Министр (руководитель) Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) – это высшее должностное лицо, отвечающее за контроль качества образования, аккредитацию учебных заведений, лицензирование и реализацию государственной политики в сфере образования и науки.
Текущее руководство
- Анзор Ахмедович Музаев – руководитель Рособрнадзора с 2020 года (по данным официальных источников).
Ранее должность занимал Иван Александрович Муравьёв (2012‑2020). - Заместители министра (по состоянию на 2026 год):
- Владимир Петрович Соколов – заместитель по лицензированию и аккредитации;
- Елена Викторовна Кузнецова – заместитель по контролю качества и мониторингу;
- Алексей Николаевич Громов – заместитель по международному сотрудничеству.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.rso.gov.ru |
| Горячая линия (приём граждан): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@rso.gov.ru |
| Электронный адрес для жалоб и предложений: | complaints@rso.gov.ru |
| Почтовый адрес: | 125009, г. Москва, ул. Тверская, 7 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для взаимодействия с Рособрнадзором в режиме онлайн предусмотрён Личный кабинет на портале Госуслуги. Через него можно:
- Отправлять запросы и получать ответы от специалистов;
- Проверять статус лицензий и аккредитаций;
- Заполнять формы обращения и жалоб;
- Получать копии решений в электронном виде.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на gosuslugi.ru и пройти двухфакторную аутентификацию.
Личный приём министра и график работы
Личный приём министра Анзора Музаева проводится по предварительной записи.
- Место проведения: офис Рособрнадзора, ул. Тверская, 7, Москва.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -71‑00‑00 и уточнить свободные слоты;
- Отправить электронное письмо на personal@rso.gov.ru с темой «Запись на личный приём»;
- Оформить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
Структура и отделы Рособрнадзора
Федеральная служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
| Отдел | Ответственный | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования и аккредитации | В. П. Соколов | Выдача лицензий, проведение аккредитаций, контроль соответствия образовательных программ требованиям законодательства. |
| Отдел контроля качества образования | Е. В. Кузнецова | Проведение проверок учебных заведений, мониторинг успеваемости, разработка методик оценки качества; |
| Отдел международного сотрудничества | А. Н. Громов | Взаимодействие с зарубежными органами, признание иностранных дипломов, участие в международных проектах. |
| Отдел информационных технологий | С. И. Лебедев | Развитие цифровой инфраструктуры, поддержка портала «Личный кабинет», кибербезопасность. |
| Отдел правового обеспечения | Н. С. Морозова | Подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности службы. |
Отзывы и обращения граждан
Для оценки работы Рособрнадзора и подачи отзывов существует несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (можно оставить оценку и комментарий).
- Сайт Рособрнадзора – форма «Обратная связь» (https://www.rso.gov.ru/feedback).
- Электронная почта – reviews@rso.gov.ru (приём писем от физических и юридических лиц).
- Телефон доверия – 8‑800‑200‑00‑00 (операторы фиксируют жалобы и передают их в соответствующие отделы).
Средняя оценка работы службы по данным портала «Госуслуги» за 2025 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы – оперативность ответов, доступность онлайн‑сервисов. Критика касается длительности рассмотрения некоторых лицензий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус лицензии учебного заведения?
Перейдите в раздел «Лицензирование» на официальном сайте, введите ИНН или название организации. Также статус можно узнать в личном кабинете на портале Госуслуги.
Куда обращаться, если я получил отказ в аккредитации?
Сначала ознакомьтесь с решением в личном кабинете. Затем подайте апелляцию в течение 30 дней по адресу appeal@rso.gov.ru или через форму «Апелляция» на сайте.
Можно ли записаться на личный приём онлайн?
Да. На странице «Личный приём» доступна онлайн‑форма записи. После отправки заявки вам придёт подтверждение с указанием даты и времени.
Какие документы нужны для получения лицензии на открытие школы?
Список документов опубликован в положении о лицензировании образовательной деятельности. В типовом набор входят: устав, учредительные документы, подтверждение наличия помещений, квалификация педагогических кадров, санитарно‑эпидемиологическое заключение.
Министр (руководитель) Рособрнадзора – ключевая фигура в системе российского образования. Благодаря развитой сети контактов, онлайн‑сервисов и открытой системе приёма граждан, каждый может быстро получить необходимую информацию, подать запрос или оставить отзыв. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи, указанными в статье, чтобы обеспечить быстрый и корректный ответ от службы.
Дата актуализации: 21 июня 2026 г.