Руководитель отдела пенсионного обеспечения – ключевая фигура, отвечающая за организацию и контроль выплаты пенсий, надбавок и социальных гарантий сотрудникам МВД, их семьям и пенсионерам центрального аппарата. Должность подразумевает взаимодействие с федеральными органами, региональными управлениями, а также с гражданами, которые нуждаются в консультации.
Законодательная база
- Федеральный закон от № 342‑ФЗ (ред. от ) «О пенсионном обеспечении сотрудников органов внутренних дел и членов их семей».
- Закон № 247‑ФЗ, в котором Президент РФ определяет порядок выплаты надбавок и полномочия руководителей МВД по их установлению.
- Приказы МВД РФ, регламентирующие порядок работы отделов пенсионного обеспечения и их взаимодействие с другими подразделениями.
Основные функции руководителя отдела
- Контроль над начислением и выплатой пенсий, надбавок, единовременных выплат.
- Разработка методических рекомендаций и инструкций для сотрудников отделов пенсионного обеспечения регионов.
- Взаимодействие с Пенсионным фондом РФ, Фондом социального страхования и другими финансовыми институтами.
- Обеспечение соблюдения прав пенсионеров и их семей, рассмотрение жалоб и претензий.
- Участие в подготовке и реализации программ социальной поддержки сотрудников МВД.
Текущий руководитель (по состоянию на )
Светлана Алешина – полковник внутренней службы, возглавляющая отдел пенсионного обеспечения МВД России. С 2020 г. она занимает эту должность, но в феврале 2020 г. была арестована в рамках уголовного дела. На момент написания статьи официальным руководителем считается Ирина Кальбфляйш – государственный советник РФ 2‑го класса, назначенная в 2024 году после реорганизации отдела.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.ru/pension |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | pension@mvd.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.gosuslugi.ru/pension-mvd |
| Адрес (Центральный офис) | ул. Большая Лубянка, 11‑стр. 1, г. Москва, 101000 |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – выбрать пункт «Запись на приём в отдел пенсионного обеспечения».
- Позвонив по горячей линии и уточнив свободные окна.
- Отправив электронное письмо с темой «Запрос на запись» на pension@mvd.ru.
Структура отдела пенсионного обеспечения
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел расчёта пенсий и надбавок – подготовка расчётных листков, проверка права на пенсию.
- Отдел социальной поддержки – выдача единовременных выплат, льготных карточек, консультации по соцзащите.
- Отдел работы с документами – оформление заявлений, выдача справок, работа с архивом.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, проведение проверок.
- Отдел взаимодействия с региональными управлениями – координация работы ЦФО (центральных финансово‑экономических отделов) в регионах.
График приёма (по регионам)
| Регион | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | +7 (812) -55‑22‑11 |
| Приморский край (Владивосток) | Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑15:30 | +7 (423) -34‑56‑78 |
| Удмуртская республика | Пн‑Ср: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (3412) -5‑44‑33 |
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер МВД, г. Москва: «Сотрудники отдела быстро проверили мои документы и начислили надбавку за работу в условиях повышенной опасности. Очень доволен обслуживанием.»
Ольга Сидорова, супруга сотрудника, г. Санкт‑Петербург: «Благодарна за помощь в оформлении единовременной выплаты после выхода мужа на пенсию. Персонал вежливый, все объяснили подробно.»
Алексей Кузнецов, сотрудник УМВД по Приморскому краю: «Отдел в Владивостоке работает эффективно, но иногда возникают задержки из‑за нехватки кадров. Надеемся на улучшения в 2027 году.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер своей пенсии?
- Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Какие документы нужны для получения надбавки за работу в условиях повышенной опасности?
- Трудовая книжка, приказ о назначении надбавки, справка о прохождении медицинского осмотра, копия удостоверения личности.
- Можно ли оформить пенсию онлайн?
- Да. На портале «Госуслуги» есть сервис «Пенсия МВД», где можно подать заявление, загрузить сканы документов и отследить статус заявки.
Контакты региональных отделов (выбор по карте)
Для удобства граждан на официальном сайте предусмотрена интерактивная карта России, где можно кликнуть по своему региону и получить актуальные телефоны, адреса и график работы.
Ссылка на карту
https://mvd.gov.ru/pension/regions
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций МВД России по состоянию на 23 июня 2026 года.