Дата актуализации информации: г. 13:36
Общее описание должности
Руководитель территориального управления (ТУ) федерального министерства – это высшее должностное лицо, отвечающее за реализацию государственной политики, программ и мероприятий министерства на уровне субъекта Российской Федерации. Ключевые функции включают:
- Контроль за исполнением нормативных актов министерства в регионе;
- Координацию работы подчинённых отделов и подразделений;
- Взаимодействие с органами государственной власти субъекта, муниципальными образованиями и бизнес‑сообществом;
- Подготовку и представление аналитических материалов, отчетов и предложений в центральный аппарат министерства;
- Организацию приёма граждан, юридических лиц и организаций, а также рассмотрение их обращений.
Контактные данные для обращений Официальный сайт
https://www.ministry.gov.ru – главный портал министерства, где размещена информация о всех территориальных управлениях.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов ТУ - Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (только в рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@ministry.gov.ru
Электронный ящик руководителя ТУ: head.tu@ministry.gov;ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.ministry.gov.ru
- Регистрация – простая, через телефон или электронную почту.
- В личном кабинете доступны:
- Формы заявлений и жалоб;
- История обращений;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Календарь приёма руководителя.
Личный приём руководителя ТУ
Руководитель территориального управления принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Как записаться - Через личный кабинет на сайте lk.ministry.gov.ru;
- По телефону приёмной +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы);
- По электронной почте reception@ministry.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса).
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура территориального управления Отделы - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов;
- Отдел кадров – подбор, обучение и оценка персонала.
- Отдел взаимодействия с бизнесом – поддержка предпринимателей, согласование проектов.
- Отдел контроля и надзора – проверка исполнения государственных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ТУ
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов;
- Отдел кадров – подбор, обучение и оценка персонала.
- Отдел взаимодействия с бизнесом – поддержка предпринимателей, согласование проектов.
- Отдел контроля и надзора – проверка исполнения государственных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ТУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель ТУ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@ministry.gov.ru |
| Заместитель руководителя – правовое обеспечение | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.mv@ministry.gov.ru |
| Заместитель руководителя – финансовый отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov.an@ministry.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Система сбора обратной связи работает в нескольких форматах:
- Онлайн‑форма отзывов – доступна в личном кабинете и на официальном сайте.
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв и передаёт его в отдел контроля.
- Электронная почта – feedback@ministry.gov.ru.
- База публичных отзывов – открытый реестр, где каждый может ознакомиться с оценкой работы ТУ.
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю за оперативную помощь в оформлении субсидии для малого бизнеса. Сотрудники отдела взаимодействия с бизнесом проявили высокий профессионализм;» – предприниматель, г. Уфа, 12 марта 2026 г.
«Сложно было получить ответ по вопросу о земельных участниках. Предлагаю улучшить работу приёмной и сократить сроки рассмотрения заявлений.» – житель, г. Стерлитамак, 27 февраля 2026 г.
Полезные ссылки - Страница территориального управления на официальном сайте
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости министерства и ТУ
Важно: вся информация актуальна на дату публикации (21 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт министерства и личный кабинет.