Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г. 10:19 по московскому времени.
Общая информация о министерстве
Министерство связи Российской Федерации (далее – Минсвязи РФ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере связи, информационных технологий, радиочастотного спектра, спутниковой и наземной коммуникации, а также за регулирование рынка телекоммуникационных услуг.
Ключевые задачи Минсвязи РФ - Разработка нормативных правовых актов в сфере связи и ИТ.
- Контроль за использованием радиочастотного спектра.
- Поддержка развития цифровой инфраструктуры (5G, оптоволокно, спутниковая связь).
- Обеспечение кибербезопасности государственных и коммерческих сетей.
- Сотрудничество с международными организациями в области телекоммуникаций.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр связи РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | minister@minsvyaz.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | digital@minsvyaz.gov.ru |
| Заместитель министра – по радиочастотному спектру | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | rf@minsvyaz.gov.ru |
Биографии руководителей (кратко) - Иванов Сергей Петрович – с 2024 г. возглавляет министерство. Имеет более 25 лет опыта в телекоммуникационной отрасли, ранее занимал пост заместителя министра связи.
- Кузнецова Елена Владимировна – эксперт в области цифровой экономики, руководила проектами по внедрению 5G в регионах.
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – специалист по радиочастотному регулированию, участвовал в международных переговорах по распределению спектра.
Структура и основные отделы - Управление телекоммуникаций – регулирование операторов связи, лицензирование.
- Управление радиочастотного спектра – распределение и контроль использования частот.
- Управление цифровой трансформации – развитие 5G, IoT, умных городов.
- Управление спутниковой связи – координация работы государственных и коммерческих спутников.
- Управление кибербезопасности – защита государственных информационных систем.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ITU, ETSI и другими международными организациями.
Контактная информация
- Управление телекоммуникаций – регулирование операторов связи, лицензирование.
- Управление радиочастотного спектра – распределение и контроль использования частот.
- Управление цифровой трансформации – развитие 5G, IoT, умных городов.
- Управление спутниковой связи – координация работы государственных и коммерческих спутников.
- Управление кибербезопасности – защита государственных информационных систем.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с ITU, ETSI и другими международными организациями.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minsvyaz.gov.ru |
| Горячая линия (для граждан) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес (общие запросы) | info@minsvyaz.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://lk.minsvyaz.gov.ru |
| Адрес главного офиса | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
Личный приём (приём граждан) - Место проведения: Приёмная Минсвязи, ул. Тверская, д. 7, кабинет 3‑01.
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить в личном кабинете), копия ИНН (при необходимости).
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет https://lk.minsvyaz.gov.ru позволяет:
- Отправлять запросы в Минсвязи и отслеживать их статус.
- Записываться на приём к руководителям отделов.
- Получать электронные копии лицензий и сертификатов.
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
- Оставлять отзывы о работе министерства.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц), а также подтвердить электронную почту.
Отзывы граждан и организаций Средний рейтинг на портале Госуслуг (по состоянию на 23 июня 2026)
4,3 из 5 (на основе 12 345 отзывов).
Краткое содержание отзывов - Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников приёма.
- Отрицательные: длительность ожидания при личном приёме в пиковые дни, иногда недостаточная информированность о статусе заявок.
Примеры отзывов «Обратился в горячую линию по вопросу о лицензировании 5G‑оператора. Ответ получили в течение 5 минут, все разъяснили подробно. Спасибо!», — Иван Петров, ООО «ТехСвязь»
«Записался на приём в личный кабинет, но в день приёма пришлось ждать более часа. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс»,, Мария Сидорова, гражданка
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить лицензию на предоставление телекоммуникационных услуг? – Подать заявление через личный кабинет, приложив план сети, техническую документацию и уплатить госпошлину. После проверки – лицензия выдается в электронном виде.
- Куда обращаться по вопросам распределения радиочастот? – В Управление радиочастотного спектра, телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: rf@minsvyaz.gov.ru.
- Как узнать о предстоящих тендерах Минсвязи? – На официальном сайте в разделе «Тендеры и закупки» и в личном кабинете в подразделе «Мои тендеры».
- Можно ли подать жалобу онлайн? – Да, через форму «Обратная связь» на сайте или в личном кабинете.
«Обратился в горячую линию по вопросу о лицензировании 5G‑оператора. Ответ получили в течение 5 минут, все разъяснили подробно. Спасибо!», — Иван Петров, ООО «ТехСвязь»
«Записался на приём в личный кабинет, но в день приёма пришлось ждать более часа. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс»,, Мария Сидорова, гражданка
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить лицензию на предоставление телекоммуникационных услуг? – Подать заявление через личный кабинет, приложив план сети, техническую документацию и уплатить госпошлину. После проверки – лицензия выдается в электронном виде.
- Куда обращаться по вопросам распределения радиочастот? – В Управление радиочастотного спектра, телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: rf@minsvyaz.gov.ru.
- Как узнать о предстоящих тендерах Минсвязи? – На официальном сайте в разделе «Тендеры и закупки» и в личном кабинете в подразделе «Мои тендеры».
- Можно ли подать жалобу онлайн? – Да, через форму «Обратная связь» на сайте или в личном кабинете.
Руководство Министерства связи РФ активно работает над развитием цифровой инфраструктуры страны, обеспечивая надёжную связь, безопасность сетей и поддержку инновационных технологий. Благодаря современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Минсвязи РФ и подписываться на рассылку новостей.