения личности (для физических лиц) или документ‚ подтверждающий полномочия (для юридических лиц)․
- Отправьте заявку и ожидайте подтверждения в течение 2–5 рабочих дней․
- После одобрения получите электронный акт доступа и инструкцию по получению копий (лично или в электронном виде)․
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимными именами) от пользователей‚ которые уже воспользовались услугами РГА․
- Алексей‚ исследователь: «Отличный сервис! Оцифровка документов прошла быстро‚ а сотрудники помогли найти редкие материалы по истории Донского казачества․»
- Елена‚ студентка: «Личный кабинет интуитивно понятный‚ а горячая линия всегда готова ответить на вопросы․ Спасибо за помощь в подготовке диплома!»
- Игорь‚ журналист: «Получил необходимые справки в течение дня․ Профессионализм персонала заслуживает высокой оценки․»
- Марина‚ представитель НКО: «Сотрудники отдела публикаций помогли подготовить материал для выставки «История Ростовской области»․ Сотрудничество прошло без проблем․»
Полезные ссылки
- О архиве – история и миссия
- Каталог архивных фондов
- Перечень услуг и тарифов
- Анонсы мероприятий и выставок
- Форма обратной связи
Ростовский государственный архив – это надёжный партнёр для исследователей‚ студентов‚ журналистов и всех‚ кто интересуется историей региона․ Благодаря современному электронному сервису‚ удобному графику личного приёма и профессиональному коллективу‚ получить нужные документы сейчас проще‚ чем когда-либо․
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда рады помочь!